Sistemas de Informações Gerenciais - SIG

SIG
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Profº. Esp. JOÃO R. C. FILHO - Universidade Estadual Vale do Acaraú - IDJ

DEFINIÇÃO!
É um trabalho coletivo de Hardwares, Softwares e Fator Humano, produzindo dados e gerenciando informações afim de apoiar e melhorar as futuras tomadas de decisões.
Podemos descrever um sistema de informação como “um sistema que consiste na rede de canais de comunicação numa organização” exijam atenção para uma eficiência operacional. dispositivos que fornecem informações rotineiras aos gerentes e aos tomadores de decisão” (Stair& Reinolds, 2002, pág.18.

Dado x Informação
Conceito de DADO: Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a compensação de determinado fato.
Ex; 500,00 -50.000.00
Conceito de Informação: DADO tratado, atribuído finalidade. O que diferencia um dado de uma informação, é o conhecimento que ela propicia ao tomador de decisões.
Ex; 500,00 REAIS
50.000.00 Notebooks

Sistemas de Informação
Os sistemas de informação têm por finalidade dar informações para a tomada de decisões, os dados são coletados, processados e transformados em informação.
Sistemas de informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.

Finalidade do Sistema de Informação Gerencial (SIG)
O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. O sistema de informação gerencial é mostrado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capaz de gerar informações necessárias ao processo decisório. No mundo globalizado a informação em tempo real tornou- se necessidade, isso gera competividade.

Sistema Empresa
Conhecendo as definições de sistemas, pode-se afirmar que a empresa é um sistema aberto, em razão da sua interação com o meio ambiente externo. A empresa capta no meio externo os recursos brutos, processa e devolve ao ambiente externo em forma de bens ou serviços prestados, ou informações, atendendo as necessidades da sociedade. No decorrer desse processo podem ocorrer desvios e resultados insatisfatórios, a retroalimentação permite a correção desses desvios, a fim de que se possam alcançar os objetivos satisfatoriamente.

Classificação do Sistema
Os sistemas podem ser classificados de diversas formas, em geral classificam-se os sistemas de duas maneiras principais: Sistemas Abertos e Sistemas Fechados.
Sistema Aberto -A interação da empresa com a sociedade e o ambiente onde ela atua caracteriza essencialmente o chamado sistema aberto.
Sistema Fechado-O sistema fechado independe do meio externo para o desenvolvimento das externo para o desenvolvimento das suas funções. Os sistemas fechados são entendidos como os que não mantém relação de interdependência com o ambiente externo.

IMPORTÂNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA AS EMPRESAS
Reduziroscustosdasoperações;
Disponibilizarummelhoracessoàsinformações,mostrandorelatóriosmaisprecisoserápidos,commenoresforço;
Podemelhordemaneiraintensaaprodutividade;
Estímulodemaiorinteraçãoentreostomadoresdedecisão.
Fornecimentodemelhoresprojeçõesdosefeitosdasdecisões.
Melhorianaestruturaorganizacional,parafacilitarofluxodeinformações. Melhorianaestruturadepoder,proporcionandomaiorpoderparaaquelesqueentendemecontrolamosistema.
Reduçãodograudecentralizaçãodedecisõesnaempresa
Melhorianaadaptaçãodaempresaparaenfrentarosacontecimentosnãoprevistos.

ASPECTOS QUE FORTALECEM O SIG.
Os sistemas de informação gerenciais são ferramentas de excelente qualidade para o processo decisório. Porém , para que a organização possa usufruir destas vantagens básicas dos Sistemas de Informação Gerenciais, faz-se necessário, que alguns aspectos sejam observados.
O envolvimento da alta e média gestão; · A competência por parte das pessoas envolvidas com o SIG;
O uso de um plano mestre ou planejamento global;
A atenção específica ao fator humano da empresa;

CONDIÇÕES DE TOMADA DE DECISÃO
As decisões são tomadas sob diversas condições, sob condições de certeza, condições de incerteza e condições de risco.
As decisões programadas normalmente oferecem um grau de risco menor do que as decisões não-programada.
Com o SIG , os administradores terão suporte para a tomada de decisão mais consciente.-Há uma grande interligação do sistema de informações gerenciais com o processo decisório. O SIG, neste caso deve ser eficiente para o processo de decisões. A forma de apresentação da informação pode afetar sua utilização. A informática é uma inovação tecnológica que permite o armazenamento e tratamento da informação.
As empresas no mundo atual altamente globalizado a informação é vista como um recurso vital. Pois afeta e influencia a produtividade, a lucratividade e as decisões estratégicas das empresas diretamente

ABRANGÊNCIA DO SIG
O SIG abrange a empresa:
1. Estratégico;
2. Tático;
3. Operacional.

VANTAGENS BÁSICAS DO SIG
Envolvimento com o SIG. É um instrumento básico de apoio à otimização dos resultados.
Exige competência intrínseca às pessoas que irão utiliza-lo.
O uso de um plano mestre.
A atenção específica ao fator humano da empresa.
A habilidade para identificar a necessidade de informações.
A habilidade para tomarem decisões com informações.
O apoio global dos vários planejamentos da empresa.
O apoio organizacional de adequada estrutura organizacional e das normas e dos procedimentos inerentes aos sistemas.
O apoio catalisador de um sistema de controladoria.
O conhecimento e a confiança no sistema de informações gerenciais.
A existência de dados e informações relevantes e atualizados.
A adequada relação custo versus benefício.

CONDIÇÕES DE TOMADA DE DECISÕES
As situações em que as decisões são tomadas podem ser:
• Tomada de decisão sob condição de certeza.
• Tomada de decisão em condições de risco.
• Tomada de decisão em condições de incerteza.

ESQUEMA BÁSICO DO SIG
O sistema de informações é subdividido por subsistemas. Caracterizando as informações básicas que serão imprescindíveis à contribuição dos cadastros de cada subsistema. A organização deve focar ponto de vista de suas funções e atividades, independentemente da estrutura organizacional usada.

ÁREAS DE ATUAÇÃO DO SIG EM UMA EMPRESA.
Marketing;
• Produção;
• Administração financeira;
• Administração de materiais;
• Administração de recursos humanos;
• Administração de serviços;
• Gestão empresarial.

Áreas funcionais fim -Áreas funcionais meio
Áreas funcionais fim -Funções e atividades envolvidas diretamente no ciclo de transformação. Podem pertencer a essa categoria as seguintes áreas funcionais:
Marketing
Áreas funcionais meio -Funções e atividades que proporcionam os meios para que ocorra a transformação de recursos. Podem ser as seguintes áreas funcionais:
Administração financeira
Administração de materiais
Administração de recursos humanos
Administração de serviços

Gestão empresarial Área Funcional: Marketing
Função produto: -Desenvolvimento dos produtos atuais;
Lançamento de novos produtos;
Estudo de mercado;
Forma de apresentação;
-Embalagem -Função distribuição: -Expedição;
Venda direta;
Venda por atacado.
• Função promoção: -Material promocional
-Promoção
-Publicidade
-Propaganda
-Amostra grátis.
• Função preços: -Estudos e análises
-Estrutura de preços, descontos e prazos.

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