1 EMENTA

 Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação
versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistemas de apoio à
decisão. Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da
informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e
aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da
informação. A informação como vantagem competitiva.

 2 OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA

 Apresentar e discutir conceitos e aplicações do conteúdo programático proposto
para a disciplina, visando permitir que os acadêmicos entendam melhor a utilização
de sistemas de informações com o auxílio da informática. Analisar os custos e
benefícios da tecnologia da informação para as organizações, compreendendo a
importância das informações e dos sistemas de informação no processo de tomada
de decisão. Permitir a capacidade de avaliar criticamente um sistema de
informação, seus processos de desenvolvimento, seu impacto nas organizações e
sua eficácia em na busca dos objetivos organizacionais.

 3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  3.1 - Conceitos de informação

                       • Dados vs. informação;

                       • Tipo de dados;

                       • Padronização da informação;

                       • Fontes e qualidade da informação;

                       • As características da informação relevante;

                       • O valor da informação.

                3.2 - Sistemas
                       • Conceito de sistemas;

                       • Componentes dos sistemas;

                       • Características dos sistemas;

                       • Classificação e modelos dos sistemas;

                       • Performance e padrões dos sistemas;

                       • Elementos, variáveis e parâmetros dos sistemas;

                       • Hierarquiva dos sistemas.

                3.3 - Sistemas de Informação
                       • Conceito;

                       • Componentes;
• Evolução dos sistemas de informação;

       • Sistema de informação baseado em computadores.

 3.4 - A Empresa e seus Sistemas de Informação
       • Sistema de processamento de transações;

       • Sistema de informações gerenciais;

       • Sistemas de apoio à decisão;

       • Sistemas de informação orientados para executivos;

       • Sistemas de comunicação.

 3.5 - Informação Gerencial
       • Classificação dos sistemas de informação;

       • Ciclo dos sistemas de informação;

       • Sistemas de informação gerenciais;

       • Administração dos sistemas de informação gerencial;

       • Desenvolvimento de projetos dos sistemas de informações
     gerenciais.

 3.6 - Uso Estratégico dos Sistemas de Informação

 3.7 - O Processo de Tomada de Decisões
       • Tipo de decisões;

       • Nível de tomada de decisões;

       • Estilo de tomada de decisões;

       • Decisões sob condições adversas;

       • A informação e a tomada de decisão.

  3.8 - Planejamento e Implementação de Sistemas de
Informação
       • PDI / PDM – Plano Diretor de Informática;

       • Aquisição de hardware;

       • Aquisição de software;

       • Telecomunicação nas empresas;

       • Desenvolvimento de indicadores de desempenho;

       • Profissionais de TI;

       • Manutenção e revisão de sistemas.
3.9 - Tecnologia da Informação
                      • Introdução;

                      • Planejamento da tecnologia da informação;

                      • Novas   tecnologias    e   suas   implicações   para      os
                    emprendimentos;

                      • A complexa malha de comunicação mundial;

                      • Tecnologias voltadas paa a internet.

               3.10 - Tendências e Atualidades em Sistemas de
             Informação
                      • Segurança em SI;

                      • Crimes tecnológicos;

                      • Privacidade dos SI;

                      • Ergonomia;

                      • Gerenciamento eletrônico de documentos;

                      • Aplicações em gestão (ERP – CRM – BI – EIS – B2B ....).

      4 METODOLOGIA DE ENSINO

  O plano de ensino será operacionalizado da seguinte forma:
                    • Apresentação, análise e discussão dos conteúdos;
                    • Aulas expositivas e dialogadas;
                    • Estudos de casos;
                    • Leituras dirigida;
                    • Exercícios práticos (estudo de casos);
                    • Trabalhos em grupo;
                    • Pesquisas bibliográficas e eletrônicas.

5 AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

A avaliação da aprendizagem será conforme consta no regimento didático-
pedagógico da UNOESC, considerando os seguintes critérios de avaliação:
Avaliação de grau 1: (Primeira nota uma prova individual; A segunda nota será
composta de trabalhos individuais e grupais para produção de resenha crítica,
papers, estudo de casos...).
Avaliação de grau 2: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre com peso
de 60% mais nota de trabalho prático/seminário com peso de 40%.
Avaliação de grau 3: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre.

6 BIBLIOGRAFIA
BÁSICAS:
STAIR, Ralph M.. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial.
2ed. Rio de Janeiro: LTC, 1998. (658.4038011 C88p 1998)

LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de sistemas de
informação. 3.ed. São Paulo: LTC, 2001. (658.4038011 L372g 2001)

CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e a
empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, 2000. (658.4038011 C957s 2000)

JAMES, A. O’Brien. Sistemas de Informação, e as decisões gerenciais na era da
internet. São Paulo: Saraiva, 2002.

BOGHI, Cláudio; SHITSUKA, Ricardo. Sistemas de informação: um enfoque
dinâmico. São Paulo: Érica, 2002.

COMPLEMENTAR
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação
aplicada a sistemas de informação empresarial: o papel estratégico da informação e
dos sistemas de informação nas empresas. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2001. (658.4038
R433t 2001)

LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação: com internet.
4.ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. (003.54 L367s 1999)

OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Sistemas de informação: um enfoque gerencial
inserido no contexto empresarial e tecnológico. 3.ed. São Paulo: Érica, 2002.
(658.4038011 O48s 2002)

OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Cases: os mais famosos estudos de casos
internacionais indicados para cursos de sistemas de informações e administração de
empresas. São Paulo: Érica, 2000. (658.4038011 O48c 2000)

1 ementa

  • 1.
    1 EMENTA Informaçãogerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistemas de apoio à decisão. Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da informação. A informação como vantagem competitiva. 2 OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA Apresentar e discutir conceitos e aplicações do conteúdo programático proposto para a disciplina, visando permitir que os acadêmicos entendam melhor a utilização de sistemas de informações com o auxílio da informática. Analisar os custos e benefícios da tecnologia da informação para as organizações, compreendendo a importância das informações e dos sistemas de informação no processo de tomada de decisão. Permitir a capacidade de avaliar criticamente um sistema de informação, seus processos de desenvolvimento, seu impacto nas organizações e sua eficácia em na busca dos objetivos organizacionais. 3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 3.1 - Conceitos de informação • Dados vs. informação; • Tipo de dados; • Padronização da informação; • Fontes e qualidade da informação; • As características da informação relevante; • O valor da informação. 3.2 - Sistemas • Conceito de sistemas; • Componentes dos sistemas; • Características dos sistemas; • Classificação e modelos dos sistemas; • Performance e padrões dos sistemas; • Elementos, variáveis e parâmetros dos sistemas; • Hierarquiva dos sistemas. 3.3 - Sistemas de Informação • Conceito; • Componentes;
  • 2.
    • Evolução dossistemas de informação; • Sistema de informação baseado em computadores. 3.4 - A Empresa e seus Sistemas de Informação • Sistema de processamento de transações; • Sistema de informações gerenciais; • Sistemas de apoio à decisão; • Sistemas de informação orientados para executivos; • Sistemas de comunicação. 3.5 - Informação Gerencial • Classificação dos sistemas de informação; • Ciclo dos sistemas de informação; • Sistemas de informação gerenciais; • Administração dos sistemas de informação gerencial; • Desenvolvimento de projetos dos sistemas de informações gerenciais. 3.6 - Uso Estratégico dos Sistemas de Informação 3.7 - O Processo de Tomada de Decisões • Tipo de decisões; • Nível de tomada de decisões; • Estilo de tomada de decisões; • Decisões sob condições adversas; • A informação e a tomada de decisão. 3.8 - Planejamento e Implementação de Sistemas de Informação • PDI / PDM – Plano Diretor de Informática; • Aquisição de hardware; • Aquisição de software; • Telecomunicação nas empresas; • Desenvolvimento de indicadores de desempenho; • Profissionais de TI; • Manutenção e revisão de sistemas.
  • 3.
    3.9 - Tecnologiada Informação • Introdução; • Planejamento da tecnologia da informação; • Novas tecnologias e suas implicações para os emprendimentos; • A complexa malha de comunicação mundial; • Tecnologias voltadas paa a internet. 3.10 - Tendências e Atualidades em Sistemas de Informação • Segurança em SI; • Crimes tecnológicos; • Privacidade dos SI; • Ergonomia; • Gerenciamento eletrônico de documentos; • Aplicações em gestão (ERP – CRM – BI – EIS – B2B ....). 4 METODOLOGIA DE ENSINO O plano de ensino será operacionalizado da seguinte forma: • Apresentação, análise e discussão dos conteúdos; • Aulas expositivas e dialogadas; • Estudos de casos; • Leituras dirigida; • Exercícios práticos (estudo de casos); • Trabalhos em grupo; • Pesquisas bibliográficas e eletrônicas. 5 AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM A avaliação da aprendizagem será conforme consta no regimento didático- pedagógico da UNOESC, considerando os seguintes critérios de avaliação: Avaliação de grau 1: (Primeira nota uma prova individual; A segunda nota será composta de trabalhos individuais e grupais para produção de resenha crítica, papers, estudo de casos...). Avaliação de grau 2: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre com peso de 60% mais nota de trabalho prático/seminário com peso de 40%. Avaliação de grau 3: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre. 6 BIBLIOGRAFIA
  • 4.
    BÁSICAS: STAIR, Ralph M..Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 2ed. Rio de Janeiro: LTC, 1998. (658.4038011 C88p 1998) LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de sistemas de informação. 3.ed. São Paulo: LTC, 2001. (658.4038011 L372g 2001) CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e a empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, 2000. (658.4038011 C957s 2000) JAMES, A. O’Brien. Sistemas de Informação, e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, 2002. BOGHI, Cláudio; SHITSUKA, Ricardo. Sistemas de informação: um enfoque dinâmico. São Paulo: Érica, 2002. COMPLEMENTAR REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresarial: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2001. (658.4038 R433t 2001) LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação: com internet. 4.ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. (003.54 L367s 1999) OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Sistemas de informação: um enfoque gerencial inserido no contexto empresarial e tecnológico. 3.ed. São Paulo: Érica, 2002. (658.4038011 O48s 2002) OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Cases: os mais famosos estudos de casos internacionais indicados para cursos de sistemas de informações e administração de empresas. São Paulo: Érica, 2000. (658.4038011 O48c 2000)