Carregado porLa Gracia Design
Palestra: Os Novos Paradigmas de Comunicação Interna na era da hiperconectividade e do excesso de informação
O documento discute a importância de uma comunicação interna eficaz na era da hiperconectividade, enfatizando a necessidade de simplificação e objetividade nas mensagens. Apresenta estratégias para envolver colaboradores e alinhar a comunicação aos objetivos de negócio, incluindo a análise do público e do contexto organizacional. Exemplos práticos da SAP são utilizados para ilustrar como a comunicação pode motivar a equipe e celebrar conquistas em um ambiente de pressão por resultados.
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Palestra: Os Novos Paradigmas de Comunicação Interna na era da hiperconectividade e do excesso de informação
Palestra: Os Novos Paradigmas de Comunicação Interna na era da hiperconectividade e do excesso de informação
- 1. Novos Paradigmas de ComunicaçãoInterna na Era da Hiperconectividade e do Excesso de Informação Cris Brito Diretora de Comunicação da SAP Brasil
- 2. Selecionar as informações maisrelevantes Identificar o limite de absorção de informações Comunicar com simplicidade e objetividade sem perder a originalidade
- 3. Vivemos num mundo em 1Bilhão de pessoas nas redes sociais 15 bilhões de dispositivos conectados em 2013 dispositivos móveis que pessoas! + Dados duplicam a cada 18 meses Classe média em crescimento: 5 bilhões de pessoas em 2030 constante mudança
- 4. Como fazer comque a comunicação com os colaboradores seja relevante, simples, objetiva e inovadora?
- 5. Todos no Front office Colaborador Colaboração Trabalho emequipe Funcionário Função Trabalho individual Back office + Front office Ontem Hoje
- 6. A responsabilidade do negócio éde todos, não só da liderança A comunicação interna passa a ser instrumento de integração de todas as áreas Hoje
- 7.
- 9.
- 10. Quais são 213do negócioe da comunicação? os objetivos
- 11. Qual o objetivo daComunicação? Crescer no mercado X através do lançamento do produto Y do Negócio? Fazer com que a Força de Vendas entenda o produto, veja sua importância e sinta-se motivada a vender o produto
- 12. A relevância na comunicação dependede um objetivo claro, consistente e alinhado à estratégia da empresa
- 13. Quem é o seupúblico? 13Para quem queremos comunicar? 2
- 14. Teaser na TVinterna E-mail marketing para gerentes
- 15. Brindes com mensagensSMSMotivacional
- 16.
- 17. Estrutura da Organização Perfil Demográfico Hábitos e Linguagem Áreas Unidades Idiomas Idade Sexo Formação Tempode empresa Cargo Como eu me informo sobre os assuntos da empresa? Qual é minha rotina de trabalho? Como a liderança se comunica com os funcionários?
- 18. Fazer as perguntas certasajuda a mapear o público interno e escolher canais mais efetivos e focados no objetivo
- 19. 2 Qual é ocontexto? 13
- 20. Veículos de comunicação internaexistentes? Quais podem ser criados? Existe transparência na comunicação da empresa? Colaboradores estão satisfeitos? Qual o contexto? Resultados positivos? A empresa está em momento de fusão? Quais os outros assuntos comunicados no momento? Recursos disponíveis na empresa? A liderança apoia a comunicação?
- 21. Para a comunicação serefetiva ela precisa estar inserida no contexto real da organização e do mercado
- 22. SAP COMEMORA SAP FORUM exemplos2SAP COMEMORA
- 23. SAP Comemora OBJETIVO DE NEGÓCIO Crescimentoacelerado da empresa. OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO Motivar os colaboradores a participar do crescimento da empresa e comemorar as conquistas. PÚBLICO Todos os colaboradores da SAP. CONTEXTO Crescimento acelerado da empresa e concorrência acirrada. Colaboradores sob muita pressão de entrega por resultados e necessidade de celebrar as conquistas para manter a motivação. SAP COMEMORA
- 24. Lembrete Lembrete Painel decelebraçãoLista de aniversariantes Cartaz no café
- 26. OBJETIVO DE NEGÓCIO Promover oSAP Forum e para alavancar as vendas. OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO Estimular os colaboradores a participar do evento e estimular a força de vendas a fechar contratos durante o SAP Forum. PÚBLICO 1ª fase: todos os colaboradores da SAP. 2ª fase: força de vendas. CONTEXTO Este é o maior evento da empresa no ano e uma grande oportunidade para realizar negócios. Crescimento acelerado da empresa e concorrência acirrada. SAP FORUM
- 27. Construção de umplano tático Email Gestor Email Vendas Email Geral Adesivos café (SP) Cartazes (filiais) Adesivos mesas (SP) Elemídia (SP) Email Reforço Vendas SMS Vendas News Reforço Geral Email Promo Testeira Promo SMS Promo 7/1 8/1 8/1 7/1 a 21/3 7/1 a 10/2 11/2 a 21/3 21/1 a 21/3 21/1 a 21/3 4/2 18/2 4/2 28/1 28/1 18/2 Janeiro Fevereiro MarçoPeça 7-11 14-18 21-25 28-1º 4-8 11-15 18-22 25-1º 4-8 11-15Semana 18 - 22
- 28. E-mail marketing Adesivonas mesas Para todos os colaboradores
- 29. Para todos oscolaboradores Vinheta nas TVs digitais Adesivo nas paredes dos cafés
- 30. Para todos oscolaboradores Newsletter especial do SAP Forum
- 31. Para todos oscolaboradores Newsletter semanalNewsletter especial do SAP Forum
- 32. Para todos oscolaboradores Mídia social
- 33. Para todos oscolaboradores Mídia social
- 34. E-mail Premiação Para aequipe comercial Campanha de incentivo
- 35. Displays Para a equipecomercial
- 36. Adesivo Café Para aequipe comercial
- 37. Cartazes Filiais Para aequipe comercial
- 38. Já garantiu as vendasdo SAP FORUM BRASIL? Desafie seus limites: Convide clientes, antecipe o fechamento de oportunidades e concorra a prêmios! SMS
- 39.
- 40. Tenho que fazer umaanálise cada vez que preciso comunicar algo? SIM
- 41.
- 42. Simplicidade Objetividade Garantem uma comunicaçãorelevante para o público interno Originalidade
- 43.