อาการ
สมมติว่า คุณมีแฟ้มที่ประกอบด้วยขอบเขตโดยรวม (เช่น Microsoft Outlook ไว้มากมาย แฟ้ม PST) บนเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกใช้ Windows Server 2012 R2 การหรือ Windows Server 2012 เมื่อคุณพยายามสำรองข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ โดยใช้โปรแกรมประยุกต์การสำรองข้อมูลที่ใช้ Api การสำรองข้อมูลที่ดั้งเดิม หยุดทำงานกระบวนการแอพลิเคชัน และการสำรองข้อมูล ล้มเหลว ตัวอย่างเช่น กระบวนการที่ Data Protection Manager บริษัทตัวแทนการจำลองแบบ (DPMRA.exe) ล้มเหลวในระหว่างการสำรองข้อมูล
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ปรับปรุง 2919355 สำหรับ Windows Server 2012 R2 การติดตั้ง หรือติดตั้งการปรับปรุงค่าสะสม 2934016 สำหรับ Windows Server 2012
ข้อมูลการปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2012 R2 ของ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับการปรับปรุง 2919355 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ปรับปรุง เมษายน 2014
ข้อมูลการปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2012
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับการปรับปรุง 2934016 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2934016 Windows RT, Windows 8 และ Windows Server 2012 ค่าสะสมที่ปรับปรุง: 2014 เมษายน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoftสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวจัดการการป้องกันข้อมูล (DPM), ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
