Aplica-se a
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você pode iniciar o aplicativo da câmera em um Windows RT 8.1, 8.1 um Windows ou um dispositivo baseado no Windows Server 2012 R2.

  • Uma resolução de alta definição (HD) está configurada com a opção de aplicação de câmera.

  • Você tem um driver Media Foundation transformar (MFT0) ou um driver de exemplo MFT0 instalado.

Nesse cenário, você pode encontrar um dos seguintes problemas:

  • A resolução HD não está selecionada e uma visualização da resolução HD não é exibida se estiver instalado um driver de exemplo MFT0.

  • Embora a resolução HD pode ser selecionada, uma visualização da resolução HD não será exibida se um driver MFT0 foi instalado.

Esse problema ocorre se o formato de cor é YUY2.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de softwarePara obter mais informações sobre driver de exemplo MFT0, acesse o seguinte site da Microsoft:

Exemplo MFT driver

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.