应用对象
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

  • 您已在计算机上安装更新汇总 2883200。

  • 复制或粘贴在PC 设置网络中的网络信息。

在这种情况下,图标或在开始屏幕上的平铺冻结。有关累积更新 2883200 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2883200窗口 8.1 和 Windows Server 2012 R2 公众更新汇总

原因

累积更新 2883200 中回归会出现此问题。这种回归将导致意外的冻结。

解决方案

更新信息

要解决此问题,请安装更新 2919355。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新四月份,2014

解决方法

若要变通解决此问题,请注销然后再登录到计算机上。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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