1) O documento analisa as redes sociais virtuais como espaços para construção de discursos e representações sociais, onde são veiculadas narrativas e opiniões.
2) Foi realizado um mapeamento de softwares sociais como Orkut e entrevistas com professores para analisar como essas ferramentas podem ser usadas em educação.
3) As redes sociais virtuais permitem a formação de laços sociais fracos e a disseminação rápida de informações entre pessoas distantes.