O documento aborda o desafio global da OMS sobre o uso seguro de medicamentos, destacando que erros de medicação são uma das principais causas de danos evitáveis nos pacientes, causando prejuízos significativos. São listados fatores como falta de conhecimento, problemas de comunicação e condições de trabalho inadequadas que contribuem para esses erros. A prevenção é enfatizada através da educação de pacientes e profissionais de saúde, utilização de tecnologias, e implementação de protocolos e boas práticas de segurança na prescrição e administração de medicamentos.