O documento discute a gestão de pessoas, definindo-a como um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Apresenta as teorias clássicas da administração de Taylor e Fayol e a teoria das relações humanas de Mayo, assim como as teorias de Maslow e Herzberg. Discutem-se também a evolução do conceito de gestão de pessoas e seus principais pilares, como motivação, treinamento e comunicação.