Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

O erro 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached é frequentemente associado a problemas com o driver da câmera. Se o driver da câmera estiver desatualizado ou corrompido, ele poderá não se comunicar corretamente com o hardware da câmera.

Resolver esse problema geralmente pode ser tão simples quanto atualizar o driver de câmera.

O Câmera do Windows solução de problemas no aplicativo Obter Ajuda é outra ferramenta útil. Ele contém etapas automatizadas que podem resolve a maioria dos problemas relacionados à câmera.

No entanto, se o solucionador de problemas não conseguir corrigir o problema, use as seguintes opções para tentar corrigir o problema:

Tente usar Windows Update para ver se há um driver atualizado para o dispositivo de câmera. Para atualizar os drivers usando Windows Update, consulte o seguinte artigo:

Obter drivers de hardware recomendados e atualizados automaticamente

Se não houver um driver atualizado no Windows Update ou o driver atualizado no Windows Update não tiver corrigido o problema, tente usar o driver genérico do Dispositivo de Vídeo USB:

  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.

  2. Na janela Gerenciador de Dispositivos que é aberta, selecione a seta ao lado de Câmeras para expandir a categoria.

  3. Na categoria Câmeras expandidas, clique com o botão direito do mouse na câmera com o problema e selecione Propriedades.

  4. Na janela Propriedades da câmera que é aberta, selecione a guia Driver .

  5. Na guia Driver , selecione o botão Atualizar driver .

  6. Na janela Atualizar Drivers que é aberta, selecione Procurar meu computador em busca de drivers.

  7. Na janela Procurar drivers no computador , selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

  8. No driver Selecionar o dispositivo que você deseja instalar para essa janela de hardware, selecione Dispositivo de Vídeo USB e selecione o botãoAvançar para instalar o driver.

  9. No Windows atualizou com êxito a janela drivers , selecione o botão Fechar .

Outra opção para tentar corrigir o problema é baixar um driver de câmera atualizado diretamente do site do fabricante da câmera. A primeira etapa desse processo é tentar determinar o fabricante e o número do modelo da câmera:

  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.

  2. Na janela Gerenciador de Dispositivos que é aberta, selecione a seta ao lado de Câmeras para expandir a categoria.

  3. Na categoria Câmeras expandidas, clique com o botão direito do mouse na câmera com o problema e selecione Propriedades.

  4. Na janela Propriedades da câmera que é aberta, na guia Geral , determine o nome do fabricante ao lado de Fabricante. A janela também pode conter informações sobre o modelo ou nome da câmera específico.

    Observação: Se o fabricante estiver listado como Microsoft, a câmera poderá estar usando um driver genérico. Consulte a documentação que veio com a câmera para obter mais informações sobre o fabricante da câmera. Se a câmera for interna em um dispositivo Windows, consulte a documentação do dispositivo Windows ou o site do fabricante de dispositivos Windows.

Depois que o fabricante da câmera e o modelo/nome forem determinados, use as informações para localizar o site do fabricante e a página de download do driver por meio de um mecanismo de pesquisa. Para obter mais informações, incluindo como instalar o driver baixado no site do fabricante, consulte a seção Atualizar driver manualmente no seguinte artigo:

Atualizar drivers por meio de Gerenciador de Dispositivos no Windows

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