O documento discute a apresentação de Mark Bertolini, CEO da Aetna, na conferência HIMSS 2014. Bertolini argumentou que os sistemas de saúde precisam ser reconstruídos com foco no paciente e na tecnologia, para reduzir os altos custos e melhorar os resultados. Ele propôs um modelo baseado no bem-estar do paciente, no cuidado integrado de doenças crônicas e na mudança de incentivos econômicos.