O documento discute sobre design de interação e gamificação. Apresenta o currículo da designer Jane Vita e seu trabalho em empresas como Learnway, INDT e Lojas Renner. Explica o que é design de interação e seus benefícios. Também aborda design de interação social, ciclo de uso de serviços web e como "gamificar" a vida cotidiana. Por fim, discute a construção de sistemas de reputação em comunidades online.