Sintomi
Quando si riproduce un video su un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2, il video è scatti e non uniformi. Inoltre, l'utilizzo della CPU viene aumentata.
Causa
Questo problema si verifica perché il constriction video di hardware per l'unità di elaborazione grafica (GPU) ha esito negativo e pertanto non è Windows di utilizzare constriction software dalla CPU.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2919355. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
