Citirea fișierelor jurnal în Apple Business Manager
Apple Business Manager păstrează un jurnal al tuturor activităților efectuate de dvs. Aceste fișiere jurnal sunt o resursă importantă pentru depanare în cazul în care o activitate nu este finalizată cu succes. Dacă o activitate eșuează, consultați fișierul jurnal, localizați și corectați eroarea, apoi încercați din nou să efectuați activitatea respectivă.
Activitate | Mesaj fișier jurnal |
|---|---|
Crearea informațiilor de autentificare | Generați un fișier .csv sau PDF sau trimiteți un e‑mail cu informațiile de autentificare. |
Atribuiți un rol unui sediu | Adăugați un rol și un sediu unui cont. |
Editarea unui cont Apple gestionat | Editați contul Apple gestionat al unui cont. |
Ștergerea unui cont | Ștergeți un cont. |
Dezactivarea unui cont | Dezactivați un cont. |
Reactivarea unui cont | Reactivați un cont. |
Atribuirea dispozitivelor | Atribuiți dispozitivele selectate. |
Reatribuirea și ștergerea serverelor | Reatribuiți și ștergeți serverul de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) selectat. |
Anularea atribuirii dispozitivelor | Anulați atribuirea dispozitivelor selectate. |
Anularea atribuirii și ștergerea serverului | Anulați atribuirea și ștergeți serverul de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) selectat. |
Eliberarea dispozitivelor | Eliberați dispozitivele selectate. |
Citirea unui fișier jurnal
În Apple Business Manager
, autentificați-vă ca un utilizator care are rolul de a citi fișiere jurnal.Selectați Activitate
în bara laterală.În lista care apare, căutați categoria și evenimentul dorit și selectați-l. Consultați Cum să căutați.
Selectați Descărcați jurnale, apoi localizați fișierul în dosarul utilizat de browserul dvs. web pentru descărcarea fișierelor, apoi deschideți fișierul și localizați eroarea.
Erorile din jurnal
În Apple Business Manager, puteți citi fișierele jurnal pentru a afla ce acțiuni au fost efectuate și a detecta erorile. Dacă o activitate este finalizată cu succes, Apple Business Manager generează mesajul de jurnal ACTUALIZATĂ. Dacă o activitate eșuează, fișierul jurnal generează mesaje pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să corectați eroarea. Mai jos, puteți găsi mesajele de jurnal împreună cu clasificarea, descrierea și activitatea asociate. Atunci când o activitate eșuează, căutați aceste mesaje în fișierul jurnal.
Jurnal mesaje | Clasificare | Descriere | Activitate asociată |
|---|---|---|---|
PRIVILEGIU _INSUFICIENT | AVERTIZARE | Niciun privilegiu | Crearea informațiilor de autentificare Atribuirea unui rol și a unui sediu pentru un cont Ștergerea unui cont Dezactivarea unui cont Reactivarea unui cont Editarea unui cont Apple gestionat |
OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | AVERTIZARE | Cont activ | Ștergerea unui cont Reactivarea unui cont |
OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | AVERTIZARE | Cont nou și sincronizat | Ștergerea unui cont |
OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | AVERTIZARE | Cont inactiv | Crearea informațiilor de autentificare Atribuirea unui rol la un sediu |
NU_A_FOST_GĂSIT | AVERTIZARE | Cont șters sau preluat | Crearea informațiilor de autentificare Atribuirea unui rol la un sediu Ștergerea unui cont Dezactivarea unui cont Reactivarea unui cont |
NICIUN_E-MAIL | AVERTIZARE | Nicio adresă de e-mail înregistrată | Crearea informațiilor de autentificare |
CONFLICT_NUME UTILIZATOR _CU _ID_APPLE_EXISTENT | AVERTIZARE | Un cont Apple este deja utilizat | Adresă de e-mail indisponibilă ca și cont Apple gestionat |
EROARE_INTERNĂ | EROARE | Eroare server | Crearea informațiilor de autentificare |
OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ_DE _VPP | EROARE | Licențe asociate contului | Ștergerea unui cont |
PRIVILEGIU _INSUFICIENT | AVERTIZARE | Nu este utilizator | Crearea informațiilor de autentificare |
PRIVILEGIU _INSUFICIENT | AVERTIZARE | Autodezactivare | Dezactivați contul |
OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | AVERTIZARE | Cont manual nou | Dezactivați un cont |
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | Atribuire dispozitive | Atribuiți dispozitivele selectate Dispozitiv în starea eliberat Serverul MDM nu există |
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | Reatribuiți și ștergerți serverul | Reatribuiți și ștergeți serverul MDM selectat |
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | Anulați atribuirea dispozitivelor | Anulați atribuirea dispozitivelor selectate Dispozitiv în starea eliberat. Serverul MDM nu există |
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | Anularea atribuirii și ștergerea serverului | Anulați atribuirea și ștergeți serverul de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) selectat |
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ | Eliberare dispozitive | Eliberați dispozitivele selectate Dispozitiv în starea eliberat Serverul MDM nu există |
PRENUME _NECOMPLETAT NUME_DE_FAMILIE _NECOMPLETAT E-MAIL_ NECOMPLETAT | EROARE_INTERNĂ OPERAȚIUNEA_NU_ESTE _PERMISĂ SINCRONIZAȚI_CONTURI _SCIM | Sincronizare conturi SCIM | Sincronizați conturile din Microsoft Entra ID sau de la furnizorul dvs. de identități (IdP) folosind SCIM. |