Artykuły / Papers by Maja Wojciechowska
WOJCIECHOWSKA Maja. Marketing internetowy biblioteki. In Zarządzanie Biblioteką. 2024, nr 1, s. 193-198. ISSN 2081-1004, 2024
Modele działalności współczesnych bibliotek w dużej mierze uzależnione są od trendów pojawiającyc... more Modele działalności współczesnych bibliotek w dużej mierze uzależnione są od trendów pojawiających się w otoczeniu oraz zmian, które dotykają samych użytkowników. Biblioteki, niezależnie od typu, powinny być niezwykle wrażliwe na preferencje oraz potrzeby swoich grup docelowych – odbiorców usług. Jest to istotne zarówno jeśli chodzi o projektowanie oferty usługowej, jak również jej promowanie. W związku z tym nowoczesny marketing biblioteczny musi uwzględniać zachowania użytkowników, nie tylko te bezpośrednio związane ze świadczeniem usługi, ale również takie, które determinują sposoby pracy, konsumpcji i rozrywki. Tradycyjne formy marketingu winny więc być systematycznie uzupełniane o nowe narzędzia, które lepiej mogą przemawiać do klientów książnic. Przykładem marketingu, który w ostatnich latach zyskuje na popularności i nierzadko staje się dla wielu placówek jednym z głównych narzędzi promocji jest marketing internetowy, który zostanie szerzej przedstawiony w niniejszym opracowaniu.
WOJCIECHOWSKA Maja. Usługi wystawiennicze jako dodatkowa oferta biblioteczna. Przykład The Polonsky Exhibition of The New York Public Library’s Treasures Biblioteki Publicznej w Nowym Jorku. In Zarządzanie Biblioteką. 2024, nr 1, s. 141-165. ISSN 2081-1004, 2024
Wystawy biblioteczne stanowią dodatkową, uzupełniającą podstawową działalność ofertę biblioteczną... more Wystawy biblioteczne stanowią dodatkową, uzupełniającą podstawową działalność ofertę biblioteczną. W artykule zaprezentowano jedną z najcenniejszych na świecie wystaw przygotowanych przez biblioteki – The Polonsky Exhibition of The New York Public Library’s Treasures. Wystawa ta stanowi przykład przedsięwzięcia, które ma na celu nie tylko popularyzowanie wiedzy na temat przedstawionych eksponatów oraz kultur, z których się wywodzą, ale także promocję wizerunku biblioteki. W tekście krótko opisano genezę powstania biblioteki, która zyskała status symbolu kulturalnego miasta, zwrócono uwagę na jej strukturę i sposób funkcjonowania w kontekście zróżnicowanych potrzeb społeczności Nowego Jorku, a także krótko zaprezentowano najważniejsze eksponaty wystawy. Artykuł powstał jako jeden z efektów wizyty studyjnej autorki w New York Public Library i bazuje na zgromadzonych materiałach własnych (jak np. fotografie eksponatów), poczynionych obserwacjach, rozmowach z personelem instytucji oraz informacjach udostępnianych przez samą bibliotekę.
WOJCIECHOWSKA Maja, TOPOLSKI Mariusz. Predictive modelling of social capital among library workers: a machine learning approach. In Malaysian Journal of Library & Information Science. 2024, vol. 29, nr 1, s. 53-73. ISSN 1394-6234. DOI https://doi.org/10.22452/mjlis.vol29no1.3., 2024
Social capital is an important asset for the development of communities, including communities li... more Social capital is an important asset for the development of communities, including communities linked to specific types of libraries. Despite numerous studies, no models dedicated to measuring this specific area have been developed yet. The paper proposes a model predicting the level of social capital among library workers with the use of machine learning methods. Its purpose is to identify the attributes that determine the level of social capital in a given community in order to enable the development of key areas. The model may be adapted for use in other groups, e.g. among library users or library non-users, in order to analyse social capital in the entire local community.
PAUL Magdalena, DEJA Marek, KISILOWSKA-SZURMIŃSKA Małgorzata, GŁOWACKA Ewa, ŚWIGOŃ Marzena, WOJCIECHOWSKA Maja. Understanding information literacy among doctoral students: an ILDoc model and assessment tool. In The Journal of Academic Librarianship. 2024, vol. 50, nr 2. ISSN 0099-1333, 2024
The research paper investigates doctoral students' information literacy (IL), a demographic often... more The research paper investigates doctoral students' information literacy (IL), a demographic often overlooked in IL studies. Focusing on the unique context of Polish doctoral schools, the paper explores the competences of young researchers. The methodological and descriptive objectives of the study include creating and validating the ILDoc tool and evaluating the self-efficacy in terms of information competences of doctoral students. The research employs the Computer Assisted Web Interview (CAWI) technique, targeting doctoral students from five Polish universities (Jagiellonian University, University of Gdansk, Nicolaus Copernicus University in Torun, University of Warmia and Mazury in Olsztyn, and University of Warsaw). Through Exploratory Factor Analysis (EFA),
Confirmatory Factor Analysis (CFA), and Structural Equation Modeling (SEM), the study refines the ILDoc model, identifying four latent factors: Information Access, Information Retrieval, Reference Management, and Information Analysis. The findings highlight the critical importance of IL in academic librarianship, particularly underscoring gaps in advanced searching and reference management skills. While gender and age appear to have no significant impact, the year of study and successful midterm evaluations do influence IL self-efficacy. Additionally, the field of study affects students' abilities in information access and analysis. The study advocates for customized IL training and support for doctoral students. It also calls for ongoing IL training that aligns with the evolving research processes of doctoral students, emphasizing the collaborative role of librarians and faculty. The application of the ILDoc tool in this study yields significant benefits, offering academic institutions, libraries, and
educators valuable insights for improving support strategies, thereby enriching the information literacy journey of doctoral students.
WOJCIECHOWSKA Maja. Civic activity of librarians versus social engagement and individual social capital. In Journal of Librarianship and Information Science. 2023, vol. 55, nr 2, s. 444-463. ISSN 0961-0006, 2023
It is currently acknowledged that, apart from theoretical knowledge and professional competencie... more It is currently acknowledged that, apart from theoretical knowledge and professional competencies, the right attitude and engagement of librarians are important in order for libraries, in their role of local community keystones, to engage in various services beyond the traditional provision of information, such as social animation and engagement or civic education. The paper presents the results of research on the civic activity (civic attitude) of librarians versus their social engagement (social attitude) and level of individual social capital. Surveys conducted in 20 countries of the world confirm that civic activity is linked to the social activity of librarians and a high level of their individual social capital. This means that libraries may actively participate in promoting the civil society and engage in the social integration of local communities.
WOJCIECHOWSKA Maja. Event marketing jako forma promocji biblioteki i czytelnictwa. In Zarządzanie Biblioteką. 2023, nr 1, s. 217-223. ISSN 2081-1004, 2023
Modele zarządzania bibliotekami od lat ewoluują. Coraz więcej tych instytucji odchodzi od dominuj... more Modele zarządzania bibliotekami od lat ewoluują. Coraz więcej tych instytucji odchodzi od dominującego wcześniej rozwiązania, w którym kluczowym celem jest gromadzenie i udostępnianie zbiorów. Ponieważ wiele zasobów dostępnych jest już w Internecie, placówki te w inny sposób zachęcają do odwiedzin w swoich murach. Coraz popularniejsza staje się koncepcja biblioteki jako miejsca spotkań, przestrzeni społecznej, która integruje ludzi, oferując im możliwość aktywnego uczestnictwa w życiu kulturalnym, społecznym i naukowym. Zbiory nadal pozostają ważnym zasobem bibliotek, jednak dostrzegana jest również potrzeba aktywizacji lokalnej społeczności. Społeczności te dzięki wydarzeniom organizowanym przez biblioteki stają się bardziej otwarte, aktywne kulturalnie, dążą do samorozwoju, są bardziej zaangażowane, chętne do pomocy, częściej ufając innym ludziom i wspierając swoich członków. W związku z tym omówione zostanie zagadnienie event marketingu, sprzyjającego integracji i aktywizacji, którego celem może być promocja biblioteki, książki i kultury poprzez organizację różnego rodzaju imprez.
WOJCIECHOWSKA Maja. Istota marketingu w sektorze kultury. In WOJCIECHOWSKA Maja (red.). Marketing w działalności bibliotecznej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne SBP, 2023, s. 55-66. ISBN 978-83-89316-82-0., 2023
W ciągu ostatnich dwóch dekad można zaobserwować stały wzrost zainteresowania rynkiem kultury. Za... more W ciągu ostatnich dwóch dekad można zaobserwować stały wzrost zainteresowania rynkiem kultury. Zagadnienie to, wcześniej marginalizowane i niechętnie analizowane, dziś na stałe weszło do kanonu zarządzania. Nie budzi już wątpliwości, że obszar kultury, podobnie jak inne rynki, wymaga monitoringu, analizy i promocji. Instytucje kultury, do których zaliczane są także placówki biblioteczne, aby mogły skutecznie funkcjonować oraz komunikować się z klientami, powinny stosować orientację marketingową, zakładającą zacieśnianie relacji z otoczeniem zewnętrznym.
WOJCIECHOWSKA Maja. Struktura i elementy zarządzania marketingiem w bibliotece. In WOJCIECHOWSKA Maja (red.). Marketing w działalności bibliotecznej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne SBP, 2023, s. 112-122. ISBN 978-83-89316-82-0., 2023
Marketing biblioteczny rozumiany jako zespół aktywnych działań biblioteki skierowanych na podmiot... more Marketing biblioteczny rozumiany jako zespół aktywnych działań biblioteki skierowanych na podmioty swego otoczenia w celu kreowania satysfakcji i właściwego wizerunku placówki wymaga systematycznego i skoordynowanego podejścia. W związku z tym mówi się o zarządzaniu procesem marketingowym, które bazuje na czterech podstawowych elementach (funkcjach zarządzania): analizie, planowaniu, implementacji (wdrażaniu planów) oraz kontroli uzyskanych wyników. W rozdziale omówiono zagadnienie zarządzania marketingiem, które można określić jako zbiór procesów podejmowania wszelkich decyzji służących osiąganiu celów biblioteki związanych z jej działalnością usługową oraz relacjami z otoczeniem.
WOJCIECHOWSKA Maja. Zasady tworzenia planu marketingowego biblioteki. In WOJCIECHOWSKA Maja (red.). Marketing w działalności bibliotecznej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne SBP, 2023, s. 210-224. ISBN 978-83-89316-82-0., 2023
Tak jak planowanie stanowi jedną z najważniejszych funkcji zarządzania, tak też planowanie market... more Tak jak planowanie stanowi jedną z najważniejszych funkcji zarządzania, tak też planowanie marketingowe jest bardzo ważne dla skuteczności całego procesu marketingowego realizowanego przez bibliotekę. Wynika to z faktu, iż przyjęcie ogólnych celów marketingowych biblioteki wiąże się następnie z ich doprecyzowaniem oraz szczegółowym zaplanowaniem działań zmierzających do ich realizacji. W rozdziale zostało omówione zagadnienie budowania planu marketingowego biblioteki.
WOJCIECHOWSKA Maja. Zachowania klientów sektora usług bibliotecznych. In WOJCIECHOWSKA Maja (red.). Marketing w działalności bibliotecznej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne SBP, 2023, s. 288-306. ISBN 978-83-89316-82-0., 2023
Zdolność do rozpoznawania potrzeb informacyjnych, kulturalnych i społecznych potencjalnych i aktu... more Zdolność do rozpoznawania potrzeb informacyjnych, kulturalnych i społecznych potencjalnych i aktualnych klientów biblioteki oraz umiejętność kształtowania ich zachowań i nawyków, jak również znajomość mechanizmów, które wyznaczają schematy postępowania i podejmowania decyzji są kluczowymi kompetencjami biblioteki w obszarze marketingu. W rozdziale przeanalizowano zagadnienie zachowań klientów sektora usług bibliotecznych.
WOJCIECHOWSKA Maja. Kształtowanie wizerunku i ochrona reputacji biblioteki. In WOJCIECHOWSKA Maja (red.). Marketing w działalności bibliotecznej. Warszawa: Wydawnictwo relacji Naukowe i Edukacyjne SBP, 2023, s. 405-416. ISBN 978-83-89316-82-0., 2023
Wizerunek oraz reputacja biblioteki to zagadnienia ściśle związane z marką, o której była mowa w ... more Wizerunek oraz reputacja biblioteki to zagadnienia ściśle związane z marką, o której była mowa w poprzednim rozdziale. Każda biblioteka posiada swój własny wizerunek w otoczeniu, ponieważ podlega obserwacji i ocenie czytelników, partnerów, regulatorów oraz innych podmiotów zainteresowanych jej działalnością. Pozytywny wizerunek biblioteki powstaje na skutek odpowiedniego zarządzania usługami oraz komunikacją, zarówno z otoczeniem zewnętrznym, jak i wewnętrznym biblioteki. W rozdziale szczerzej zaprezentowano te zagadnienia.
WOJCIECHOWSKA Maja. Public relations jako forma nawiązywania przez bibliotekę relacji z otoczeniem zewnętrznym. In WOJCIECHOWSKA Maja (red.). Marketing w działalności bibliotecznej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne SBP, 2023, s. 517-533. ISBN 978-83-89316-82-0., 2023
Public relations (PR) to instrument komunikacji marketingowej, forma promocji, która ma na celu k... more Public relations (PR) to instrument komunikacji marketingowej, forma promocji, która ma na celu kreowanie, promowanie i podtrzymywanie pozytywnego wizerunku biblioteki oraz budowanie społecznego zaufania do tej instytucji. Jest to istotny element w strategiach marketingowych bibliotek, tworzony m.in. w oparciu o relacje ze środowiskiem zewnętrznym, a zwłaszcza relacje bibliotekarzy i innych pracowników kontaktujących się z klientami oraz innymi osobami znajdującymi się poza obrębem biblioteki, służy zatem do regulowania stosunków społecznych z otoczeniem. W artykule szerzej omówiono tę problematykę.
WOJCIECHOWSKA Maja. The Importance and Level of Individual Social Capital among Academic Librarians. In New Review of Academic Librarianship. 2022, nr 1, s. 51-76. ISSN 1361-4533. DOI https://doi.org/10.1080/13614533.2022.2079538., 2022
Academic libraries, apart from their main function, which is to provide information services to a... more Academic libraries, apart from their main function, which is to provide information services to academic communities, may also perform a number of social roles in the broad meaning of the term. Accordingly, they now tend to serve as the third place offering inclusion and animation activities to academic as well as local communities (including potential students) and to groups in risk of social exclusion (immigrants, persons with disabilities, senior citizens, etc.) or in need of various kinds of care and support. However, for libraries to be able to fulfil those tasks, they need properly trained staff who not only have the required competencies but also the right social attitudes. The paper presents an analysis of the social attitudes of academic librarians from twenty countries across the world as compared to the personnel of other types of libraries. The level of individual social capital, activity in social networks, aspirations in life and social and civic engagement were investigated. It was noted that the respondents tend to undervalue the importance of the work done by libraries for local communities. At the same time, the research showed that academic librarians have a somewhat lower level of individual social capital and trust than public librarians and less extensive social networks. Nonetheless, they are open to relationships with others, which enables them to engage in various social projects.
WOJCIECHOWSKA Maja. Kolekcja europejska i zbiory polskie w Bibliotece Kongresu w Waszyngtonie. In Zarządzanie Biblioteką. 2022, nr 1, s. 173-184. ISSN 2081-1004., 2022
Biblioteka Kongresu (Library of Congress) to jedna z największych bibliotek na świecie. Posiada p... more Biblioteka Kongresu (Library of Congress) to jedna z największych bibliotek na świecie. Posiada ponad 170 mln jednostek zbiorów napisanych w 470 językach. Duża ich część związana jest z państwami europejskimi, w tym z Polską. W artykule zaprezentowano strukturę kolekcji europejskiej. Wskazano na główne kategorie gromadzonych zbiorów, czynniki aktywizujące ich pozyskiwanie oraz przykłady cymeliów – starodruków, rękopisów, druków nowych, ale również map, nut i atlasów. Przedstawione informacje zostały pozyskane z dokumentów wewnętrznych Biblioteki, przewodników drukowanych, stron internetowych oraz w wyniku studiów i rozmów prowadzonych z pracownikami sekcji polskiej w ramach stażu naukowego.
WOJCIECHOWSKA Maja. Strategia działania biblioteki. In Zarządzanie Biblioteką. 2022, nr 1, s. 187-194. ISSN 2081-1004., 2022
Biblioteki, podobnie jak inne organizacje działające w sferze kultury, nauki i edukacji, powinny ... more Biblioteki, podobnie jak inne organizacje działające w sferze kultury, nauki i edukacji, powinny przykładać wiele uwagi do planowania kierunku, w którym chcą zmierzać. Rozwój technologii informatycznych i przemiany społeczne sprawiają, że przyszłość tych instytucji nie jest jasna i może rozwijać się wielotorowo. W związku z tym kluczowe jest ustalenie celów, które placówka biblioteczna chce osiągnąć oraz opracowanie metod i narzędzi ich realizacji. Świadome i zamierzone ukierunkowanie działań sprawi, że scenariusz, który chciałaby zrealizować biblioteka w przyszłości, ma większe szanse powodzenia.
BIEGALSKA Alicja, WOJCIECHOWSKA Maja. Zagadnienia współczesnej komunikacji w kontekście zarządzania instytucją biblioteczną oraz potrzeb i zachowań jej użytkowników. Studium teoretyczne. In Zarządzanie Biblioteką. 2022, nr 1, s. 53-65. ISSN 2081-1004., 2022
Artykuł ma charakter przeglądowy. Zaprezentowano w nim rozważania na temat przemian we współczesn... more Artykuł ma charakter przeglądowy. Zaprezentowano w nim rozważania na temat przemian we współczesnej komunikacji, które mają także wpływ na funkcjonowanie bibliotek oraz zarządzanie nimi. W tekście zasygnalizowano najważniejsze zjawiska, które rzutowały na kształtowanie komunikacji oraz relacji, w tym relacji, nawiązywanych przez instytucje kultury ze swoimi użytkownikami.
WOJCIECHOWSKA Maja. Role of social capital in education. Results of a survey on the individual social capital of school librarians. In Profesional de la información. 2022, vol. 31, no. 6. ISSN 1699-2407, 2022
Schools and school libraries play a vital role in the formation of the attitudes and behaviours o... more Schools and school libraries play a vital role in the formation of the attitudes and behaviours of young people. Adolescence is an important period of acquisition of knowledge, socialisation, development of artistic sensitivity and enculturation, which an individual will use for the rest of his or her life. The competencies and attitudes of school and school
library personnel may significantly affect the development of children and youth. It seems relevant, then, to examine their social attitudes and the level of their social capital. The paper presents the results of a survey conducted among school librarians in 20 countries around the world. The survey examined the level of their individual social capital, social
attitudes and civic attitudes. According to its results, school librarians have an average level of individual social capital; however, their social capital, social activity and civic engagement are among the lowest compared with the personnel of the other types of libraries.
WOJCIECHOWSKA Maja. Catalyser la confiance: enjeux pour les bibliothèques publiques et universitaires. Entretien avec Maja Wojciechowska. In Le Bulletin des bibliothèques de France. 2022, s. 12-14. ISSN 0006-2006., 2022
The conversation concerns issues of intellectual capital. The focus was on librarians and libraries.
WOJCIECHOWSKA Maja. Struktura i kierunki działania IFLA w świetle strategii na lata 2019-2024. In Media. Kultura. Komunikacja Społeczna. 2022, nr 18, s. 103-117. ISSN 1734-3801., 2022
W artykule przedstawiono największą międzynarodową organizację bibliotekarską – Międzynarodową Fe... more W artykule przedstawiono największą międzynarodową organizację bibliotekarską – Międzynarodową Federację Stowarzyszeń i Instytucji Bibliotekarskich – IFLA. Skupiono się na jej aktualnej strukturze, tj. na podziale na agendy obowiązującym w 2021 roku, oraz na kierunkach działań strategicznych i kluczowych inicjatywach ujętych w strategii
na lata 2019–2024. Ponadto zarysowano rolę programów strategicznych oraz programu publikacyjnego IFLA. Informacje przedstawione w artykule zostały zaczerpnięte z dokumentów IFLA oraz publikacji drukowanych i danych zamieszczonych na stronie internetowej organizacji.
WOJCIECHOWSKA Maja, ZIELIŃSKA Marta. Rynek regionalnej książki turystycznej i formy jej promocji na przykładzie Grudziądza oraz regionu kujawsko-pomorskiego. In Acta Universitatis Lodziensis. Folia Librorum. 2022, nr 1, s. 23-47. ISSN 0860-7435. DOI https://doi.org/10.18778/0860-7435.34.02., 2022
Celem artykułu jest przedstawienie rynku regionalnej książki turystycznej na przykładzie Grudziąd... more Celem artykułu jest przedstawienie rynku regionalnej książki turystycznej na przykładzie Grudziądza i regionu kujawsko-pomorskiego. W oparciu o analizę literatury oraz danych źródłowych i rozmów z pracownikami instytucji kultury, opisano kategorie książki turystycznej, kanały dystrybucji oraz sposoby jej promocji, a zwłaszcza formy działalności księgarń, bibliotek, PTTK i punktów informacji turystycznej, ale także promocji za pośrednictwem Internetu. Zwrócono uwagę na formy wspierania czytelnictwa książki regionalnej poprzez organizowanie różnego rodzaju festiwali, targów książek, Dyskusyjnych Klubów Książki, spotkań literackich itp. Na koniec scharakteryzowano specyfikę książki turystycznej w kontekście form jej promocji.
Uploads
Artykuły / Papers by Maja Wojciechowska
Confirmatory Factor Analysis (CFA), and Structural Equation Modeling (SEM), the study refines the ILDoc model, identifying four latent factors: Information Access, Information Retrieval, Reference Management, and Information Analysis. The findings highlight the critical importance of IL in academic librarianship, particularly underscoring gaps in advanced searching and reference management skills. While gender and age appear to have no significant impact, the year of study and successful midterm evaluations do influence IL self-efficacy. Additionally, the field of study affects students' abilities in information access and analysis. The study advocates for customized IL training and support for doctoral students. It also calls for ongoing IL training that aligns with the evolving research processes of doctoral students, emphasizing the collaborative role of librarians and faculty. The application of the ILDoc tool in this study yields significant benefits, offering academic institutions, libraries, and
educators valuable insights for improving support strategies, thereby enriching the information literacy journey of doctoral students.
library personnel may significantly affect the development of children and youth. It seems relevant, then, to examine their social attitudes and the level of their social capital. The paper presents the results of a survey conducted among school librarians in 20 countries around the world. The survey examined the level of their individual social capital, social
attitudes and civic attitudes. According to its results, school librarians have an average level of individual social capital; however, their social capital, social activity and civic engagement are among the lowest compared with the personnel of the other types of libraries.
na lata 2019–2024. Ponadto zarysowano rolę programów strategicznych oraz programu publikacyjnego IFLA. Informacje przedstawione w artykule zostały zaczerpnięte z dokumentów IFLA oraz publikacji drukowanych i danych zamieszczonych na stronie internetowej organizacji.