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Carregado porAlexandre Rodriguez
Planejamento de marketing #1
A aula de planejamento de marketing ministrada pelo professor Alexandre Rodriguez aborda a definição, importância e evolução do marketing, além de destacar os desafios enfrentados no ambiente atual, como alta competição e exigências do consumidor. O documento propõe um plano de marketing em etapas, incluindo análise de mercado, definição de objetivos e estratégias, implementação e avaliação de resultados. A aula também enfatiza a necessidade de entender e atender as necessidades do cliente de forma interativa e colaborativa.
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- 8. APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA! - Explicação do projeto da disciplina" (Aprofundar o conhecimento em marketing. Elaborar um plano de marketing em todas suas etapas)" - Sistema de avaliação da disciplina:" "- Atividades em cada aula - Participativa" "- Apresentação final do plano de marketing" - Registro de presença" - Ao final da aula" Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez 8
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- 10. Desafios complexos • Alta competição, • Mercados saturados, • Necessidade de resultados de curto prazo, • Consumidor paga cada vez menos e é mais exigente. • Cliente quer fazer parte do processo - prosumer
- 11. Necessidades e desejos Alimentação Roupas Necessidades Segurança Mcdonald`s Desejos Coca-cola Calça Diesel Relógio Tissot
- 12. O que émarketing Marketing é o conjunto de estratégias e ações que visam a aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de pessoa, idéia, empresa, produto, serviço, etc., pelo público em geral, ou por determinado segmento desse público. (NOVO Aurélio)
- 13. O que émarketing Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. (KOTLER, 2006)
- 14. O que émarketing Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos (RICHERS, 1986).
- 15. “ O obje(vo do marke(ng é tornar a venda supérflua, é conhecer e compreender o cliente de tal forma, que o produto ou serviço oferecido se ajuste perfeitamente à eles...E venda por si próprio.” Peter Drucker
- 16. O que é marke/ng? • Marke(ng é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). • Marke(ng tem muitas definições técnicas e até tenta(vas de tradução para o português como Mercadologia (RICHERS, 1986) ou "Mercância" (GRACIOSO, 1971).
- 17. Marke(ng NÃO é propaganda Marke(ng NÃO é publicidade Marke(ng NÃO é enganar Marke(ng NÃO é falar bem Marke(ng NÃO é se sair bem
- 18. Para sinte*zar: MARKETING É OLHAR E ENCANTAR O CONSUMIDOR. É ENTENDER E ATENDER NECESSIDADES E DESEJOS POR MEIO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
- 19. 1950 1980 1990 1920 1960 2000
- 20. Anos 50 • Foco em Distribuição e produ(vidade • Consumidor inocente e pouco negociador • Concorrência inexistente
- 21. Anos 60 • Surgem os primeiros mercadólogos • Confusão do que é MÁGICA e do que é CIENTÍFICO • Início do princípio de atrair e lidar com os consumidores
- 22. Anos 70 • Surgem os primeiros departamentos de marke(ng no Brasil • Mul(plicação de supermercados, shoppings e franquias
- 23. Anos 80 • Euforia da propaganda no Brasil • O trabalho das agências começa a ser reconhecido internacionalmente
- 24. Anos 90 • Avanço tecnológico • Início do Comércio eletrônico • Novas formas de distribuição e formas de pagamento • Busca da personalização
- 25. 2000 em diante • Interação • Colaboração • Velocidade e diversidade
- 26. “Em casa, sua sala estará inteiramente conectada à Internet. Nela você será acesso a jogos e entretenimento. Nesse novo mundo, os formatos de conteúdo serão outros. Cada espaço servirá para projeção de dados e informações, que você vai editar e mexer com as mãos.” Bill Gates, 2010
- 27. Ambientes de marke/ng Devemos considerar todos os ambientes que influenciam o negócio, sendo eles internos ou externos. Em cada ambiente há variáveis que serão observadas pela empresa
- 28. Fator fundamental para o negócio da empresa RELACIONAMENTO COM PESSOAS
- 29. Marketing mix Embalagem Posicionamento Produto Formato Praticidade Ponto Preço Distribuição Preço tabela Varejo Descontos Conveniência Prazos de pagamento Reposição / estoque Promoção Transporte Publicidade Imprensa RP Promoção/Eventos
- 31. O Contexto pedemais que apenas produtos
- 32. As etapas deum Plano de marketing 1. Análise do mercado ONDE ESTAMOS? 2. Definição dos objetivos PARA ONDE VAMOS? 3. Definição das estratégias COMO VAMOS? 4. Implementação e acompanhamento ESTAMOS NO CAMINHO CERTO? 5. Avaliação dos resultados CHEGAMOS AO DESTINO? 6. Pós marketing O QUE FAZER AGORA?
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- 40. Atividade: do caseapresentado 1. Que ameaças podem tornar-se oportunidades. Justifique 2. Quais fraquezas podem ser desenvolvidas para tornarem-se forças. Justifique. 3. Analisando a concorrência qual a razão de preferência pelos seus produtos?