Economia Criativa Inovação e Negocios - ESPM

Criatividade e Inovação nos Negócios
Nei Grando - 7 de Fevereiro / 2012
ESPM – Centro de Inovação e Criatividade
Curso: Economia criativa e sociedade em
rede - Crowdsourcing e Startups

"O amor, mais que o conhecimento,
é necessário para conduzir a alma dos homens à
sua perfeição.“
Irineu de Lyon
Introdução

Criatividade e Inovação nos Negócios
“Nós não vemos as coisas como elas são. Nós as vemos como nós somos .“ - Anaïs Nin

Empresa ideal, negócio promissor, ...
Pense:
1 - Quem é você? O que você busca pessoalmente? O que
te faz feliz?
Versus:
2 - O que você faz? O que planeja para você como
profissional?
Imagine: De olhos fechados
Uma empresa, um ambiente ótimo, um negócio promissor.
Como ela é fisicamente?
Como é a estrutura dela?
O que você faz nela?
Como são as pessoas ao seu redor?

VIDEO: Economia Criativa na Globo News

Exemplo: Um Shopping de Economia Criativa
Marketplace dicital com mais de 400 marcas com mais de 3.000 produtos diferentes.
Publico alvo: mulheres jovens, na faixa de 25 a 34 anos. Receita: 15% sobre as vendas.

Conhecimento simples e complexo
As diferentes formas de “olhar” para uma flor:
- arte: fotografia, poesia, .. (beleza, simplicidade, sentimento, ...)
- biologia (vida, espécie, taxonomia, ...)
- física (peso, tamanho, cor, ...)
-química (extrato, perfume, ...), farmacêutica (remédios, ...)
- jardinagem
- comércio (negócio, vendas, ...)
- namorado presenteando, namorada recebendo (romance, ...)
As disciplinas, as Universidades (multidisciplinares) x Transdisciplinaridade (vide: flor)

A importância da Inovação e sua Gestão
Citações:
“Inovação é a criação de novas formas de valor em
antecipação à demanda futura.” Andrew Zolli
(Especialista em Previsão Global e Fundador da Z + Partners)
“Inovação é um processo, é preciso em primeiro
lugar capacitar as pessoas dando-lhes poder para
pensarem diferente.” Andy Cohen (Mágico e Consultor
de liderança. Autor do livro Follow The Other Hand)
“Inovação é fazer as coisas melhores para produzir
mais eficazmente.” - Adam Smith
Vide mais no artigo: Inovação nas Organizações

Inovação – Definição I
“Novidade ou renovação. A palavra é
derivada do termo latino innovatio, e
se refere a uma idéia, método ou
objeto que é criado e que pouco se
parece com padrões anteriores. Hoje,
a palavra inovação é mais usada no
contexto de idéias e invenções assim
como a exploração econômica
relacionada, sendo que inovação é
invenção que chega no mercado.“

Inovação – Definição II
“De acordo com Freeman Inovação é o
processo que inclui as atividades
técnicas, concepção, desenvolvimento,
gestão e que resulta na comercialização
de novos (ou melhorados) produtos, ou
na primeira utilização de novos (ou
melhorados) processos.“

Inovação – Definição III
“Inovação pode ser também definida
como fazer mais com menos recursos,
por permitir ganhos de eficiência em
processos, quer produtivos quer
administrativos ou financeiros, quer na
prestação de serviços, potenciar e ser
motor de competitividade.“

Inovação – Tipos de Inovação
3 Tipos:
1. Inovação de Sustentação - não mudam muito as
coisas. (melhores produtos, lucro melhor)
2. Produto Disruptivo - transforma uma indústria. (de
produtos complicados e caros, para algo que é muito
simples e acessível) Exemplo: Telefonia fixa para
telefonia móvel via celular.
3. Relacionado à tecnologia ou produtos, mas é uma
Inovação de Modelo de Negócios que lhe permite a
chegar a novos clientes a um custo mais baixo com
uma eficácia muito maior do que era possível antes.
Fonte: Clayton Christensen da Harvard Business School

Inovação – No que inovar?
Identifique um ou mais itens:
 Produtos: Criar novos produtos ou serviços
 Soluções: Resolver prob. específicos do cliente
 Processos: Refazer ou melhorar
 Clientes: Achar novos segmentos ou necessidades
 Experiência do Cliente: Mudar o jeito de interagir
 Modelo de Receitas: Mudar a forma de ser pago
 Cadeia de Valor: Mudar a posição ou a participação
 Logística de Distribuição: fornecimento/entrega
 Modelo de Vendas e Canais: Mudar ida ao mercado
 Networking: Mudar a forma de relação com ...

Pense como um Designer – Design Thinking
Vide artigo: Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios

Inovação – Qual o seu Modelo de Negócios?
“Um Modelo de Negócio descreve os fundamentos de como uma organização
Cria, Entrega e Captura valor.” - Alexander Osterwalder
Vide: A Importância da Modelagem de Negócios

E o Marketing, os Processos e a Estratégia
Como vimos: “A Proposição de Valor é oferecida aos Segmentos de Clientes,
através de Canais de comunicação, venda e distribuição e do
Relacionamento com eles, gerando as Receitas que a empresa
necessita. Este valor para o cliente é gerado através de Atividades chaves,
que empregam Recursos chaves que estão a cargo da empresa e de suas
Parcerias chaves, que geram os Custos do negócio.”
Vejam que: “O Marketing e os Processos não fazem parte do modelo, mas sim
da fase de implementação do mesmo. Cultura e estrutura hierarquia
também só serão envolvidos na implementação.”
O BMGen não contém elementos que fazem parte do ambiente externo ao
modelo onde o negócio está inserido, como por exemplo a concorrência.
Com relação ao ambiente externo devem ser considerados não só as Forças da
Industria (5 forças de Porter) que inclui a concorrência, mas também sobre
as Forças do Mercado, Principais Tendências (tecnológicas, regulatórias,
sociais e culturais e socioeconômicas) e Forças Macroeconômicas que
incluem a infraestrutura da economia.

Inovação – Empresa Inovadora
Características:
 Tem uma cultura que apóia a imaginação e a
criatividade (estratégia, comprometimento)
 Compreensão do mercado e do consumidor
(pesquisa p/ identificar a motivação dos clientes)
 Mobiliza equipes, pois utiliza farta comunicação
(diversas áreas)
 Cultiva um clima de liberdade e autonomia
(Erro = Aprendizado)
 Monitora e avalia resultados (métricas claras, ROI)
 Derruba muros e fronteiras
(envolve fornecedores e clientes)
Fonte: Idalberto Chiavenato

Inovação – Gestão da Inovação
Para refletir:
 De onde virão os recursos e o orçamento para o
desenvolvimento das inovações?
 Qual o modelo organizacional e de governança adequados
para tratar inovações?
 Qual o contexto do nosso ambiente competitivo?
 Como posso estimular a colaboração para criar inovações?
 Que mudanças culturais são necessárias?
 Temos objetivos e metas de inovação adequados?
 Como medir o desempenho do modelo de inovação e
recompensar os esforços?
 Como podemos gerar boas idéias para inovações?
 Que processos são necessários para auxiliar na prototipação,
testes e desenvolvimento de tais possíveis inovações?
Vide mais no meu blog artigo: Inovação nas Organizações

Inovação – Usando Crowdsourcing
Um exemplo de Inovação que usa conceitos
de Co-working, Inovação Aberta, Mídia
Social e Crowdsourcing (a sabedoria das
multidões).
Fiat Mio, o carro gerado via crowdsourcing
pioneiro. A comunidade que se registrou para
sua co-criação soma quase 17 mil pessoas e
11 mil ideias foram compartilhadas.

VIDEO: MakingOf Projeto Fiat Mio

Como eu posso fazer as idéias acontecerem
Se surgirem questionamentos pessoais:
Como posso permanecer organizado no meio do caos do dia a dia
realizando tarefas, gerenciando projetos e permanecendo com a
mente clara o suficiente para ainda ser criativo?
Resposta:
Pondo em prática suas idéias e sonhos, com: projetos/ações, liderança e
parcerias?
Lembre:
“Fazer uma idéia acontecer = (A idéia) + Organização e Execução +
Forças da Comunidade + Capacidade de Liderança” Scott Belsky
Use o Pensamento de Design, somado a conceitos sobre Projetos e
sobre Processos. Pesquise! Medite! Peça ajuda.
Vide o artigo nomeu blog artigo: Fazendo as Idéias Acontecerem

Inovação - Minha opinião pessoal
Penso e sinto que inovar e
empreender é uma paixão, é
mais fazer do que falar, é mais
agir do que pensar. É preciso
coragem e ousadia.
É preciso se re-inventar a cada
dia para poder inovar , usem
ciência com as metodologias e
melhores práticas, mas
também a arte com intuição e
criatividade.
Vide no meu blog artigos: Inovação nas Organizações
Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios

Citação Final
“A mente que se
abre a uma nova
idéia jamais volta
ao seu tamanho
original.”
Albert Einstein

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