Aula: Fatores Humanos e Interatividade na IHM

IHM – INTERFACE HOMEM-MÁQUINA
Disciplina

IHM - Interface Homem Máquina
Profª. Janynne L. S. Gomes
2
UNIDADE DE APRENDIZAGEM
Fundamentos de interface homem-
máquina

3
• Fatores Humanos e Interatividade
●
Modelo de processamento de informação humano
●
Mecanismo da percepção humana
●
Modelos mentais
●
Componentes de interação
ROTEIRO DA AULA

4
TÓPICO
Fatores humanos e Interatividade

5
Fatores humanos
O estudo do ser humano e seu
comportamento também está diretamente
relacionado ao desenvolvimento de interfaces.
Envolve o conhecimento sobre o humano,
sobre a tecnologia e sobre as maneiras como
um influencia e é influenciado pelo outro.

6
Fatores humanos
Algumas questões precisam ser respondidas e assimiladas para a
aplicação nessa concepção.
●
Quem é o usuário?
●
Quem faz o usuário interagir com o sistema informatizado?
●
Como este usuário interpreta as informações produzidas pelo
sistema?
●
O que o usuário espera do sistema?
●
Como o usuário avalia o resultado obtido?

7
Fatores humanos
Quando se trata de usuário, ou fatores humanos, de sistemas
informatizados, deve-se procurar entendê-los sob diferentes óticas. Em
um nível fundamental procura-se entender a percepção visual, a
psicologia cognitiva de leitura, memória humana e raciocínio dedutivo
e indutivo. Também deve-se procurar entender o usuário e seu
comportamento e, por fim, as tarefas que o sistema executa para o
usuário e as tarefas que são exigidas do usuário.

8
Fatores humanos
PRESSMAN (1995) trata a questão do envolvimento do fator humano em
sistemas informatizados quando descreve que a interface com o usuário é o
mecanismo por meio do qual se estabelece um diálogo entre o programa e o
ser humano. Se tiverem sido levados em consideração os fatores humanos,
esse diálogo será harmonioso e um ritmo será estabelecido entre o usuário e
o programa; caso não aconteça essa valorização, o sistema quase sempre será
tratado por “não-amigável”.

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Modelo de processamento humano
Da mesma maneira que se tem definido um sistema
de processamento de informações em termos de
memória, processadores, parâmetros e interconexões,
propõem-se um modelo de processador de informação
humano como uma descrição aproximada para ajudar a
prever a interação humano-computador, relacionado a
comportamentos.

10
É constituído por um conjunto de memórias e
processadores e um conjunto de princípios de operação.
A esse modelo dá o nome de MPIH, que é composto por
mais três subsistemas:
●
o sistema perceptual (SP);
●
sistema motor (SM);
●
sistema cognitivo (SC).

11

12
Como funciona:
●
A informação sensorial é captada pelos órgãos do
sentido (pela visão e audição) através do
Processador Perceptual (PP)
●
A informação flui para a Memória de Trabalho
(MT) ou Memória de Curta Duração (MCD).
●
A Memória de Trabalho consiste da ativação de
partes da Memória de Longa Duração (MLD),
também chamada de chunks.

13
Como funciona:
●
●
●

14
Como funciona:
●
●
●

15
Como funciona:
●
O princípio básico de operação do MPIH é o ciclo
Reconhece-Age do Processador Cognitivo (PC).
●
O Processador Motor (PM) é acionado pela ativação de
certos chunks da Memória de Trabalho, fazendo agir certos
músculos que concretizam fisicamente determinada ação.

16
Como funciona:
●
O princípio básico de operação do MPIH é o ciclo
Reconhece-Age do Processador Cognitivo (PC).
●
O Processador Motor (PM) é acionado pela ativação de
certos chunks da Memória de Trabalho, fazendo agir certos
músculos que concretizam fisicamente determinada ação.

17
Como funciona:
●
O Sistema Perceptual (SP) possui sensores e buffers
associados, chamados Memória da Imagem Visual (MIV)
e Memória da Imagem Auditiva (MIA), que guardam a
saída do sistema sensorial enquanto ela está sendo
codificada simbolicamente.
●
O Sistema Cognitivo recebe informação codificada
simbolicamente na MCD e usa informação armazenada
previamente na MLD para tomar decisões de como
responder.
●
O Sistema Motor viabiliza a resposta.

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Como funciona:
●
●
responder.
●

19
Como funciona:
●
●
responder.
●

20
Sistema perceptual
●
Este sistema transporta sensação do mundo físico, detectadas por sistemas sensoriais do corpo e os
transforma em representações internas.
●
Após a apresentação de um estímulo visual, uma representação aparece na MIV. Caso o estímulo seja
auditivo é utilizada a MIA. Essas memórias sensoriais guardam informação codificada fisicamente.
●
Após a apresentação física de um estímulo nas memórias perceptuais, uma representação de pelo
menos parte do conteúdo da memória perceptual ocorre na Memória de Trabalho.

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Sistema motor
●
Logo após o processamento perceptual e cognitivo, o
pensamento é traduzido em ação pela ativação de padrões de
músculos voluntários que são arranjados em pares antagônicos
disparados um após o outro em seqüência.
●
São exemplos deste modelo, quando refere-se a sistema
informacional, os sistemas braço-mão-dedo e cabeça-olho, pois
são capazes de responder a impulso nervoso.

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Sistema cognitivo
●
Tem a função de conectar entradas do Sistema Perceptual para saídas
corretas do Sistema Motor, isso em tarefas mais simples.
●
Mas a maioria das tarefas realizadas pelo ser humano envolve de forma
complexa aprendizado, recuperação de fatos e resolução de problemas.
●
A Memória de Trabalho, ou Memória de Curta-Duração, e a Memória de
Longa Duração, ambas associadas ao Sistema Cognitivo, formam as bases
para o entendimento de estratégias e teorias em IHC.

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Sistema cognitivo
De maneira geral, pode-se dizer que a Memória
de Curta Duração é usada para armazenar
informação no momento de determinada
atividade e a Memória de Longa Duração
armazena informação a ser acessada a longo
prazo.

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Mecanismos de percepção humana
Algumas teorias tentam explicar a percepção humana, dentre elas: a teoria construtivista, que
acredita que a visão do mundo é construída de forma ativa por informação obtida do ambiente
somada ao conhecimento previamente armazenado; a teoria ecologista, que defende que percepção
é um processo direto que envolve a detecção de informação do ambiente e não requer quaisquer
processos de construção ou elaboração, ou seja, os objetos carregam certas características que
dirigem nossa percepção sobre eles. Como exemplo da linha de pensamento ecologista, pode-se citar
o conceito de affordance, apresentado na ultima aula.

25
Mecanismos de percepção humana

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