Apresentação da Plataforma
Fluig Platform
A evolução da plataforma Fluig
O que é o Fluig? 
Uma plataforma de produtividade e colaboração para 
gestão de PROCESSOS, DOCUMENTOS e IDENTIDADES 
em uma única tela, que também é MOBILE.
Quem somos - Princípios 
Criados para o 
mundo 
Rápido e Simples, 
ou esqueça 
Cloud 
Soluções para qualquer 
hora, lugar ou tela 
Segurança e propriedade 
dos clientes 
Agnóstico 
Sempre 
colaborativo 
Plataforma e 
ecossistema
Componentes da plataforma
Integração 
any 
CRM 
any 
ERP 
any 
BACKOFFICE 
any 
BI 
any 
APPS 
any 
softwarehouse 
Integramos com qualquer sistema de qualquer fornecedor utilizando uma 
Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) 
Somos uma plataforma independente que pode ser utilizada por qualquer 
fornecedor
Plataforma 
Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 
NUVEM PÚBLICA 
internet 
NUVEM PRIVADA 
sua empresa 
ROI 
Quanto mais projetos a empresa tiver usando a plataforma, maior o retorno do investimento, já que os valores 
pagos continuam os mesmos 
Ambiente privilegiado na nuvem pública, com toda a segurança e performance, mas há a opção de rodar no 
ambiente de nuvem privada
Interface poderosa e flexível 
Tudo em um só lugar, 
de forma rápida e fluída.
Interface poderosa e flexível
Mobilidade 
De qualquer lugar, 
em qualquer momento.
Velocidade 
Aceleradores 
para implantação 
Modelos de processos prontos
Plataforma 
Plataforma
Plataforma
Identity 
Segurança e praticidade no controle de acessos aos sistemas de TI na nuvem 
Acesso único para todos 
os seus sistemas internos 
1. Identidade única de acesso: 
Um só nome de usuário e senha 
2. Nuvem pública ou privada 
3. Gestão centralizada de todos 
os sistemas internos da organização 
Controle total da 
identidade dos usuários 
1. Provisionamento e desprovisionamento 
2. Integração com o Active Directory 
3. Acesso contextualizado por grupos 
(funcionários, terceiros, fornecedores, clientes...)
Identity 
Desafio 
Minha rede 
Acesso dos 
funcionários: 
Qualquer hora, 
lugar e om 
qualquer 
dispositivo Rede da minha empresa 
Mais apps. 
Na nuvem ou na 
rede da sua 
empresa. 
Mais colaboração: 
Parceiros, Clientes 
Fornecedores 
Gerenciar a permissão dos usuários dentro da empresa e fora, que acessam 
sistema que estão na nuvem da empresa ou na nuvem pública
Identity 
Administração 
Local único para gerenciar todas 
suas preferências corporativas, 
catálogo de aplicações, grupos e 
permissões.
Identity 
Graph – Uma linguagem natural 
Descobrir perfis de interesse para novos projetos com base em informações 
de experiência e projetos trabalhados
Identity 
Login único 
Ponto único de identificação para acesso 
a aplicações em nuvens públicas e/ou 
privadas. 
Pronto para aplicações web e client server 
Fluig 
Fluig Identity
Plataforma
Gestão por processos 
Do foco em FUNÇÕES 
Para o foco em PROCESSOS 
P 
D D 
G G G G 
C A A C A A C A 
A A A A A A 
Com o OBJETIVO: 
Velocidade: Níveis de Serviço de Entrega 
Produtividade: Gestão de Recursos 
Flexibilidade: Facilidade na Mudança 
Risco: Controle e Mitigação 
P 
D D 
G G G G 
C A A C A A C A 
A A A A A A
BPM 
Gestão de Processos / Business Process Management (BPM) é a 
tecnologia que possibilita materializar e automatizar processos por 
meio fluxos estruturados (Workflows).
BPM 
Modelador Gráfico de Processos 
Workflow – Regras de Negócio 
Formulários Analytics 
Integração - ESB 
ERP CRM HCM Legado
BPM – Na prática 
Não 
Estruturado 
Processos 
Negócio 
W 
O 
R 
K 
F 
L 
O 
W 
/ 
B 
P 
Estruturado M 
ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados
BPM - Modelador 
Editor Web 
de processos 
BPMN
BPM - Formulários 
Conteúdos em papel (blocos de pedidos, solicitações, 
requisições...) podem ser transformados em formulários 
eletrônicos e vinculados ao processo.
BPM - Studio
Mobilidade
Central de Tarefas ÚNICA
Exemplos 
de Processos
Contax 
O processo gerencia as solicitações 
e aprovações de contratos 
de fornecedores.
Contax
Resource 
O processo gerencia as solicitações 
e aprovações para pagamento 
de reembolso/despesas.
Resource
Colombo 
O processo gerencia a emissão 
de contratos, recebe as informações 
jurídicas dos acordos com 
os locadores do ponto e atualiza 
no Protheus.
Colombo
Agro 
O processo acompanha e gerencia 
todo o ciclo de venda de insumos 
agrícolas para produtores.
Agro
Plataforma
ECM 
Gestão da Documentos (GED) / Document Management (DM) é a 
tecnologia que provê um meio de facilmente capturar, armazenar, 
localizar e recuperar informações existentes em documentos e dados 
eletrônicos, durante todo o seu Ciclo de Vida.
Colaboração na Web 
–Múltiplos tipos de conteúdo 
–Indicação de Leitura 
–Upload e Download 
–Anexos 
–Propriedades do Documento 
Edição 
–Versões e revisões 
–Validade 
–Aprovação 
–Check-in e check-out 
–Envio de e-mail 
–Lixeira inteligente 
Publicação 
– Documento individual 
– Múltipla (lote) 
– Captura 
– Integração Office 
– Drag-and-drop 
Recuperação 
– Categorização em pastas 
– Busca de documentos avançada 
– Perfil de usuário e segurança 
– Navegação pelo histórico 
– Navegação por favoritos 
ECM 
Conteúdo
ECM - Publicação 
Locais 
Outlook 2007/2010/2013 
Imaging 
Meta dados 
Documentos do Microsoft Office, Open Office, Imagens, 
Vídeos, CADs 
Publicação direta de e-mails 
Digitalização de documentos físicos. Comunicação 
direta de Multifuncionais
ECM - Busca 
Metadados 
Extrator 
Todo o 
conteúdo 
Índice 
Busca
ECM – Visualização de documentos
ECM – Visualização de documentos 
Anotações no 
documento
Adminstrativo e Finanças 
• Gestão de Contratos 
• Aprovações de compras 
• Aprovação de crédito 
• Solicitação despesas 
• Prestação de contas de despesas 
Exemplos de conteúdos e 
processos trabalhando juntos 
Recursos Humanos 
• Processo de admissão de pessoal 
• Aprovação de treinamentos 
• Processo de desligamento de pessoal 
• Processo de movimentação 
• Processo de inovação 
Gestão da Qualidade 
• Normas e procedimentos 
• Gestão de não conformidades 
• Gestão de Planos de Ação 
• Auditorias 
Tecnlogia da Informação 
• Helpdesk de TI 
• Compras Técnicas 
• Solicitação de mudanças 
BPM + ECM 
Aplicações Práticas
Plataforma
ESB 
Padronização e Agilidade nas integrações entre sistemas e o 
Fluig com robustez e flexibilidade.
ODBC 
SQL 
ESB
ESB 
O ESB aumenta a abrangência, flexibilidade e gama de soluções para 
integração. 
Componente chave para SOA
ESB 
Multi-protocolos 
Pronto para trabalhar em diversos protocolos 
Desenvolvimento Acelerado 
Criação e manutenção de integrações são rápidas 
Tarefas comuns deixam de ser escritas em código fonte 
Manipulação de Mensagens 
Todas as comunicações são com documentos XML 
Agilidade em mudanças 
Acompanhamento 
Facilidades em acompanhar a movimentação de mensagens criando 
alertas de problemas
ESB - Studio
ESB – monitor das integrações
Plataforma
Analytics 
Canal 
Seguro 
Big Data 
Gráficos e indicadores (KPI) 
Dashboards personalizados 
Visualização de gargalos 
e avaliação de custos 
Analytics
Analytics - Exemplos 
Dados 
Processos 
Visões 
Número de Processos 
Número de Solicitações 
Volume por atividade 
Usuários que mais solicitam 
Documentos 
Número de documentos 
Número de visualizações 
TOP Mais acessados 
Colaboração 
Número de Posts 
TOP Comunidades (participantes) 
Posts/Mês 
Usuários com mais posts 
TOP Usuários (seguidores)
Analytics - Processos
Analytics - Processos
Analytics - Documentos
Analytics - Colaboração
Analytics - Acessos
Plataforma
Store 
www.fluigstore.com 
Repositório de 
componentes 
1 
Processos 
Standard 
Melhores 
Práticas 
3 
2 
Notação de 
Mercado BPMN 
4
Store
Store
Plataforma
Social - Comunidades 
COMUNIDADES 
compartilhar 
colaborar 
apoiar 
recomendar 
seguir 
comentar 
social software 
business process 
management 
workflow 
controle 
compliance 
registros 
segurança
Social - Contexto 
Recursos 
Humanos 
Gestão da 
Qualidade 
Administrativo & 
Finanças 
Contexto Conteúdo 
Tecnologia da 
Informação 
Pessoas 
Identificadas 
Processos 
Sistemas 
Comunicação
Análise 
- Desempenho da 
Produção 
Workflow - Itens 
Rotina 
– Manutenção 
Ordem de Produção 
Consulta 
- Ordem de Produção 
Comunidades de Negócio – Segmento Manufatura
Workflow 
– Assistência Técnica 
Rotina 
– Manutenção 
de Contratos 
Análise 
– Resumo Financeiro 
Consulta 
– Parcelas a Vencer 
Comunidades de Negócio – Segmento Construção e Projeto
Análise 
- Inadimplência 
Workflow 
– Solicitação de Bolsa 
Rotina 
– Cadastro de Alunos 
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– Professores do Curso 
Comunidades de Negócio – Segmento Educacional
Workflow 
– Negociação Especial 
Análise 
– Atendimento por Status 
Rotina 
– Condições Contratuais 
Consulta 
– Faturas do Convênio 
Comunidades de Negócio – Segmento Saúde
Plataforma
WCM - Portais 
Não Estruturado 
Processos 
Negócio 
Colaboradores Fornecedores 
W 
O 
R 
K 
F 
L 
O 
W 
/ 
B 
P 
Canal Comercial 
e Parceiros 
Estruturado M 
ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados 
Clientes 
PORTAL
WCM - Arquitetura 
Platform 
Widgets Open Social BPMN 2.0 
Private 
Cloud 
ERP 
Public 
Cloud 
CRM 
Rich 
Content 
Mobile 
Social 
Integration 
HTML5 
WCM & Portal 
Services 
Collaboration & 
Social Services 
Search & Discovery 
Content Services 
Workflow 
BPM 
Integration 
SOA ESB 
Back Office
WCM - Flexibilidade
WCM - Flexibilidade
WCM - Flexibilidade
WCM
Apresentação da Plataforma
Apresentação da Plataforma
82
Exemplos 
de Portais
Grupo Afeet
Brasil Insurance
Grupo Contax
Certisign
Resource
Resource
Resource
Resource
Mobile Comunidades 
Anywhere 
Documentos 
Processos 
Comunicação 
Colaboração 
Aprovações
Mobile 
Anywhere
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Quem usa Fluig confia! 
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clientes
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Distribuição e Logística
Manufatura 
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Apresentação da Plataforma

  • 3. A evolução da plataforma Fluig
  • 4. O que é o Fluig? Uma plataforma de produtividade e colaboração para gestão de PROCESSOS, DOCUMENTOS e IDENTIDADES em uma única tela, que também é MOBILE.
  • 5. Quem somos - Princípios Criados para o mundo Rápido e Simples, ou esqueça Cloud Soluções para qualquer hora, lugar ou tela Segurança e propriedade dos clientes Agnóstico Sempre colaborativo Plataforma e ecossistema
  • 7. Integração any CRM any ERP any BACKOFFICE any BI any APPS any softwarehouse Integramos com qualquer sistema de qualquer fornecedor utilizando uma Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) Somos uma plataforma independente que pode ser utilizada por qualquer fornecedor
  • 8. Plataforma Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 NUVEM PÚBLICA internet NUVEM PRIVADA sua empresa ROI Quanto mais projetos a empresa tiver usando a plataforma, maior o retorno do investimento, já que os valores pagos continuam os mesmos Ambiente privilegiado na nuvem pública, com toda a segurança e performance, mas há a opção de rodar no ambiente de nuvem privada
  • 9. Interface poderosa e flexível Tudo em um só lugar, de forma rápida e fluída.
  • 10. Interface poderosa e flexível
  • 11. Mobilidade De qualquer lugar, em qualquer momento.
  • 12. Velocidade Aceleradores para implantação Modelos de processos prontos
  • 15. Identity Segurança e praticidade no controle de acessos aos sistemas de TI na nuvem Acesso único para todos os seus sistemas internos 1. Identidade única de acesso: Um só nome de usuário e senha 2. Nuvem pública ou privada 3. Gestão centralizada de todos os sistemas internos da organização Controle total da identidade dos usuários 1. Provisionamento e desprovisionamento 2. Integração com o Active Directory 3. Acesso contextualizado por grupos (funcionários, terceiros, fornecedores, clientes...)
  • 16. Identity Desafio Minha rede Acesso dos funcionários: Qualquer hora, lugar e om qualquer dispositivo Rede da minha empresa Mais apps. Na nuvem ou na rede da sua empresa. Mais colaboração: Parceiros, Clientes Fornecedores Gerenciar a permissão dos usuários dentro da empresa e fora, que acessam sistema que estão na nuvem da empresa ou na nuvem pública
  • 17. Identity Administração Local único para gerenciar todas suas preferências corporativas, catálogo de aplicações, grupos e permissões.
  • 18. Identity Graph – Uma linguagem natural Descobrir perfis de interesse para novos projetos com base em informações de experiência e projetos trabalhados
  • 19. Identity Login único Ponto único de identificação para acesso a aplicações em nuvens públicas e/ou privadas. Pronto para aplicações web e client server Fluig Fluig Identity
  • 21. Gestão por processos Do foco em FUNÇÕES Para o foco em PROCESSOS P D D G G G G C A A C A A C A A A A A A A Com o OBJETIVO: Velocidade: Níveis de Serviço de Entrega Produtividade: Gestão de Recursos Flexibilidade: Facilidade na Mudança Risco: Controle e Mitigação P D D G G G G C A A C A A C A A A A A A A
  • 22. BPM Gestão de Processos / Business Process Management (BPM) é a tecnologia que possibilita materializar e automatizar processos por meio fluxos estruturados (Workflows).
  • 23. BPM Modelador Gráfico de Processos Workflow – Regras de Negócio Formulários Analytics Integração - ESB ERP CRM HCM Legado
  • 24. BPM – Na prática Não Estruturado Processos Negócio W O R K F L O W / B P Estruturado M ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados
  • 25. BPM - Modelador Editor Web de processos BPMN
  • 26. BPM - Formulários Conteúdos em papel (blocos de pedidos, solicitações, requisições...) podem ser transformados em formulários eletrônicos e vinculados ao processo.
  • 31. Contax O processo gerencia as solicitações e aprovações de contratos de fornecedores.
  • 33. Resource O processo gerencia as solicitações e aprovações para pagamento de reembolso/despesas.
  • 35. Colombo O processo gerencia a emissão de contratos, recebe as informações jurídicas dos acordos com os locadores do ponto e atualiza no Protheus.
  • 37. Agro O processo acompanha e gerencia todo o ciclo de venda de insumos agrícolas para produtores.
  • 38. Agro
  • 40. ECM Gestão da Documentos (GED) / Document Management (DM) é a tecnologia que provê um meio de facilmente capturar, armazenar, localizar e recuperar informações existentes em documentos e dados eletrônicos, durante todo o seu Ciclo de Vida.
  • 41. Colaboração na Web –Múltiplos tipos de conteúdo –Indicação de Leitura –Upload e Download –Anexos –Propriedades do Documento Edição –Versões e revisões –Validade –Aprovação –Check-in e check-out –Envio de e-mail –Lixeira inteligente Publicação – Documento individual – Múltipla (lote) – Captura – Integração Office – Drag-and-drop Recuperação – Categorização em pastas – Busca de documentos avançada – Perfil de usuário e segurança – Navegação pelo histórico – Navegação por favoritos ECM Conteúdo
  • 42. ECM - Publicação Locais Outlook 2007/2010/2013 Imaging Meta dados Documentos do Microsoft Office, Open Office, Imagens, Vídeos, CADs Publicação direta de e-mails Digitalização de documentos físicos. Comunicação direta de Multifuncionais
  • 43. ECM - Busca Metadados Extrator Todo o conteúdo Índice Busca
  • 44. ECM – Visualização de documentos
  • 45. ECM – Visualização de documentos Anotações no documento
  • 46. Adminstrativo e Finanças • Gestão de Contratos • Aprovações de compras • Aprovação de crédito • Solicitação despesas • Prestação de contas de despesas Exemplos de conteúdos e processos trabalhando juntos Recursos Humanos • Processo de admissão de pessoal • Aprovação de treinamentos • Processo de desligamento de pessoal • Processo de movimentação • Processo de inovação Gestão da Qualidade • Normas e procedimentos • Gestão de não conformidades • Gestão de Planos de Ação • Auditorias Tecnlogia da Informação • Helpdesk de TI • Compras Técnicas • Solicitação de mudanças BPM + ECM Aplicações Práticas
  • 48. ESB Padronização e Agilidade nas integrações entre sistemas e o Fluig com robustez e flexibilidade.
  • 50. ESB O ESB aumenta a abrangência, flexibilidade e gama de soluções para integração. Componente chave para SOA
  • 51. ESB Multi-protocolos Pronto para trabalhar em diversos protocolos Desenvolvimento Acelerado Criação e manutenção de integrações são rápidas Tarefas comuns deixam de ser escritas em código fonte Manipulação de Mensagens Todas as comunicações são com documentos XML Agilidade em mudanças Acompanhamento Facilidades em acompanhar a movimentação de mensagens criando alertas de problemas
  • 53. ESB – monitor das integrações
  • 55. Analytics Canal Seguro Big Data Gráficos e indicadores (KPI) Dashboards personalizados Visualização de gargalos e avaliação de custos Analytics
  • 56. Analytics - Exemplos Dados Processos Visões Número de Processos Número de Solicitações Volume por atividade Usuários que mais solicitam Documentos Número de documentos Número de visualizações TOP Mais acessados Colaboração Número de Posts TOP Comunidades (participantes) Posts/Mês Usuários com mais posts TOP Usuários (seguidores)
  • 63. Store www.fluigstore.com Repositório de componentes 1 Processos Standard Melhores Práticas 3 2 Notação de Mercado BPMN 4
  • 64. Store
  • 65. Store
  • 67. Social - Comunidades COMUNIDADES compartilhar colaborar apoiar recomendar seguir comentar social software business process management workflow controle compliance registros segurança
  • 68. Social - Contexto Recursos Humanos Gestão da Qualidade Administrativo & Finanças Contexto Conteúdo Tecnologia da Informação Pessoas Identificadas Processos Sistemas Comunicação
  • 69. Análise - Desempenho da Produção Workflow - Itens Rotina – Manutenção Ordem de Produção Consulta - Ordem de Produção Comunidades de Negócio – Segmento Manufatura
  • 70. Workflow – Assistência Técnica Rotina – Manutenção de Contratos Análise – Resumo Financeiro Consulta – Parcelas a Vencer Comunidades de Negócio – Segmento Construção e Projeto
  • 71. Análise - Inadimplência Workflow – Solicitação de Bolsa Rotina – Cadastro de Alunos Consulta – Professores do Curso Comunidades de Negócio – Segmento Educacional
  • 72. Workflow – Negociação Especial Análise – Atendimento por Status Rotina – Condições Contratuais Consulta – Faturas do Convênio Comunidades de Negócio – Segmento Saúde
  • 74. WCM - Portais Não Estruturado Processos Negócio Colaboradores Fornecedores W O R K F L O W / B P Canal Comercial e Parceiros Estruturado M ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados Clientes PORTAL
  • 75. WCM - Arquitetura Platform Widgets Open Social BPMN 2.0 Private Cloud ERP Public Cloud CRM Rich Content Mobile Social Integration HTML5 WCM & Portal Services Collaboration & Social Services Search & Discovery Content Services Workflow BPM Integration SOA ESB Back Office
  • 79. WCM
  • 82. 82
  • 92. Mobile Comunidades Anywhere Documentos Processos Comunicação Colaboração Aprovações
  • 95. Quem usa Fluig confia! Veja nossos mercados de atuação e clientes
  • 96. Construção e Projetos Construção e Projetos

Notas do Editor

  • #22: 55% of organizations having little or no confidence that important emails are recorded, complete and retrievable. of organizations would take more than a month to produce documents for a legal discovery process. 66% das empresas afirma que não gerencia documentos eletrônicos a maior parte dos documentos 72% das empresas acredita que é dificil entrar informações dentro da empresa
  • #49: O ByYou ESB é a solução da TOTVS para realizar suas integrações desde 2000. O ByYou ESB é o orquestrador entre os sistemas, coloca harmonia e adapta as informações de modo que garanta a sua entrega. Ele tem o papel de mensageiro, garantindo a entrega segura e precisa das mensagens. O ByYou ESB é baseado nas melhores práticas do mercado e está presente em diversas situações críticas de integração.
  • #50: Quando envolve várias aplicações a tendência é virar um caos, além de ser praticamente impossível de se manter, não se tem integridade dos dados. É esse o cenário que enfrentamos hoje nas empresas. São diversos sistemas que tentar padronizar as comunicações é inviável, pois os sistemas normalmente são heterogêneos e em muitos casos estão em tecnologias diferentes, como ADVPL, .NET, Progress, Java, entre muitos outros. Como cada sistema tem sua necessidade, enviar específico para novo sistema vai gerar objetos sendo trafegados de forma duplicada e tendendo a gerar conflitos. Nesse cenário colocar mais um sistema é muito caro, dado o trabalho de adaptação de cada sistema. Uma arquitetura assim sem padrões gera vários fatores negativos, e atrapalhar o dia-a-dia dos usuários, levando o usuário a ter uma má impressão da qualidade das informações nos sistemas. Para tentar resolver algumas dessas situações um novo padrão de abordagem tem crescido ao longo desses anos.
  • #51: De forma semelhante aconteceu com as aplicações. Elas começaram a deixar de falar diretamente e começaram a utilizar um centralizador, um ESB. O ESB, Enterprise Service Bus, é o meio de campo de integração. É ele que terá a atividade de ligar as peças do Lego da empresa. Com o ESB os aplicativos estão conectados com este canal. Para que um aplicativo se comunique com outro e troque informações o ESB é acionado. É ele que vai conduzir a mensagem ao seu destino de forma centralizada, garantindo segurança e confiabilidade. Baseado na arquitetura orientada a serviços, o ESB oferece as funcionalidades necessárias para implementar esta abordagem entre os sistemas. Com essa necessidade existe o TOTVS ESB.
  • #52: Em resumo podemos citar algumas características do ByYou ESB: Ele é multi-protocolos e suporta várias formas de configurações para comunicação com sistemas, podendo ser estendido com mais formas de comunicação. Também é o agente de manipulação de mensagens trafegadas entre os sistemas, usando XML como base para as mensagens trafegadas. O desenvolvimento de novas integrações também é facilitado, pois ações comuns de integração já estão prontas e são de fácil re-aproveitamento, evitando que seja necessário fazer alterações em código fonte. E também para acompanhar o que está passando pelo ESB ele já inclui o que é necessário para acompanhar o que está acontecendo, e permite a criação de alertas em eventos no processo.
  • #53: O editor é onde o usuário faz o diagrama de como o ByYou ESB irá funcionar. Todo esse diagrama foi feito em poucos minutos de forma muito simples. Basta utilizar os botões do menu de ferramentas, arrastando e soltado e criando ligações entre os componentes selecionados. Para a maioria dos casos não é necessário escrever nenhum código. Com o editor visual da integração fica fácil a construção do fluxo das mensagens, garantindo a flexibilidade e rapidez no desenvolvimento da integração além de uma melhor clareza de como estão as integrações.
  • #54: No apoio do controle do funcionamento do ByYou ESB está incluído um monitor Web que pode ser acessado remotamente que permite acompanhar como estão as integrações. Sempre olhando para as mensagens que já trafegaram, ele permite verificar como está o status de cada mensagem, processada ou não-processada, permite visualizar a mensagens XML que foram trafegadas, bem como permite reprocessar mensagens que passaram pelo ESB.