Transferir como PDF, PPTX
Carregado porLetícia Vilela de Aquino
Estrutura organizacional
Este documento fornece um resumo sobre estruturas organizacionais, departamentalização e ferramentas como organogramas e fluxogramas. Em três frases ou menos: Apresenta os principais tipos de estruturas organizacionais como linear, comissão e matriz e discute técnicas de departamentalização. Explica como organogramas, fluxogramas e funcionogramas podem representar graficamente a estrutura e fluxos de uma organização.
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Estrutura organizacional
Estrutura organizacional
- 1. Disciplina: Gestão deNegócios Curso de Administração Instituição: SENAC/MG Profa. Letícia Aquino
- 4. ORGANIZAÇÃO “ representada pelo conjunto de É órgãos, suas relações de interdependência e a via hierárquica, assim como as vinculações que devem ser configuradas pelo organograma” . (Nogueira de Faria)
- 5. Organização da empresaé a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Estrutura Formal, objeto de grande Estrutura Informal é a rede de parte de estudo das organizações relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela empresarias, é aquela estrutura formal. Surge da interação deliberadamente planejada e social das pessoas, o que significa que formalmente representada, em alguns se desenvolve espontânea mente de seus aspectos, pelo organograma. quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma.
- 6. FATOR HUMANO FATOR AMBIENTE EXTERNO Sistema de Sistema de Responsabilidade Autoridade •Departamentalização •Amplitude de controle •Linha e Assessoria •Níveis hierárquicos •Descrição das atividades •Delegação •Centraliz/descentralização Níveis de Influência Estratégico, tático e operacional Níveis de Abrangência Empresa, Corporação Sistema de Sistema de Comunicação Decisões •Dado Informação •O que comunicar •Decisão Ação •Como comunicar •Quando comunicar •De quem/para quem FATOR OBJETIVOS E FATOR TECNOLÓGICO ESTRATÉGIAS
- 7. Nível Estratégico Planejamento Estratégico Nível Tático Planejamento Tático Planejamento Nível Operacional Operacional
- 8. O organograma éa representação Gráfica da estrutura da empresa No organograma é possível perceber: • A divisão do trabalho • Departamentalização • Relação superior subordinado • Linhas de autoridade • Linhas de responsabilidade
- 9. No organograma pode-sedemostrar Conforme necessidade: • Os cargos existentes • Os nomes dos titulares • A quantidade de pessoas p/ unidade • Relação funcional
- 10. ESTRUTURA LINEAR OUMILITAR PRESIDÊNCIA VICE-PRESIDÊNCIA DIRETORIA DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO SETOR SETOR Nome da empresa Mês/ano de SEÇÃO SEÇÃO atualização
- 11. SUPERINTENDÊNCIA Nome da empresa Mês/ano de VICE- atualização SUPERINTENDÊNCIA DIRETORIA DIRETORIA GERÊNCIA GERÊNCIA SUPERVISÃO SUPERVISÃO Legenda: ____ atividade de linha
- 12. ESTRUTURA LINEAR OUMILITAR É uma estrutura baseada na organização do exército, tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade. Vantagens: • aplicação simples; • fácil transmissão de ordens e recebimento de informações; • definição clara dos deveres e responsabilidades. Desvantagens: • organização rígida; • exige chefes excepcionais; • não favorece o espírito de equipe e de cooperação.
- 13. LINHA E ASSESSORIA PRESIDÊNCIA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ INDUSTRIAL COMERCIAL FINANCEIRA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA GERÊNCIA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA
- 14. ESTRUTURA LINHA EASSESSORIA • Nas unidades de linha os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. (OLIVEIRA, 2004) • As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos de novos negócios. (OLIVEIRA, 2004)
- 15. ESTRUTURA LINHA EASSESSORIA Vantagens: • tornar a organização facilmente adaptável às necessidades; • favorecer a execução do trabalho das unidades de linha; • promover maior eficiência. Desvantagens: • a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha; • os órgãos de execução reagem contra sugestões da assessoria; • as sugestões, às vezes, confundem-se com as ordens ou entram em conflitos com estas.
- 16. Órgãos colegiados COMISSÃO EXECUTIVA PRESIDÊNCIA DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ INDUSTRIAL COMERCIAL FINANCEIRA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA GERÊNCIA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA
- 17. Estrutura comissão oucolegiada Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade. Vantagens: • facilitar a participação de especialistas; • julgamento impessoal; • pontos de vista mais gerais. Desvantagens: • fraqueza na direção de operações quotidianas; • decisões mais demoradas; • responsabilidade mais diluída. Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000)
- 18.
- 20.
- 21. Rede de comunicaçãoinformal
- 22. ESTRUTURA PARA RESULTADOS PRESIDÊNCIA DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO ADMINISTRATIVA/ FARMACÊUTICA REDE QUÍMICA FARMÁCIAS FINANCEIRA UENs UEN – Unidade Estratégica de Negócios é uma unidade ou divisão da empresa responsável para desenvolver uma ou mais AEN – Áreas Estratégicas de Negócios. AEN – Áreas estratégicas de Negócios é uma parte ou segmento de mercado com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira estratégica, ou seja, de forma otimizada.
- 23. ESTRUTURA ORIENTADA APROCESSO
- 24. Estrutura orientada aprocessos Vantagens: • o processo tem um líder que é responsável por ele; • cada empregado conhece o processo por inteiro; • as melhorias no processo são constantes; • cada empregado é responsável pelo processo por inteiro e não somente por sua atividade. • Desvantagens: • O trabalho pode se tornar muito rotineiro; • O processo de criação pode ficar comprometido; • A organização pode ficar “engessada”.
- 25. ORGANOGRAMA RADIAL FÁBRICA EMPRESA DE DE PUBLICIDADE AUTOMÓVEL EMPRESA HOLDING EMPRESA DE FÁBRICA DE TRATORES PESQUISA HOLDING 1. Empresa cujo capital é constituído exclusivamente de ações de outras, que são, assim, por elas controladas, e cujo controle é a sua única atividade. 2. Empresa que adquire a totalidade ou a maioria das ações de outras, que passam a ser suas subsidiárias. Hold = significa manter, controlar ou guarda
- 26. Organograma com áreasterceirizadas PRESIDÊNCIA PRESIDÊNCIA DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIA DE COMERCIAL COMERCIAL PRODUÇÃO PRODUÇ ÃO GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIADE GERÊNCIA DE GERÊNCIA DE GERENCIA GERÊNCIA DE GERENCIA DE DE VENDAS MANUTENÇ ÃO ATENDIMENTO ATENDIMENTO VENDAS FÁBRICA F Á BRICA MANUTENÇÃO TELEMARKETING TELEMARKETING REGIÃO NORTE LEGENDA: HELPDESK ATIVIDADES TERCEIRIZADAS REGIÃO SUL Helpdesk: Serviço de Apoio ao Usuário e/ou Consumidor (Sac)
- 27. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTALIZAÇÃO É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando unidades produtoras em perfeita funcionalização, dentro das necessidades do trabalho Referência: Nogueira de Faria e Antonio Cury
- 28. DEPARTAMENTALIZAÇÃO OBJETIVOS • Aproveitar a especialização • Maximizar recursos • Coordenar e controlar as atividades • Descentralizar • Integrar ambiente e organização • Reduzir custos
- 29. TÉCNICA DE ELABORAÇÃO •Definição dos objetivos • Definição das funções primárias e secundárias – afinidade e similaridades • Descrição das funções • Levantamento dos relacionamentos • Hierarquização dos órgãos • Definição de autoridade • Escolha do modelo
- 30. Elaboração • Nome daorganização, data da elaboração e revisão • Nome dos órgãos (e as siglas devem ser legendadas) • A linha contínua significa autoridade • A linha pontilhada pode ter qualquer significado • Linha pontilhada sempre exige uma explicação • A mesma nomenclatura devem estar no mesmo nível
- 31. Organograma • É comume correta a utilização da forma mista; • Uma atividade de apoio a várias unidades fica subordinada a unidade que mais a utiliza.
- 32.
- 33. Afinidade de funções DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE DE RECURSOS HUMANOS SUPRIMENTOS ALMOXA- RECRUTA- RIFADO COMPRAS PESSOAL MENTO
- 34. Por área geográfica DEPARTAMENTO DE VENDAS REGIÃO NORTE REGIÃO SUL
- 35. Por clientela ESCOLA CURSOS - 1º GRAU CURSOS - 2º GRAU
- 36. Por tipos deprodução FÁBRICA DE ROUPAS PRODUÇÃO PRODUÇÃO PRODUÇÃO ADULTO ADULTOS INFANTIL
- 37. Por turnos FÁBRICA DE PEÇAS EQUIPE DE EQUIPE DE TRABALHO TRABALHO DIURNO NOTURNO
- 38. POR PROCESSO DIVISÃO DE PRODUÇÃO SEÇÃO DE SEÇÃO DE SEÇÃO DE SEÇÃO DE SEÇÃO DE PREPARAÇÃO CORTE ESTAMPARIA PRÉ-MOLDAGEM MONTAGEM
- 39. POR PROJETO PRESIDÊNCIA DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ DE PROJETOS COMERCIAL FINANCEIRA PROJETO A PROJETO B PROJETO C
- 40. Por projeto –Estrutura matricial DIRETORIA RECURSOS FINANCEIRO HUMANOS PROJETOS
- 42. Por estrutura mista DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE MATERIAS DE RECURSOS DE MARKETING HUMANOS NORTE SUL
- 43. Funcionograma O que é? É um tipo de organograma que demonstra a descrição funcional de cada setor, citando as atividades dos órgãos que compõem a estrutura da organização.
- 44. Objetivo do Funcionograma Detalhara estrutura organizacional com as principais atividades, permitindo observar melhor a distribuição de funções.
- 45. PRESIDÊNCIA DIRETORIA DIRETORIA DIRETORIA TÉCNICO ADMINISTRATIVO FINANCEIRO ASSESSORIA •Confecção de Organograms, Funcionogramas; •Racionalização de Processos de Trabalho; Funcionograma •Elaboração de Instrumentos Normativos: •Elaboração de Formulários, Lay-out.
- 46. Funcionograma DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE DE MATERIAS RECURSOS HUMANOS •Realizar as compras •Realizar o processo de todos os de Recrutamento e materiais necessários Seleção; para a empresa; •Promover o •Administrar os treinamento do pessoal estoques da empresa; da empresa; •Efetuar o •Administrar o pessoal, planejamento do freqüência, folha de estoque. pagamento.
- 48. FLUXOGRAMA SÍMBOLO SIGNIFICADO SÍMBOLO SIGNIFICADO PONTO DE DECISÃO DOCUMENTO OPERAÇÃO/PROCESSO ENTRADA MANUAL LIMITES (INICIO,PARE, MOVIMENTO/ FIM, TERMINAÇÃO) TRANSPORTE ATRASO/ESPERA SENTIDO DE FLUXO CONECTOR FORA DE INSPEÇÃO E/OU PÁGINA CONECTOR VÁRIOS PREPARAÇÃO DOCUMENTOS
- 49.
- 52. Arquitetura organizacional É compatibilizaçãoentre: • Estratégia • Estrutura Organizacional • Processos Administrativos
- 53. Referência: OLIVEIRA, D. deP. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas.