O documento descreve a evolução histórica da adoção de novas tecnologias, mostrando que cada nova plataforma tem alcançado milhões de usuários em períodos de tempo cada vez menores, desde décadas para a rádio até meses para o Facebook. Também discute as tendências atuais de computação em nuvem, mobilidade, big data e uso de redes sociais pelos consumidores e empresas.
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