Métrica da Felicidade
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O documento discute a importância da métrica da felicidade no ambiente de trabalho. A felicidade dos funcionários está diretamente ligada à produtividade e ao sucesso das organizações. A métrica da felicidade pode ser usada para medir o bem-estar dos funcionários e identificar problemas que precisam ser resolvidos, como falta de autonomia e feedback. Isso permite que as empresas tomem medidas para melhorar a satisfação no trabalho.
Métrica da Felicidade
- 1. Métrica da Felicidade Transformando a organização através da Métrica da Felicidade
- 3. Vladson Freire Apaixonado por agilidade e trabalho em equipe.
- 6. “ser feliz é experimentar emoções positivas com frequência e sentir que a vida é boa.” –Sonja Lyubomirsky - Psicóloga russo-americana
- 7. Martin Seligman ✤ Religião; ✤ Forma Física; ✤ Ricas; ✤ Mais situações boas ou menos ruins;
- 9. Tipos de vidas felizes
- 16. O que isso tudo tem a ver com o trabalho?
- 19. U$$ 450 as 500 bilhões anuais em perda de produtividade nos EUA –Índice Gallup-Healthways
- 21. Right Management "48% de 5.685 trabalhadores brasileiros não está feliz no seu trabalho atual ou na sua última ocupação."
- 22. Mulheres (59%) mais infelizes que os homens (41%) Graduados (53%) contra Doutores (41%)
- 24. Sócios de empresas são 79% felizes Trabalhadores informais 67% infelizes
- 26. "A empresa percebeu que, ao não cuidar das emoções, estava destruindo valor. A gente acertava um processo, e o processo não funcionava, gerava conflitos. Você ia olhar e, em geral, era porque as pessoas não se sentiam à vontade para falar o que pensavam ou porque a forma como o assunto era colocado despertava energias negativas” - Enéas Pestana, o presidente executivo do Pão de Açúcar ao Livro Felicidade S.A.
- 29. Como medir a felicidade?
- 30. Singye Wangchuck ✤ Felicidade Interna Bruta
- 32. “fui nomeado responsável por dezenas de programadores que eram totalmente infelizes. Seus projetos estavam sempre atrasados e acima do orçamento - isso quando funcionava. O humor deles se tornou tão negativo que a energia da sala deixava todos deprimidos” –Jeff Sutherland - Scrum a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo.
- 33. Métrica da Felicidade ✤ Em uma escala de 1 a 5, como você se sente em relação ao papel que desempenha na empresa? ✤ Usando essa mesma escala, como você se sente em relação à empresa como um todo? ✤ Porque você se sente assim? ✤ O que o tornaria melhor?
- 35. Empresa: 2 Meu papel: 3
- 36. Problemas ✤ Falta de confiança dos pares; ✤ Distanciamento dos gestores; ✤ Falta de feedback dos gestores. ✤ Time cansado e sobrecarregado;
- 44. https://www.youtube.com/watch?v=CfH8Jf6AeI0 Entrevista de Vanderlei Luxemburgo - Dificuldade em dar e receber feedback.
- 47. 180 108 193 151 109 102 ABR MAI JUN JUL AGO SET Bugs Abertos por Mês Total
- 48. 3,3 3,6 3,0 3,2 2,8 2,3 3,4 3,3 2,8 2,5 1 2 3 4 5 Sprint 13 Sprint 14 Sprint 15 Sprint 16 Sprint 17 Felicidade Papel Desempenhado Empresa
- 49. Problemas ✤ Triste com a falta de sucesso nos Sprints causado pela alta intervenção da operação; ✤ Desmotivado devido ao excesso de operação; ✤ Time sem autonomia;
- 53. 3,3 3,6 3,0 3,2 2,8 3,5 3,4 3,6 2,3 3,4 3,3 2,8 2,5 3,5 3,4 3,6 1 2 3 4 5 Sprint 13 Sprint 14 Sprint 15 Sprint 16 Sprint 17 Sprint 18 Sprint 19 Sprint 20 Felicidade Papel Desempenhado Empresa
- 55. 3,5 2,8 3,4 3,6 3,6 3,6 4,5 3,8 3,6 3,6 3,6 4,0 1 2 3 4 5 Sprint 189 Sprint 190 Sprint 191 Sprint 192 Sprint 193 Sprint 194 Felicidade Papel Desempenhado Empresa
- 56. Problemas da Área ✤ Falta de feedback dos gestores ✤ Plano de carreira ✤ Ausência de Autonomia ✤ Punição ao erro, diminuindo inovação ✤ Ausência de confiança em outras áreas ✤ Alto tempo de resposta por parte do RH e Gerência ✤ Pressão por entrega ✤ Falta de tempo livre para inovação
- 58. –Robert Sutton - Escritor do Livro Bom Chefe, mau chefe. "Goste-se ou não, esse tipo de responsabilidade é parte do pacote de “benefícios"dos cargos de liderança. “Os chefes determinam a maneira como as pessoas passam seus dias e se elas sentem alegria ou desespero, trabalham bem ou mal, são doentes ou saudáveis."
- 61. ✤ Liberdade para dar opinião ✤ Senso de equipe ✤ Reconhecimento profissional dos meus gestores ✤ Dia livre ✤ Feedbacks dos gestores ✤ Feedbacks dos pares ✤ Foco na felicidade do cliente ✤ Dedicação com o demandante para entregar o projeto.
- 62. ✤ Menos silos e mais colaboração ✤ Menos micro-gestão e mais feedback ✤ Menos comando e controle, e mais autonomia.
- 63. Sumantra Ghoshal ✤ The Smell of the Place on World Economic Forum
- 70. Biografia ✤ https://hbr.org/2016/05/why-john-deere-measures-employee-morale- every-two-weeks ✤ http://noticias.serasaexperian.com.br/serasa-experian-lan%C3%A7a- %C3%ADndice-para-medir-a-felicidade-de-seus-profissionais-5/ ✤ https://labs.spotify.com/2014/09/16/squad-health-check-model/ ✤ http://www.felicidadesa.com/ ✤ https://www.amazon.com.br/Scrum-fazer-dobro-trabalho-metade- ebook/dp/B00OEI3TKM ✤ https://www.youtube.com/watch?v=eKWVW0uPLFE
- 71. Contato ✤ [email protected] ✤ https://www.facebook.com/vladsonfreire ✤ https://twitter.com/vladsonsilva ✤ 51-8191-8862