Transferir como PDF, PPTX
![Departamento de
Comunicação Social
Núcleo de Estudos de
Consumo Maio | 2017
PESQUISA DE
INTENÇÃO DE
COMPRA
[DIA DAS MÃES]](https://image.slidesharecdn.com/relatoriopesquisadiamaes2017-170504185940/75/Relatorio-pesquisa-dia_maes_2017-1-2048.jpg)
![Realização
Departamento de Comunicação Social
Núcleo de Estudos de Consumo
Coordenação
Dra. Monica Franchi Carniello
[docente do Departamento de Comunicação Social]
Coleta de dados
Raquel Cristiane dos Santos Rodrigues
[bolsista de iniciação científica]](https://image.slidesharecdn.com/relatoriopesquisadiamaes2017-170504185940/75/Relatorio-pesquisa-dia_maes_2017-13-2048.jpg)
Carregado porJosué Brazil
Relatorio pesquisa dia_maes_2017
A pesquisa identificou a intenção de compra no Dia das Mães de 388 consumidores em Taubaté. As categorias mais populares de presentes foram roupas, perfumes/cosméticos e calçados. Fatores como bom atendimento, preço, qualidade e promoções influenciam a escolha da loja.
Relatorio pesquisa dia_maes_2017
- 1. Departamento de Comunicação Social Núcleode Estudos de Consumo Maio | 2017 PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRA [DIA DAS MÃES]
- 2. OBJETIVO Identificar a intençãode compra no Dia das Mães pelos consumidores de Taubaté – SP.
- 3. MÉTODO Pesquisa quantitativa descritiva. Amostra:388 consumidores de Taubaté. Nível de confiança de 95% e margem de erro de 5%. Técnica de coleta de dados não-probabilística: locais de grande fluxo do município. Coleta de dados: abril/ maio 2017.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7. COMPORTAMENTO DE COMPRA CategoriaFreq. % * Roupas 90 38,6 Não sei ainda 62 26,6 Perfumaria e cosméticos 51 21,8 Calçados 46 19,7 Bolsas 15 6,4 Acessórios e joias 15 6,4 Outros 15 6,4 Eletrodomésticos e eletroeletrônicos 8 3,4 Artigos de decoração 8 3,4 Cama, mesa e banho 6 2,6 Livros 6 2,6 Viagem 2 0,8 CDs e DVDs 2 0,8 Móveis 2 0,8 Relógio 1 0,4 Automóvel 0 0 * % calculada em relação ao total de pessoas que pretendem comprar presentes.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12. COMPORTAMENTO DE COMPRA Bomatendimento Preço do produto Qualidade do produto Promoção Condições de pagamento Loja com variedades de produto Credibilidade da loja Garantia, assistência Localização da loja Conhecimento do vendedor sobre o produto Produto da moda Propaganda Vitrines das lojas Ranking de prioridades para escolha de uma loja
- 13. Realização Departamento de ComunicaçãoSocial Núcleo de Estudos de Consumo Coordenação Dra. Monica Franchi Carniello [docente do Departamento de Comunicação Social] Coleta de dados Raquel Cristiane dos Santos Rodrigues [bolsista de iniciação científica]