Pesquisa Qualitativa

Pesquisa Qualitativa Universidade Federal do Rio Grande do Sul BIB02067 – Técnicas de Pesquisa em Relações Públicas Bruno Cassio Lopes Ferreira Érica Bastos Rigo Érika Sardinha Messetti Marcele Wolf Renata Pigatto

Pesquisa Qualitativa “ Métodos qualitativos enfatizam as especificidades de um fenômeno em termos de suas origens e de sua razão de ser.” (Teresa Maria Frota Haguette)

Pesquisa Qualitativa É utilizada em 3 casos: Para substituir (ou complementar) a informação estatística Para captar dados psicológicos Para indicar o funcionamento de estruturas e organizações

Pesquisa Qualitativa x Pesquisa Quantitativa “ Métodos quantitativos e qualitativos são mais que apenas diferenças entre estratégias de pesquisa e procedimentos de coleta de dados. Esses enfoques representam, fundamentalmente, diferentes referenciais epistemológicos para teorizar a natureza do conhecimento, a realidade social e os procedimentos para se compreender esses fenômenos.” (W. J. Filstead) São formas de pesquisa complementares, não antagônicas.

Pesquisa Qualitativa x Pesquisa Quantitativa Pré determinado, estruturado Flexível Características Quantidade (quanto, quantos) Qualidade (natureza, essência) Foco da Investigação Controle, confirmação, comprovação de hipótese Compreensão, descrição, geração de hipótese Objeto de investigação Experimental empírico, estatística Trabalho de campo, etnografia Conceitos associados Positivismo, empirismo lógico Fenomenologia Raízes Filosóficas Pesquisa Quantitativa Pesquisa Qualitativa

Pesquisa Qualitativa x Pesquisa Quantitativa Precisos, limitados, reducionistas Compreensivos, holísticos, expositivos Resultados Dedutiva (por métodos estatísticos) Indutiva (pelo investigador) Análise Instrumentos inanimados (escalas, questionários...) O investigador é instrumento primário, observações Coleta de dados Grande, aleatória, representativa Pequena, não aleatória, teórica Amostra Desconhecido, artificial Familiar, natural Cenário Pesquisa Quantitativa Pesquisa Qualitativa

Estratégias de Pesquisa: Estudo de Caso - avalia uma situação dentro de seu contexto - mais flexível na análise dos dados - modos: exploratório (hipóteses) descritivo (associação de dados) explanatório (conclusão através de explicações sobre o fato) permite se chegar a generalizações amplas baseadas em evidências e facilita a compreensão da realidade.

Estratégias de Pesquisa: Pesquisa-Ação O pesquisador está mais próximo dos dados Analisam-se dados que foram obtidos pelos sujeitos da pesquisa Pesquisador é: consultor orientador colaborador Pesquisa Vivencial: os envolvidos são co-pesquisadores. Pesquisa Endógena: pesquisador orienta pesquisadores endógenos. Pesquisa Participativa: análises são feitas em grupos, onde os valores de cada participante são considerados.

Estratégias de Pesquisa: Pesquisa-Ação Possibilidades de investigação: Retrospecção e prospecção: Pensa-se no presente avaliando o passado ou o futuro do pesquisado Pesquisa-se durante o presente do pesquisado, enquanto ele está vivenciando a situação. Ajuda a entender a experiência pelo qual o sujeito está passado.

Técnicas para coleta de dados

Técnica: Entrevista em profundidade Compreender o “mundo” do entrevistado O entrevistado fala mais livremente sobre o assunto proposto pelo pesquisador (perguntas abertas) Pesquisador deverá observar posteriormente os dados (através de gravação) de forma imparcial A confiança do entrevistador é importante para manter a veracidade dos dados Exemplos de perguntas em entrevistas: Perguntar sobre a função do entrevistado na organização Tipos de funções que o entrevistado toma habitualmente De que informações ele precisa para tomar tais decisões Quais os pontos fortes da organização? E os fracos? (...)

Técnica: Entrevista em grupo Debate aberto e acessível a todos Assuntos de interesse comum ao grupo O moderador deve garantir que todos os tópicos sejam debatidos, a participação de todos e o cumprimento do horário. Deve também instigar quando houver afirmações interessantes. Pode utilizar desenhos, fotografias, vídeos e etc para conduzir a entrevista

Técnica: Observação Participante O pesquisador interagirá com os integrantes no ambiente de trabalho Pode ser: Aberta: Todos sabem a respeito do trabalho. Mais difícil de conseguir a confiança dos integrantes. Encoberta: Pesquisador se infiltra no ambiente Mais fácil de conseguir a confiança dos integrantes. Pode gerar conflito de identidade no pesquisador.

Técnica: Incidentes Críticos “ Pense sobre um momento em que você se sentiu excepcionalmente bem ou excepcionalmente mal sobre seu trabalho.” Ajuda o entrevistado a lembrar momentos específicos da sua vida e suas reações durante esse período.

Técnica: Diários Distribuição de diários para que integrantes escrevam sobre certos pontos definidos durante certo período. Contém a referência do integrantes e o pesquisador fica distanciado do processo. O pesquisador poderá comparar as percepções de várias pessoas sem demandar tanto tempo para colhê-las.

Técnica: Documentos Documentos da Organização: Relatórios anuais, materiais de comunicação, documentos legais, etc. Visão de dentro para fora da organização. Complementação a outros tipos de pesquisa. Fatos Históricos: Histórias Orais, visuais, artefatos e métodos quantitativos. Deve-se considerar que eles são a interpretação de uma certa pessoa sobre o fato estudado. Podem ser: Primários: Produzidos durante o evento estudado. Secundários: Produzidos após esse evento

Técnica: Histórias de Vida Pesquisador = Biógrafo social Entrevistas em profundidade e relatos dos participantes Interacionismo simbólico Passos: Problemática e participantes Registro de experiências dos participantes Interpretação Análise crítica Teste de hipóteses Relato e reações dos participantes Conclusão

Análise de Dados Análise de Conteúdo Construção de Teoria Análise de Discurso O que fazer?

Análise de Conteúdo Método de análise de textos Reduz a complexidade de uma coleção de textos através da classificação sistemática e contagem de unidades no texto. Corpus de texto: classificar palavras, frases e parágrafos. Codifica-se o texto para saber a frequência das palavras, a ordenação, o vocabulário. Tudo isso pode trazer respostas sobre o tipo de público ou provável autor. O pesquisador deve apresentar essas informações de forma criativa, interpretá-las com teorias conhecidas e levantar hipóteses sobre tais dados.

Análise de Conteúdo O computador pode ser usado para ajudar nas tarefas de organização e arquivamento dos dados. Utilizam-se softawares adequados para essas tarefas (The Ethnograph, Nud*ist, Atlas/ti, Hiperresearch, entre outros). Os softwares permitem a anexação de códigos (palavras-índice) a segmentos de texto e a reapresentação de todos os segmentos de um conjunto definido de documentos para o qual o mesmo código foi atribuído. Esses softwares também possibilitam o retorno de códigos de forma hierarquizada... ... Ou em sequência.

Construção de Teoria Formular teorias a partir dos dados obtidos para entender a realidade e desenvolver estratégias. Conceituar Categorizar Nomear categorias Desenvolver as propriedades e dimensões dessas categorias. Pesquisador cria uma versão teórica da realidade. Codificação Aberta

Análise de Discurso Busca por padrões na linguagem dos indivíduos Perspectivas: Linguagem: exame de variação Unidades de Análise: categorizar indivíduos Diversidade dos discursos Padrões na linguagem são resultados do meio Repertórios Interpretativos e suas consequências

Critérios de Avaliação da Pesquisa Qualitativa Avaliar a adequação de um estudo quando determinado método é empregado. Há várias posições sobre como avaliar uma pesquisa qualitativa: fidedignidade, validade e representatividade são os critérios tradicionais (porém ditos positivistas e rejeitados por alguns). autenticidade, fidelidade, plausibilidade, probidade e persuabilidade vêm sendo utilizados.

Bibliografia ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de Estágio e de pesquisa em administração. 3 ed. São Paulo: Editora Atlas S.A. BAUER, M. W.; GASKELL, G. Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som: um manual prático. Petrópolis: Vozes, 2000. SERRANO, Gloria Pérez. Investigacion Cualitativa: Métodos y Técnicas. Buenos Aires: Editorial Docencia, 1994. SOUZA, Jorge Pedro. Planificando a comunicação em Relações Públicas. Florianópolis: Letras Contemporâneas Oficina Editorial Ltda, 2004 DE OLIVEIRA, Maria Marly. Como fazer pesquisa qualitativa. Recife: Edições Bagaço, 2005 HAGUETTE, Teresa Maria Frota. Metodologias qualitativas na sociologia. Editora Vozes, 2003

Pesquisa Qualitativa

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Semelhante a Pesquisa Qualitativa

Mais de Érica Rigo

Pesquisa Qualitativa