Symptomen
Stel u hebt een computer met Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. De computer loopt vast met een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven:
Foutbericht ' STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Opmerkingen
-
Deze Stop-fout geeft aan dat een probleem DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x0000009F' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Oorzaak
Het probleem treedt op omdat een power I/O request-pakket (ITC) verloopt terwijl dat wordt gewacht totdat de thread power instellingen om de energie-aanvraag te voltooien. De energie-instellingen-thread wacht met het vergrendelen van een resource die al door een andere thread wordt verkregen. De resource wordt niet vrijgegeven wanneer het systeem is uitgeschakeld, en hierdoor de energiebeheer-IRP verloopt.
Oplossing
Installeer updatepakket 2975719 om dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2975719 augustus 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
