ATITUDE como diferencial 
profissional e pessoal 
PALESTRANTE: FABRÍCIO OTTONI 
LABORATÓRIO CAPC
Fabrício Miguel de Castro Ottoni 
 Marido apaixonado e pai babão. 
 Empresário e Diretor de Planejamento na iBasic Digital. 
 Formação principal em Gestão de Vendas. 
 Master Mind LINCE. 
 Formação em treinamento de pessoas (Lisboa, Portugal) 
Meu lema é ser útil, feliz e mudar alguns mundos por aí! 
Qual é o seu?
Objetivo principal C.A.P.C. 
“Atender com ética, qualidade e 
eficiência são os objetivos 
principais do C.A.P.C.”
Mas o que é ATITUDE? 
 Atitude é ser autêntico, sincero, verdadeiro consigo mesmo e com o próximo. 
 Atitude é disposição interior, aquela vontade que você tem para fazer algo. 
 Atitude é um impulso que nos leva a tomar uma decisão em momentos 
inesperados. 
 De acordo com a psicologia, a ATITUDE é comportamento habitual que se 
verifica em circunstâncias diferentes. 
“Cuidado com os seus pensamentos! Pensamentos geram palavras, palavras 
geram atitudes, atitudes geram hábitos e os hábitos formam a personalidade.”
Habilidade vs Atitude 
Habilidade é boa e necessária Mas ATITUDE é tudo!
Talento não é tudo 
 O mundo está repleto de pessoas talentosas que não persistiram, não se 
dedicaram, desistiram cedo demais, que pensavam que podiam 
continuar somente com o talento. 
 Enquanto isso, pessoas talvez menos talentosas venceram. 
 Por isso a motivação intríseca é importante; fazer as coisas não só para 
obter recompensas externas como dinheiro ou promoção, mas por gostar 
de fazê-las. 
 Mais que talento, é preciso ter energia para sustentar o talento!
Como funciona? 
 Atitude é pessoal e intrasferível, mas 
você pode e irá influenciar o 
ambiente a sua volta com ela. 
 As minhas atitudes me definem. 
 Não consigo ler sua mente ou ver seus 
coração, mas te conheço através das 
suas atitudes. 
 Os meus hábitos me traem nas horas 
mais constrangedoras. 
“Somos o que repetidamente fazemos. A 
excelência, portanto, não é um feito, 
mas um hábito!” Aristóteles
Vontade & Preparação 
 “Não é a vontade de vencer que importa, isso todo mundo tem. O que 
importa é a vontade de se preparar para vencer.” – Paul Bryant, técnico 
de futebol americano. 
 Uma verdade tem que ser dita: SE VOCÊ ESTIVER DISPOSTO A FAZER MAIS 
DO QUE O QUE ESTÁ SENDO PAGO PARA FAZER, ACABARÁ SENDO PAGO 
PARA FAZER MAIS DO QUE VOCÊ FAZ. 
 Um dos patrimônios mais valiosos é construir um reputação impecável. 
 E um dos caminhos para que isso aconteça é sem dúvida alguma ser 
alguém que assume responsabilidades sem esperar o pagamento por isso e 
estar sempre tentando antecipar os problemas antes que eles ocorram.
Triunfar requer... 
 Atitude de vencedor; 
 Foco; 
 Coragem; 
 Conhecimento; 
 Especialização; 
 100% de dedicação; 
 Persistência; 
 Comprometer-se a ser bem sucedido.
Comprometer-se é dedicar-se incondicionalmente ao seu 
objetivo, seja ele qual for. 
Não é tarefa para qualquer um. Mas você não é qualquer um! Certo?
Persistência 
 Fazer mais que o combinado implica persistência, que é o fio condutor 
que une os triunfadores. 
 É a qualidade que te dá disposição para ir em frente apesar dos 
problemas, do desânimo ou da indiferença. 
 Conhece pessoas que são boas para dar o pontapé inicial, mas são ruins 
de finalização? Talvez você também seja assim. 
 Tenha em mente, portanto, que sempre vale a pena terminar uma tarefa, 
nem que seja pelo prazer de vê-la concluída. 
 Persistência é o segredo, é a chave, é o hábito que você terá que 
praticar todos os dias, a fim de alcançar seus objetivos com qualidade.
Repare nessa 
imagem 
O que faltou para que 
ele pudesse alcançar 
seu objetivo e 
descobrir uma mina de 
diamantes?
Henry Ford 
“Senhores, façam sempre mais que 
o combinado. O patrão, o cliente, o 
mercado presta atenção em quem 
faz mais que o combinado. As 
pessoas comuns fazem o 
combinado. Os campeões fazem 
mais que o combinado!”
ENTUSIASMO É O COMBUSTÍVEL, A FORÇA INTERIOR DO SER HUMANO 
“A felicidade não está em viver, mas em saber viver. Não vive mais o que 
mais vive, mas o que melhor vive.” Mahatma Ghandi
Isso é contagioso! Então escolha com 
quem andar e quem você quer ser! 
Âncora Motores potentes
Dicas para uma vida cheia de ATITUDE 
e muito ENTUSIASMO! 
1. Viva o dia de hoje. 
2. Faça a pergunta: isso é uma preocupação ou 
um problema? 
3. Lembre-se de que 95% das nossas 
preocupações não se transformam em 
problemas. 
4. Todo problema tem solução. 
5. Prepare-se para aceitar o pior e pense como 
solucionar. 
6. Pare de sofrer pelo passado. 
7. Tente tirar proveito dos seu erros. 
8. Pare se afogar em tigelinhas. 
9. Conte com a ingratidão 
10. Nunca tente vingar-se dos seus inimigos. 
11. Tenha bons hábitos no trabalho. 
12. Aprenda a dizer NÃO sem sentir culpa ou 
lástima por ninguém. 
13. Saiba perdoar a si mesmo e ao outro. 
14. Faça uma tarefa por vez. Não canse 
excessivamente a sua mente. 
15. Ajude as pessoas. A bênção passa primeiro por 
você. 
16. A rigidez é boa nas pedras, não nos seres 
humanos.
Para finalizar: Kaizen 
 Kaizen é uma palavra que tem origem na filosofia dos samurais 
japoneses e quer dizer: melhoria contínua constante e infinita. 
 É o mantra preferido, não só das modernas empresas, mas 
também das pessoas bem-sucedidas do mundo inteiro. 
Comprometa-se a melhorar sempre e faça tudo com ATITUDE e 
ENTUSIASMO!

Atitude como um diferencial profissional e pessoal

  • 1.
    ATITUDE como diferencial profissional e pessoal PALESTRANTE: FABRÍCIO OTTONI LABORATÓRIO CAPC
  • 2.
    Fabrício Miguel deCastro Ottoni  Marido apaixonado e pai babão.  Empresário e Diretor de Planejamento na iBasic Digital.  Formação principal em Gestão de Vendas.  Master Mind LINCE.  Formação em treinamento de pessoas (Lisboa, Portugal) Meu lema é ser útil, feliz e mudar alguns mundos por aí! Qual é o seu?
  • 3.
    Objetivo principal C.A.P.C. “Atender com ética, qualidade e eficiência são os objetivos principais do C.A.P.C.”
  • 4.
    Mas o queé ATITUDE?  Atitude é ser autêntico, sincero, verdadeiro consigo mesmo e com o próximo.  Atitude é disposição interior, aquela vontade que você tem para fazer algo.  Atitude é um impulso que nos leva a tomar uma decisão em momentos inesperados.  De acordo com a psicologia, a ATITUDE é comportamento habitual que se verifica em circunstâncias diferentes. “Cuidado com os seus pensamentos! Pensamentos geram palavras, palavras geram atitudes, atitudes geram hábitos e os hábitos formam a personalidade.”
  • 5.
    Habilidade vs Atitude Habilidade é boa e necessária Mas ATITUDE é tudo!
  • 6.
    Talento não étudo  O mundo está repleto de pessoas talentosas que não persistiram, não se dedicaram, desistiram cedo demais, que pensavam que podiam continuar somente com o talento.  Enquanto isso, pessoas talvez menos talentosas venceram.  Por isso a motivação intríseca é importante; fazer as coisas não só para obter recompensas externas como dinheiro ou promoção, mas por gostar de fazê-las.  Mais que talento, é preciso ter energia para sustentar o talento!
  • 7.
    Como funciona? Atitude é pessoal e intrasferível, mas você pode e irá influenciar o ambiente a sua volta com ela.  As minhas atitudes me definem.  Não consigo ler sua mente ou ver seus coração, mas te conheço através das suas atitudes.  Os meus hábitos me traem nas horas mais constrangedoras. “Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito!” Aristóteles
  • 8.
    Vontade & Preparação  “Não é a vontade de vencer que importa, isso todo mundo tem. O que importa é a vontade de se preparar para vencer.” – Paul Bryant, técnico de futebol americano.  Uma verdade tem que ser dita: SE VOCÊ ESTIVER DISPOSTO A FAZER MAIS DO QUE O QUE ESTÁ SENDO PAGO PARA FAZER, ACABARÁ SENDO PAGO PARA FAZER MAIS DO QUE VOCÊ FAZ.  Um dos patrimônios mais valiosos é construir um reputação impecável.  E um dos caminhos para que isso aconteça é sem dúvida alguma ser alguém que assume responsabilidades sem esperar o pagamento por isso e estar sempre tentando antecipar os problemas antes que eles ocorram.
  • 9.
    Triunfar requer... Atitude de vencedor;  Foco;  Coragem;  Conhecimento;  Especialização;  100% de dedicação;  Persistência;  Comprometer-se a ser bem sucedido.
  • 10.
    Comprometer-se é dedicar-seincondicionalmente ao seu objetivo, seja ele qual for. Não é tarefa para qualquer um. Mas você não é qualquer um! Certo?
  • 11.
    Persistência  Fazermais que o combinado implica persistência, que é o fio condutor que une os triunfadores.  É a qualidade que te dá disposição para ir em frente apesar dos problemas, do desânimo ou da indiferença.  Conhece pessoas que são boas para dar o pontapé inicial, mas são ruins de finalização? Talvez você também seja assim.  Tenha em mente, portanto, que sempre vale a pena terminar uma tarefa, nem que seja pelo prazer de vê-la concluída.  Persistência é o segredo, é a chave, é o hábito que você terá que praticar todos os dias, a fim de alcançar seus objetivos com qualidade.
  • 12.
    Repare nessa imagem O que faltou para que ele pudesse alcançar seu objetivo e descobrir uma mina de diamantes?
  • 13.
    Henry Ford “Senhores,façam sempre mais que o combinado. O patrão, o cliente, o mercado presta atenção em quem faz mais que o combinado. As pessoas comuns fazem o combinado. Os campeões fazem mais que o combinado!”
  • 15.
    ENTUSIASMO É OCOMBUSTÍVEL, A FORÇA INTERIOR DO SER HUMANO “A felicidade não está em viver, mas em saber viver. Não vive mais o que mais vive, mas o que melhor vive.” Mahatma Ghandi
  • 16.
    Isso é contagioso!Então escolha com quem andar e quem você quer ser! Âncora Motores potentes
  • 17.
    Dicas para umavida cheia de ATITUDE e muito ENTUSIASMO! 1. Viva o dia de hoje. 2. Faça a pergunta: isso é uma preocupação ou um problema? 3. Lembre-se de que 95% das nossas preocupações não se transformam em problemas. 4. Todo problema tem solução. 5. Prepare-se para aceitar o pior e pense como solucionar. 6. Pare de sofrer pelo passado. 7. Tente tirar proveito dos seu erros. 8. Pare se afogar em tigelinhas. 9. Conte com a ingratidão 10. Nunca tente vingar-se dos seus inimigos. 11. Tenha bons hábitos no trabalho. 12. Aprenda a dizer NÃO sem sentir culpa ou lástima por ninguém. 13. Saiba perdoar a si mesmo e ao outro. 14. Faça uma tarefa por vez. Não canse excessivamente a sua mente. 15. Ajude as pessoas. A bênção passa primeiro por você. 16. A rigidez é boa nas pedras, não nos seres humanos.
  • 18.
    Para finalizar: Kaizen  Kaizen é uma palavra que tem origem na filosofia dos samurais japoneses e quer dizer: melhoria contínua constante e infinita.  É o mantra preferido, não só das modernas empresas, mas também das pessoas bem-sucedidas do mundo inteiro. Comprometa-se a melhorar sempre e faça tudo com ATITUDE e ENTUSIASMO!