1. 原则
管理期望值(对上、对下、对平、对用户):
1.1. 发现问题
被动交接
主动提问
专家问题收集
1.2. 暴露问题,信息公开
不把问题埋在我们交接人这一层
也不把问题埋在我们team这一层
把事实真相说出来
让相关干系方保持合理的期望值
1.3. 求解Balance
最终求解得到一个roadmap和resource的balance
2. 目标
2.1. 输出high level报告
包括项目的设计、状态、风险等,方便领导做决定
2.2. 输出工作手册
整理文档不是目标,第一目标,培养一个人来能接活;没达到的话,就选择第二目标,形成工作手册,快速指导人开发。
工作手册包括:项目如何开发、部署、故障排除等
3. 关注点
3.1 依赖关系
谁依赖了你,你依赖了谁
3.2. 项目情况
设计、状态、风险、债务、计划
测试、自动化测试、性能测试、日志、指标监控、报警
部署、发布、故障转移
故障排除、debug
相关功能
展望
4. 过程管理
形成会议清单
每次会议录屏
会后整理文档
定期汇报进度(避免领导担心,有担心,可以随时消化)
最后请领导review输出结果