Gerenciamento da Rotina
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O documento discute técnicas de gerenciamento da rotina para alcançar metas e objetivos organizacionais, incluindo gerenciamento pelas diretrizes, mapeamento de processos, ferramentas como 5S, diagrama de causas e efeitos e treinamento em gerenciamento da rotina.
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- 5. Missão, Visão e Valores Tático Operacional CULTURADEGESTÃO Objetivos Metas Diretrizes Premissas PLANEJAMENTO REAL Planejamento CAUSAS © 2009 Lauro Jorge Prado Gerenciamento Pelas Diretrizes + Gerenciamento da Rotina
- 6. “O que não pode ser medido não pode ser melhorado.” Willian Tomson
- 7. ORIENTAÇÃO POR PROCESSO CAUSAS EFEITOSEFEITOS MEDIDAS INSUMOS RECURSOS EQUIPAMENTOS MEIO AMBIENTE PESSOAS PROCEDIMENTOS AUTORIDADE RESPONSABILIDADE PRODUTOS SERVIÇOS © 2009 Lauro Jorge Prado
- 8. MAPADENAVEGAÇÃO • I - Gerenciamento da Rotina – Onde tudo começa – Partes interessadas na empresa – Qualidade - conceitos – O Ciclo PDCA – Conceitos e ferramentas – Principais padrões da empresa • II – O método de gestão – Gerenciamento Pelas Diretrizes – Desdobramento de objetivos e metas – Gerenciamento da Rotina – Conceito de problema – Onde está minha responsabilidade? – Processo crítico – Ferramentas para o Gerenciamento da Rotina CURSO PODE SER DIRECIONADO PARA 8 OU 16HS.
- 9. FERRAMENTAS ABORDADAS NO TREINAMENTO: • 5s • Diagrama de Causa e Efeito • Método dos 5 Por Quês • Gráfico de Pareto • Brainstorming • 5W e 2H • Relatório de 3 Gerações • Matriz GUT • Hoshin Kanri
- 10. Endereço: Rua Emiliano Perneta, 680 Cj 1703 – Centro Curitiba, Pr Contato: (41) 3232-4577 [email protected] (43) 9111-2752 WEB Page: www.topsis.com.br GERENCIAMENTO DA ROTINA