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Carregado porMilton Henrique do Couto Neto
Pós Marketing Competitivo, Criatividade e Inovação
O documento aborda a importância da competitividade, criatividade e inovação no marketing, enfatizando que a inovação não é opcional, mas essencial para a sobrevivência no mercado. Diferencia criativos, inventores e inovadores, propondo que a gestão apropriada pode transformar boas ideias em sucesso. Além disso, apresenta tipos e processos de inovação, destacando exemplos práticos que ilustram como as empresas podem se destacar em um mercado saturado.
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- 14. Destaque-se! Seja diferente,seja NOVO!
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- 23. Invenção é fazeralgo essencialmente novo... ...mas sem a preocupação imediata com resultados!
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- 36. CRIATIVIDADE É a habilidadede usar a imaginação para desenvolver coisas novas Algumas pessoas possuem mais aptidão do que outras Trata-se de um processo que deve ser sempre desenvolvido e aperfeiçoado Todos podem aprender e melhorar
- 37. Acumulação de conhecimento Processo de interiorização do conhecimento Experimentação Aperfeiçoare implementar Típico Processo Criativo
- 38. • Reconhecendo Relações •Procurando por elementos e relacionamentos não ortodoxos entre os elementos e pessoas ao seu redor Desenvolvendo sua Criatividade
- 39. Desenvolvendo sua Criatividade •Desenvolvendo uma Perspectiva Funcional • Enxergando como pessoas e coisas podem atender ao seu projeto
- 41. Desenvolvendo sua Criatividade •Usando o seu Cérebro Lado Direito: Ajuda a entender analogias, imagens e sintetiza informações Lado Esquerdo: Ajuda a analisar, verbalizar e fazer aproximações racionais do problema a ser solucionado
- 42. sobre a criatividade •Precisa ser muito inteligente • Precisa ser louco, rebelde ou artista • As pessoas nascem criativas • Criatividade não se aprende
- 43. 98 30 12 Com a idade,desaprendemos a ser criativos % Idade %dePessoas MuitoCriativas 5 anos 10 anos 15 anos + 25 anos 2
- 44. Cite outra funcionalidadepara uma escova de dentes? Além, é claro, de escovar os dentes!
- 45. Outro exemplo: Cruze os9 pontos ao lado utilizando apenas 4 linhas retas, sem tirar a caneta do papel
- 46. Bloqueios Fatores inibidores da criatividade •Rótulos • Risco • Ego • Dinheiro • Ambiente
- 47. Bloqueios O que inibea criatividade •Pais •Professores •Padres •Patrões Preconceito e também a Preguiça...
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- 49. Se com aidade desaprendemos a ser criativos, então vamos voltar a ser crianças, vamos voltar ao JARDIM DE INFÂNCIA!!!
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- 53. Atitudes das pessoascriativas Confiam no seu potencial criativo Curiosidade Ceticismo saudável Descontentamento criativo Disposição para enfrentar desafios Disposição para experimentar Perseverança Eterno aprendiz
- 54. Estiloscriativos • Observadores • Notamdetalhes e são incansavelmente curiosos • Alquimistas • Fazem conexões entre coisas que parecem desconexas • Sábios • Simplificam um problema • Tolos • Tomam decisões que parecem ser absurdas, mas que revelam que ninguém é tolo • Visionários • Veem imagens em suas mentes que conseguem descrever necessidades imprevisíveis
- 55. Os 3 Princípiosda Criatividade Atenção Situação atual Características, atributos e categorias Diferenças e similaridades Suposições, padrões e paradigmas O que funciona e o que não funciona
- 56. Os 3 Princípiosda Criatividade Fuga Ideias dominantes Pensamento convencional Restrições mentais atuais Julgamentos prematuros Barreiras e regras Suposições Experiências passadas Tempo e lugar
- 57. Os 3 Princípiosda Criatividade Movimento No tempo e no espaço A outro ponto de vista Do geral para o particular e vice-versa Livre associação de ideias
- 58. Características das Organizações Criativas Temprazer em experimentar novas ideias Gestão de confiança que não sufoca os subordinados Comunicação fácil para todos os lados Receptivos as mudanças Pouco medo de errar Seleção e promoção baseados na meritocracia Investimento financeiro suficiente em tecnologias de gestão e em política de recursos humanos
- 59. Tipos de Empresa CopiadoraLíder Sofredora Artista Capacidade de Inovar Competitividade ALTA ALTABAIXA
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- 61. Inovar não éopcional, é obrigatório! • Os cliente exigem! • Os concorrentes fazem! • Precisamos reduzir custos e ganhar novos mercados! • As tecnologias e as legislações mudam e temos que nos adequar a elas! • Consumidores • Concorrentes • Pressão interna • Pressão externa
- 62. Ciclo de InovaçãoProposto por Schumpeter Desconstrução Criativa!
- 63. Desconstrução Criativa É quandouma coisa mata outra coisa...
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- 65. Por que inovaré tão importante? Tempo necessário para aceitação de novas tecnologias (mínimo de 50 milhões de usuários) 50 anos 38 anos 13 anos 4 anos 3 anos ???
- 66. O que éinovação? • É a transformação de novas ideias em resultado
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- 68. Tipos de Inovação Quantoao Grau de Inovação • Incremental • Radical • Disruptiva ou Revolucionária
- 69. Tipos de Inovação Quantoao Grau de Inovação • Incremental • inclui a modificação, aperfeiçoamento, simplificação, consolidação e melhoria de produtos, processos, serviços e atividades de produção e distribuição existentes
- 70. Tipos de Inovação Quantoao Grau de Inovação • Radical • implica introduzir novos produtos ou serviços que se desenvolvem em novos negócios ou se expandem em novas indústrias, ou que causam uma mudança significativa em toda a indústria e que tendem a criar novos valores de mercado
- 71. Tipos de Inovação Quantoao Grau de Inovação • Disruptiva ou Revolucionárias • Surpreendem as pessoas. São eventos raros, fruto de investigação científica ou de engenharia. São chamadas de “disruptivas” porque criam algo que a maioria das pessoas não acreditava ser possível
- 72. Tipo de Inovações Quantoao Objeto de Inovação • De produtos e serviços • De processos • De gestão • Do mercado • Do modelo de negócios
- 73. Tipo de Inovações Quantoao Objeto de Inovação • De produtos e serviços • introdução de um bem ou serviço que é novo ou significativamente melhorado respeitando as suas características ou funcionalidades. • Isto inclui melhorias significativas nas especificações técnicas, componentes e materiais, software incorporado interface com o utilizador ou outras características funcionais
- 74. Outros exemplos deInovação de Produtos ou Serviços
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- 77. Tipo de Inovações Quantoao Objeto de Inovação • De processos • consiste na implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado. • Isto inclui mudanças significativas nas técnicas, tecnologia, equipamento e /ou software Linha de Montagem Just in Time
- 78. Outros exemplos deInovação de Processos
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- 80. Tipo de Inovações Quantoao Objeto de Inovação • De gestão • Consiste na introdução de melhorias ou modificações nas estruturas organizacionais, bem como na implementação de modernas técnicas de gestão, que visem ganhos diversos, tais como flexibilidade operacional e/ou velocidade na tomada de decisão
- 81. Outros exemplos deInovação de Gestão
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- 83. Tipo de Inovações Quantoao Objeto de Inovação • Do mercado • consiste na implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção
- 84. Outros exemplos deInovação de Mercado
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- 86. Tipo de Inovações Quantoao Objeto de Inovação • Do modelo de negócios • revisão do modelo de negócio atual revendo clientes, canais, formas de relacionamento, geração de receitas, recursos, atividades, fornecedores e despesas. Supermercado virtual no metrô
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- 88. Outros exemplos deInovação de Modelo de Negócios
- 89. Tipos de Inovação Quantoao Processo de Desenvolvimento • Aberta Utiliza fontes externas de inovação • Fechada Utiliza apenas fontes internas de inovação Ex.: Clientes, fornecedores, faculdades, etc.
- 90. Inovação Fechada Mais cara Mais lenta Quandose quer Registrar Patente Aberta Mais barata Mais rápida Quando se quer Licenciar Patente
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- 93. Típica Taxa deSucesso 3.000 ideias 300 são estudadas 125 são projetadas 9 se tornam relevantes 4 recebem aprimoramentos 1,7 (média) são comercializadas 1 se torna um enorme sucesso
- 94. Difusão da Inovação •É o processo pelo qual uma nova ideia ou produto é conhecido e aceito pelo mercado
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- 96. Ciclo de Adoçãode Inovações 2,5% 13,5% 34% 34% 16% Tecnológicos Visionários Pragmáticos Conservadores Céticos
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- 98.
- 99. Curva S daIluminação Esforço Performance
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- 101. CompraCiclodaExperiênciado Comprador Foi fácil deencontrar o produto/serviço que precisava? O local de compra era atrativo e acessível? A operação de compra te passou segurança? Foi fácil e rápido efetuar a compra? Estágio 1 da Experiência de Compra
- 102. Você pode inovarneste estágio???
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- 104. EntregaCiclodaExperiênciado Comprador Quanto tempo demorou parao produto ser entregue? Foi difícil tirar da embalagem e instalar o produto? Estágio 2 da Experiência de Compra
- 105. Você pode inovarneste estágio???
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- 107. UsoCiclodaExperiênciado Comprador O produto requer treinamentopara uso? O produto é fácil de guardar quando não está em uso? O produto atendeu as expectativas? Estágio 3 da Experiência de Compra
- 108. Você pode inovarneste estágio???
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- 110. SuplementosCiclodaExperiênciado Comprador Você precisa deoutros produtos ou serviços para utilizar o produto? Se precisa, eles são baratos e fáceis de encontrar? Estágio 4 da Experiência de Compra
- 111. Você pode inovarneste estágio???
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- 113. ManutençãoCiclodaExperiênciado Comprador O produto requermuita manutenção? É fácil manter o produto operando e atualizado? Estágio 5 da Experiência de Compra
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- 116. DescarteCiclodaExperiênciado Comprador O produto geraalgum resíduo? É fácil descartar o produto após o uso? Estágio 6 da Experiência de Compra
- 117. Você pode inovarneste estágio???
- 118.
- 119. OBRIGADO PELA ATENÇÃO! Prof.Milton Henrique [email protected]