Velja za
Windows 11 Windows 10

Napaka

Napaka 0xA: IRQL_not_less_or_equal

običajno povezana z eno od teh težav:

  • Morda je kaj narobe z gonilnikom naprave.

  • Morda je kaj narobe s pomnilnikom naprave s sistemom Windows.

V nadaljevanju je navedenih nekaj elementov, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako:

Če težavo povzroča težave gonilnik, si lahko pomagate s posodobitvijo gonilnikov v napravi s sistemom Windows:

  1. V napravi s sistemom Windows, ki ima težavo, izberite začetni meni in nato nastavitve > Windows Update > Dodatne možnosti.Ali Izberite naslednjo bližnjico Windows Update dodatne možnosti:

    Odpreti Windows Update dodatne možnosti

  2. V oknu Windows Update > možnosti Naprej, ki se odpre, preverite, ali je možnost Prejemajte posodobitve za druge Microsoftove izdelke vklopljena.

  3. V razdelku Dodatne možnosti izberite Izbirne posodobitve.

  4. V oknu Windows Update > Dodatne > okno Izbirne posodobitve izberite vse izbirne posodobitve in nato izberite gumb Prenesi in namesti.

  5. V levem podoknu aplikacije Nastavitveizberite Windows Update .

  6. V Windows Update izberite gumb Preveri, ali so na voljo posodobitve.

  7. Ko so posodobitve na voljo, namestite vse razpoložljive posodobitve.

  8. Po končani namestitvi vseh posodobitev znova zaženite napravo s sistemom Windows, tudi če posodobitve niso potrebne za ponovni zagon.

Na spletnem mestu proizvajalca naprave s sistemom Windows poiščite morebitne posodobljene ali dodatne gonilnike v naslednjih okoliščinah:

  • Prek sistema windows ni bilo posodobljenih Windows Update.

  • Posodobitev gonilnikov prek Windows Update ne odpravi težave.

Pomnilnik naprave s sistemom Windows lahko potrdite z orodjem za diagnostiko pomnilnika sistema Windows. Zagon orodja za diagnostiko pomnilnika sistema Windows:

  1. V napravi s sistemom Windows, ki ima težavo, shranite vse svoje delo in zaprite vse aplikacije.

  2. Z desno tipko miške kliknite začetni meni in nato izberite Zaženi.

    Namig:  Funkcijo Zaženi lahko odprete tudi tako, da na tipkovnici izberete tipko Windows + R.

  3. V oknu Zaženi , ki se odpre ob možnosti Odpri:, vnesite in:mdsched in nato izberite gumb V redu.

    Opomba: Če se prikaže okno Nadzor uporabniškega računa, vnesite uporabniško ime in geslo računa s skrbniškimi pravicami v napravi s sistemom Windows, nato pa izberite gumb Da.

  4. V oknu Diagnostika pomnilnika sistema Windows , ki se odpre, izberite Znova zaženi zdaj in poiščite težave (priporočeno).

  5. Naprava s sistemom Windows se znova zažene. Po vnovičnem zagonu se prikaže zaslon orodja za diagnostiko pomnilnika sistema Windows, diagnostika pomnilnika pa se samodejno zažene. Preskus pomnilnika traja nekaj časa.Privzeto se Standard preverjanja. Razširjeni preizkusi izvajajo temeljite preskuse, vendar traja dlje, kot Standard preskusov. Če želite zagnati bolj razširjene preskuse, če na primer Standard testi ne kažejo težav:

    1. Na zaslonu orodja za diagnostiko pomnilnika sistema Windows izberite tipko F1 na tipkovnici.

    2. V razdelku Test Mix:s puščičnimi tipkami na tipkovnici spremenite iz Standard vRazširjeno.

    3. Če želite uporabiti nastavitve in nadaljevati preskus pomnilnika, izberite tipko F10 na tipkovnici.

  6. Ko so preskusi pomnilnika dokončani, se naprava s sistemom Windows samodejno znova zažene in se pomakne na znak na zaslonu.

  7. Vpišite se v napravo s sistemom Windows. Po vpisu se v območju za obvestila prikaže obvestilo diagnostike pomnilnika sistema Windows do ure in datuma, ki prikazujeta rezultate preskusa pomnilnika. Prikaz obvestila lahko traja nekaj minut.

Če se ne prikaže obvestilo z rezultati preskusa pomnilnika ali če je obvestilo zamujano ali opuščeno, si lahko rezultate ogledate v Pregledovalnik dogodkov. Če si želite ogledati rezultate preskusa pomnilnika v Pregledovalnik dogodkov:

  1. Z desno tipko miške kliknite začetni meni in nato izberite Pregledovalnik dogodkov.

  2. V oknu Pregledovalnik dogodkov, ki se odpre v levem podoknu, se pomaknite v razdelek Celo pregledovalnik (lokalno) > Dnevniki aplikacij > storitev v storitvi Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results in > Iskanje napak.

  3. V podoknu z rezultati Pregledovalnik dogodkov v pogovornem oknu z rezultati vsakega preskusa pomnilnika, ki je bil izveden. Izberite posamezno sporočilo, če si želite ogledati podrobnosti o katerem koli zagonu preskusa pomnilnika.

    Namig:  ID dogodka 2001 pomeni, da ni bila zaznana nobena napaka pomnilnika.

Če s temi dejanji ne odpravite težave, glejte Odpravljanje napak modrega zaslona v sistemu Windows za dodatna dejanja, ki jih je treba izvesti.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.