Zámek aktivace pro iPhone a iPad
Služba Najít obsahuje zámek aktivace, který komukoli znemožní používat váš ztracený nebo ukradený iPhone nebo iPad. Na zařízení se zámek aktivace aktivuje automaticky při zapnutí služby Najít.
Díky zámku aktivace bude zařízení zabezpečené, i když se dostane do nepovolaných rukou, a s větší pravděpodobností se vám vrátí. I když své zařízení na dálku vymažete, kvůli zámku aktivace ho ani potom nebude moct nikdo aktivovat, dokud nebude mít vaše svolení. Jediné, co musíte udělat, je nechat zapnutou funkci Najít.
Pomocí zámku aktivace můžete chránit i Apple Watch s watchOS 2 nebo novějším.
Pomocí zámku aktivace můžete chránit i Mac se systémem macOS Catalina nebo novějším a čipem Apple T2 Security nebo čipem Apple.
Pomocí zámku aktivace můžete chránit i Apple Vision Pro s visionOS.
Jak to funguje
Pokaždé, když je iPhone nebo iPad aktivován nebo obnoven, zařízení kontaktuje Apple, aby zkontrolovalo, jestli je zapnutý zámek aktivace.
Zámek aktivace se automaticky zapíná při nastavení služby Najít.* Apple po zapnutí služby bezpečně uloží váš účet Apple na aktivačních serverech a propojí ho s daným zařízením. Před vypnutím služby Najít, vymazáním zařízení nebo jeho novou aktivací je vyžadováno heslo k účtu Apple nebo kód zařízení.
* Zjistěte, jak zámek aktivace funguje pro zařízení zaregistrovaná ve správě mobilních zařízení
Když zařízení ztratíte nebo vám ho někdo ukradne
Pokud svoje zařízení nemůžete najít – ať už ho ztratíte, nebo máte podezření, že vám ho někdo ukradl – měli byste ho v aplikaci Najít označit jako ztracené.
Zařízení označené jako ztracené zamkne obrazovku na kód a umožní vám na displeji zobrazit zprávu s vaším telefonním číslem, abyste zařízení snadněji získali zpátky. Když to bude nutné, můžete zařízení na dálku vymazat. Vaše zpráva se na něm bude zobrazovat i po vymazání.
Zámek aktivace funguje na pozadí, aby bylo pro ostatní mnohem těžší ztracené zařízení používat nebo prodat. Když někdo vaše zařízení najde, funkce Ztraceno ho informuje, že zařízení stále patří vám a že se bez vašeho hesla nedá znovu aktivovat.
Přečtěte si, co dělat v případě ztráty nebo odcizení iPhonu nebo iPadu
Co když zapomenete svůj účet Apple nebo heslo k němu
Účtem Apple se přihlašujete ke všem službám Apple. Vaším účtem Apple je obvykle vaše e-mailová adresa. Přihlásit se můžete i pomocí jiných e-mailových adres a telefonních čísel uvedených u vašeho účtu Apple. Pokud si svůj účet Apple nepamatujete, zkuste se přihlásit pomocí e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které pravidelně používáte pro služby Apple.
Pokud to nefunguje, existuje ještě několik způsobů, jak zjistit svůj účet Apple.
Pokud zapomenete heslo, přečtěte si, jak heslo k účtu Apple resetovat.
Pokud se vám nepodaří zjistit svůj účet Apple (ani jinou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo) nebo resetovat heslo, ztratíte přístup ke svému účtu a zařízení možná nebudete moct používat nebo znovu aktivovat. Jestli tomu chcete zabránit, navštěvujte pravidelně stránku svého účtu Apple a kontrolujte a aktualizujte své údaje.
Před koupí zařízení od někoho jiného zkontrolujte zámek aktivace
Před nákupem iPhonu nebo iPadu od někoho jiného než společnosti Apple nebo autorizovaného prodejce Apple se ujistěte, že je zařízení vymazané a že už není propojené s účtem předchozího majitele.
Na zařízení se systémem iOS nebo iPadOS 15 nebo novějším, které je chráněno zámkem aktivace, se po zapnutí nebo probuzení zařízení zobrazí obrazovka iPhone je zablokován vlastníkem. Nepřebírejte do vlastnictví žádný použitý iPhone nebo iPad, který je chráněný zámkem aktivace.
Pokud tuto obrazovku nevidíte, následujícím postupem zkontrolujte, zda je zařízení připravené k použití:
Zapněte a odemkněte zařízení.
Pokud se zobrazí plocha nebo zamčená obrazovka s výzvou k zadání kódu, znamená to, že zařízení není vymazané. Požádejte prodejce, aby zcela vymazal zařízení podle níže uvedených kroků. Nepřebírejte do vlastnictví žádný použitý iPhone nebo iPad, dokud ho majitel nevymaže.
Začněte s nastavováním zařízení.
Pokud budete požádáni o zadání údajů účtu Apple předchozího majitele, je zařízení stále propojené s jeho účtem. Vraťte zařízení prodávajícímu a požádejte ho, aby zadal své heslo. Pokud předchozí vlastník není přítomen, co nejdříve ho kontaktujte a požádejte o odebrání zařízení z účtu pomocí prohlížeče. Nepřebírejte do vlastnictví žádný použitý iPhone nebo iPad, dokud ho předchozí majitel neodebere od svého účtu.
Zařízení je připraveno k použití, když uvidíte obrazovku Dobrý den.