Garanzia hardware, servizi e riparazioni
Garanzia hardware
Il dispositivo o accessorio Microsoft viene fornito con una garanzia hardware limitata di Microsoft. I termini e condizioni variano a seconda del Paese o area geografica.
Ottenere assistenza da Microsoft
Per ottenere assistenza per un dispositivo Surface, puoi inviarlo in modo da ricevere un’assistenza di qualità da parte di esperti Microsoft fidati che usano pezzi certificati.
Come ottenere assistenza per Surface
Avviare un ordine di assistenza per un dispositivo personale
Visualizza le opzioni di assistenza di Surface per le aziende e la formazione.
Supporto per provider di servizi autorizzati
Microsoft dispone di partner che possono fornire assistenza di persona per il tuo dispositivo in qualità di provider di servizi autorizzati (ASP). Non disponibile in tutti i paesi e aree geografiche.
Trovare una località per l'assistenza di persona
Per Surface per le aziende, cerca un ASP nella tua area geografica
Piani di protezione Microsoft
Rimani coperto per più tempo. Proteggi l'acquisto del tuo dispositivo con opzioni di copertura estesa per danni accidentali e hardware. Disponibile solo in mercati selezionati.
Altre informazioni sui Piani di protezione Microsoft
Per Surface per le aziende, visita Piani di protezione e garanzia di Microsoft Surface
Non in garanzia
Se il dispositivo non è più coperto dalla garanzia limitata standard o da Microsoft Complete, potrebbe essere idoneo all’assistenza fuori garanzia.
Ricevere assistenza per un Surface fuori garanzia o danneggiato
Individua il numero di serie sul dispositivo
Esistono diversi modi per trovare il numero di serie per il dispositivo o l'accessorio Microsoft o Surface.
Riparazione automatica
La riparazione automatica e i componenti sostitutivi disponibili sono destinati alla riparazione fuori garanzia da parte di tecnici esperti che utilizzano una gamma selezionata di componenti sostitutivi e guide all'assistenza.
Altre informazioni su garanzia e assistenza
Informazioni sulla garanzia
Controlla la garanzia Microsoft e crea ordini di assistenza
Informazioni specifiche sui modelli
Lo schermo di Surface Pro 4 ha un problema di sfarfallio o è disturbato
Richiamo del cavo di alimentazione CA Microsoft per i dispositivi Surface Pro idonei