管理対象アカウントの削除
アカウントを削除して Atlassian アカウントを完全にクローズします。これにより、Atlassian アカウントに関連する個人データも削除されます。ただし、正当なビジネス上または法的な目的で保持する必要があるデータは除きます。このアカウントに対する組織への請求は停止されます。
このアカウントから組織に再びアクセスする必要が生じると思われる場合は、代わりにアカウントを無効にして、その役割とグループ メンバーシップを維持してください。
削除または無効化できるのは、管理対象アカウントだけです。不要になったアカウントを組織で管理していない場合は、代わりにユーザーを削除できます。
削除されるデータ
アカウントを削除すると、すべての Atlassian アカウント サービスから次の個人データが削除されます。
氏名
パブリック ネーム
職位
部署
組織
場所
タイム ゾーン
アドレス]
アトラシアンのプロファイル画像
Atlassian account services are the systems that manage user identities in Atlassian's cloud apps and services.
The account won’t be able to access apps in any organization, submit tickets to Atlassian Support, post on Atlassian Community, or access license and order information at my.atlassian.com.
Bitbucket Cloud から削除された追加データについて確認してください
削除されないデータ
ユーザーの個人データは Atlassian アカウント サービスから 30 日以内に削除されます。ただし、正当なビジネス上または法的な目的で保持する必要があるデータは除きます。例として、次のようなものがあります。
アトラシアンが財務報告を作成するために必要な、購入に関連する情報。
関連機関への提供が必要となる、アカウント削除自体の記録。
法に従って保存する義務がある、進行中の訴訟に関連するデータ
各ユーザーは自国の法律に従って関連機関に申し立てを行う権利を持ちます。
さらに、次のデータは削除しません。
ページ、課題、コメントなど、ユーザーが Atlassian アカウントサービスで作成したコンテンツ。
対象のユーザーまたは他のユーザーが作成したコンテンツに含まれる個人データ。これには、ページや課題に入力された名前やメール アドレスなどが含まれます。
The user’s profile information that might have been stored in Marketplace apps or custom apps installed in Atlassian apps.
Atlassian アカウントを削除しても、Jira Align、Halp、Opsgenie アカウントは削除されません。
To delete their Jira Align Atlassian data, email Jira Align Support at
[email protected]. To delete their Jira Align account, contact your Jira Align admin.Halp アカウントを削除するには、サポートに連絡してください。
Opsgenie アカウントを削除するには、「Opsgenie アカウントを削除する」をご確認ください。
アカウントの削除
ID プロバイダーからユーザーをプロビジョニングする顧客
組織が ID プロバイダーからユーザーをプロビジョニングする場合は、ユーザーのアカウントを削除する前に ID プロバイダーからユーザーを削除してください。 ID プロバイダーからユーザーを削除しないと、そのユーザーの Atlassian アカウントは再び作成され、引き続きログインできるようになります。
Google Workspace でユーザーを管理している場合は、Google Workspace からユーザーを削除します。その後、サポートに連絡して、ユーザー アカウントの削除を依頼します。
Who can do this? |
アカウントを削除するには、次の操作を実行します。
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
[ディレクトリ] > [管理対象アカウント] の順に選択します。
削除するアカウントを選択します。
その他の操作メニュー (•••) を選択します。
[アカウントを削除] を選択し、プロンプトに従います。
You can automate this process with the Delete account API.
アカウントを削除すると、そのアカウントは 14 日間無効化されます。この期間中は、必要に応じて削除をキャンセルできます。14 日後、アカウントは完全に削除され、製品ではアカウント名が「旧ユーザー」に置き換えられます。そのアカウントは、[ユーザー] や [管理対象アカウント] に表示されなくなります。
ユーザー通知
アカウントの削除をスケジュールすると、そのアカウントの削除がスケジュールされていることを知らせるメールがユーザーに届き、Atlassian アカウント サービスにアクセスできなくなることを通知します。また、個人データがどうなるかの説明と、プロファイル情報が保存されている可能性のある Marketplace およびカスタム アプリのリストが提供されます。さらに、アカウントの削除は管理者のみがキャンセルできることが通知されます。
管理者通知
When you schedule an account for deletion, we email you to confirm that the account has been scheduled for deletion. This confirmation email will include a list of any Marketplace apps and custom apps that may have stored the user’s profile information.
To find out whether a Marketplace app stored a user’s profile information, visit the Marketplace listing and refer to their privacy policy. You’ll need to contact the Marketplace partner to delete any information they’ve stored.
To find out whether a custom app stored a user’s profile information and how to request deletion of that information, you’ll need to contact an app admin for the app that has a custom app installed.
アカウントが Opsgenie アカウントに関連付けられている場合は、その Opsgenie アカウントが無効化されたことを確認する別のメールを送信します。
アカウントが間もなく削除されることをリマインドするメールを 10 日後に再度送信します。
アカウント削除の取り消し
Who can do this? |
アカウントの削除をキャンセルできるのは、アカウントの削除をスケジュールしてから 14 日以内のみです。14 日を経過すれば、アカウントは永久に削除されます。
スケジュールされていたアカウント削除をキャンセルする方法。
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
[ディレクトリ] > [管理対象アカウント] の順に選択します。
削除をキャンセルしたいアカウントを選択します。
[削除をキャンセル] を選択して、プロンプトに従います。
You can automate this process with the Cancel delete account API.
アカウントの削除をキャンセルすると、そのアカウントは直ちに、Atlassian アカウント サービスに再びアクセスできるようになります。このアカウントについて、組織への請求が再開されます。
この内容はお役に立ちましたか?