Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care rulează Windows RT, Windows 8 sau Windows Server 2012.
-
Conectați o imprimantă la computer printr-un port USB sau WSD, apoi instalați driverul de imprimantă pe computer.
-
Dezactivați sau deconectați imprimanta, apoi faceți upgrade computerului la Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
-
Porniți și reconectați imprimanta la computer.
În acest scenariu, este posibil să întâmpinați una dintre următoarele probleme:
-
Caseta de selectare Activare suport bidirecțional de sub fila Porturi a proprietăților imprimantei este dezactivată și apare estompată.
-
Atunci când încercați să imprimați ceva, o notificare din aplicația imprimantă arată că suportul bidirecțional este dezactivat.
Cauza
Această problemă apare deoarece monitorul lingvistic nu este asociat corect cu driverul de imprimantă.
Rezolvarea
Dacă nu ați făcut upgrade la Windows RT 8.1, Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2, faceți upgrade computerului utilizând o imagine Windows care conține actualizarea 2919355 care a fost lansată pe 8 aprilie 2014. Pentru mai multe informații despre acest pachet de seturi de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 și Actualizarea Windows Server 2012 R2 din aprilie 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft listate în secțiunea "Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
