质量小议56 - 说教

    说教是否有用？说教是否有效？
    现在看来收效甚微，有时还有副作用，特别是对多数经历了高等教育的新一代知识青年
    其实你的说教是反作用，没有你的说教，他们做的更好

    不要说教，而用谦逊的问讯
    《谦逊的问讯》：提问的艺术与领导沟通策略-CSDN博客

1. 从说教者自身讲
    - 即使是真心对待，即使是所谓的对事不对人，即使是无心之举满是爱与关怀，即使你自认为是满满的大局观、满满的对未来的担忧，说教也被认为是：
      * 对人和事的不认可
      * 对人和事的控制
      * 贬低他人抬高自己
    - 你觉得是沟通，很可能是不自知的说教 -- 都是为XXX好
    - 己所不欲勿施于人，己所欲勿施于人
    - 还记得我们的叛逆期吗？
    - 说教者自身就对吗？好为人师而不自知

2. 从被说教者讲
    - 我没错，为什么要听你说教，要自由，不要被控制
    - 作为受过教育、有想法、有个性的人，我做的没错
    - 可能达不到所谓标准，并不证明我有错，你有道理，我也没错
    - 即使错了，改了就好，何必说教
    - 错不错关你什么事，为什么要对我说教
    - 你的说教也许是好心，但我不接受，也不需要装个虚心接受样子
    - 人需要被认同、被承认，做人和做事同样的重要

3. 自我理解
    - 说教不如规则、制度，是零容忍还是允许犯错，规则、制度说了算，是契约也是彼些承诺
      也许不近人情，但成效快速，大浪淘沙，适应的留下来
    - 说教不如训练和好的习惯的养成，水道渠成，一切自然，当然这需要大量的时间成本
      承诺、责任、职业道德、自律
    - 有戒、有律，约事行为、惩罚触碰红线者
    - 不要说教，也不要被说教，不指责的共享、沟通
    - 适时的引导，谦虚的问讯；不主动，共享不设防

其实，关于质量，总是说要关注质量、要提高质量意识、要从自身做起把质量做到位。。。。。。结果呢？
一切的说教都不如发生一次事故，都不如被用户骂一顿，只是这样的成本太高昂，血淋淋的生死教训 

    成年人只能筛选，不能教育
    人教人，教不会，事教，一次就够
    能说服一个人的，从来不是道理，而是南墙；能点醒一个人的，从来不是说教，而是磨难
    世界上最浪费时间的事，就是给年轻人讲经验，你讲一万句不如他们自己摔一跤