Papers by Carolina F Terra
Lumina, 2025
As plataformas de mídia social vêm obtendo alcance e influência cada vez maiores na sociedade con... more As plataformas de mídia social vêm obtendo alcance e influência cada vez maiores na sociedade contemporânea, possuindo linguagens e características próprias que são exploradas pelos profissionais considerados influencers digitais. A proposta deste trabalho é analisar a apropriação e a atuação feita na mídia social TikTok por quatro prefeitos com maior número de seguidores e de curtidas nessa plataforma para comunicação com a sociedade. A partir do método de Análise de Conteúdo foram coletados, em cada perfil dos prefeitos, os 12 posts com maior popularidade de acordo com o ranqueamento do próprio TikTok até o dia 1º de julho de 2024, totalizando 48 publicações. Contabilizou-se também as métricas de engajamento públicas disponibilizadas pela plataforma. Os vídeos foram analisados por meio da perspectiva de influência digital e das categorias de análise da apropriação do TikTok por políticos. Verificou-se que esses gestores municipais empregam características de influencers, como a busca da proximidade, do carisma e da autenticidade para manter uma imagem positiva junto aos cidadãos. Para isso, o conteúdo postado adapta-se às linguagens próprias do TikTok, por meio de vídeos curtos, na vertical, com efeitos e música.
Revista Mídia & Cotidiano, 2025
O artigo analisa Casimiro Miguel como um fenômeno midiático no Brasil, destacando sua habilidade ... more O artigo analisa Casimiro Miguel como um fenômeno midiático no Brasil, destacando sua habilidade em integrar mídias tradicionais e digitais. Casimiro é descrito como um media hub, conectando plataformas e públicos de maneira inovadora. O texto introduz conceitos como "espontaneidade programada" e "efemeridade programada", que descrevem como ele constrói suas transmissões ao vivo, criando uma sensação de autenticidade e urgência. A trajetória de Casimiro é analisada como um exemplo de hibridização entre Conteúdo Gerado por Usuários Profissionais (PUGC) e Conteúdo Gerado Profissionalmente (PGC), impactando a experiência da televisão na cultura da conexão. O UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) é definido como conteúdo criado por usuários para plataformas online, sem fins lucrativos. Palavras-chave: Casimiro Miguel, media hub, espontaneidade programada, efemeridade programada, cultura da conexão.
Revista Lumina, 2025
As plataformas de mídia social vêm obtendo alcance e influência cada vez maiores na sociedade con... more As plataformas de mídia social vêm obtendo alcance e influência cada vez maiores na sociedade contemporânea, possuindo linguagens e características próprias que são exploradas pelos profissionais considerados influencers digitais. A proposta deste trabalho é analisar a apropriação e a atuação feita na mídia social TikTok por quatro prefeitos com maior número de seguidores e de curtidas nessa plataforma para comunicação com a sociedade. A partir do método de Análise de Conteúdo foram coletados, em cada perfil dos prefeitos, os 12 posts com maior popularidade de acordo com o ranqueamento do próprio TikTok até
o dia 1º de julho de 2024, totalizando 48 publicações. Contabilizou-se também as métricas de engajamento públicas disponibilizadas pela plataforma. Os vídeos foram analisados por meio da perspectiva de influência digital e das categorias de análise da apropriação do TikTok por políticos. Verificou-se que esses gestores municipais empregam características de influencers, como a busca da proximidade, do carisma e da autenticidade para manter uma imagem positiva junto aos cidadãos. Para isso, o conteúdo postado adapta-se às linguagens próprias do TikTok, por meio de vídeos curtos, na vertical, com efeitos e música.
Revista iCom+D, 2025
Este trabalho tem como objetivo principal, subsidiado pela pesquisa bibliográfica, articular a id... more Este trabalho tem como objetivo principal, subsidiado pela pesquisa bibliográfica, articular a ideia de influenciadores digitais como aliados nas estratégias de gestão de crises de imagem e reputação. Para tal, são observados dois casos empíricos, intencionalmente selecionados por conta da reverberação que tiveram junto à opinião pública. Ao final, observa-se como os influenciadores digitais podem ser oportunos para a contenção de crises, quanto podem atrapalhar o processo.
DISCUSSÕES INTERDISCIPLINARES EM CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS VOLUME 5, 2025
As dinâmicas de gênero na comunicação das organizações ressaltam a necessidade de práticas inclus... more As dinâmicas de gênero na comunicação das organizações ressaltam a necessidade de práticas inclusivas para combater a perpetuação de estereóti- pos e desigualdades, impactando diretamente a efi- ciência da comunicação organizacional. O artigo re- laciona o surgimento de novas expressões de gênero com conceitos de modernidade líquida e sociedade do cansaço, destacando como essas transformações afe- tam a forma como as organizações refletem sua iden- tidade e valores, ao promover transparência e confian- ça entre os públicos interno e externo. A linguagem neutra desafia estruturas de poder e preconceitos alinhando-se com o conceito de giro decolonial de Mignolo. A adoção do “todes” e outros termos ditos neutros enfrenta resistências ideológicas e culturais. É apresentada proposta de linguagem inclusiva que ofe- rece possibilidades para superar essas barreiras sem gerar controvérsias e com aplicabilidade imediata.
Revista Altejor, 2025
A divulgação científica torna o conhecimento acessível ao público leigo, promovendo a democratiza... more A divulgação científica torna o conhecimento acessível ao público leigo, promovendo a democratização da ciência e graças às plataformas digitais, ampliando seu alcance a diferentes faixas etárias. Este artigo investiga a disseminação de informações científicas na internet, com foco nas informações relativas à área de Saúde. Analisa o papel das plataformas digitais e a atuação de Drauzio Varella como influenciador, destacando sua adaptação de conteúdo para diferentes audiências. Conclui-se que a adaptação de conteúdos científicos para plataformas digitais amplia o alcance e a compreensão pública, reforçando a importância da comunicação científica acessível.
Revista Comunicação & Inovação, 2024
O texto aborda a estratégia de clickbait no âmbito corporativo. Com títulos chamativos e fatos po... more O texto aborda a estratégia de clickbait no âmbito corporativo. Com títulos chamativos e fatos polêmicos para atrair mais cliques e aumentar o alcance de visibilidade dos conteúdos on-line, a prática é cada vez mais comum nas organizações. Modalidades que dão visibilidade às marcas são trazidas com fins de ilustração do quanto o apelo do inusitado atrai a atenção dos usuários das mídias sociais e da imprensa. Também levanta questões sobre a ética e a qualidade do conteúdo que é produzido dessa forma.
La comunicación de las organizaciones en las primeras décadas del siglo XXI ha estado marcada irr... more La comunicación de las organizaciones en las primeras décadas del siglo XXI ha estado marcada irremediablemente por el surgimiento y desarrollo de la Web 2.0 y las diferentes aplicaciones y redes sociales que han favorecido una mayor democratización de las relaciones entre entidades y públicos. Este hecho, que, sin duda, ha traído numerosos efectos positivos, ha potenciado también uno muy negativo: la desinformación. Los rumores y las noticias falsas o que desprestigian han existido siempre, pero el ritmo al que se difunden y la magnitud que en ocasiones pueden alcanzar son una consecuencia directa de la comunicación online. La preocupación por las denominadas fake news se ha incrementado especialmente a partir de la pandemia de COVID-19, pero son otros muchos los campos en los que tienen influencia, como la guerra de Ucrania o los diferentes procesos electorales. De esta manera, el periodismo y las empresas de fact-checking han cobrado una enorme importancia. Sin embargo, un ejercicio ético y transparente de las relaciones públicas también puede contribuir a luchar contra una de las lacras de las sociedades occidentales en la actualidad. Palabras clave: Desinformación. Fake news. Relaciones públicas. Relaciones con medios. Redes sociales.
La comunicación de las organizaciones en las primeras décadas del siglo XXI ha estado marcada irr... more La comunicación de las organizaciones en las primeras décadas del siglo XXI ha estado marcada irremediablemente por el surgimiento y desarrollo de la Web 2.0 y las diferentes aplicaciones y redes sociales que han favorecido una mayor democratización de las relaciones entre entidades y públicos. Este hecho, que, sin duda, ha traído numerosos efectos positivos, ha potenciado también uno muy negativo: la desinformación. Los rumores y las noticias falsas o que desprestigian han existido siempre, pero el ritmo al que se difunden y la magnitud que en ocasiones pueden alcanzar son una consecuencia directa de la comunicación online. La preocupación por las denominadas fake news se ha incrementado especialmente a partir de la pandemia de COVID-19, pero son otros muchos los campos en los que tienen influencia, como la guerra de Ucrania o los diferentes procesos electorales. De esta manera, el periodismo y las empresas de fact-checking han cobrado una enorme importancia. Sin embargo, un ejercicio ético y transparente de las relaciones públicas también puede contribuir a luchar contra una de las lacras de las sociedades occidentales en la actualidad. Palabras clave: Desinformación. Fake news. Relaciones públicas. Relaciones con medios. Redes sociales.
Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación, Jan 25, 2024
Carolina Frazon Terra concluiu seu pós-doutorado abordando organizações e infl uência Digital. É ... more Carolina Frazon Terra concluiu seu pós-doutorado abordando organizações e infl uência Digital. É líder do grupo de pesquisa Infl uCom (infl uência, comunicação e visibilidade em tempos de plataformas sociais digitais), pesquisadora do grupo de pesquisa Com+ (Comunicação, Mídia e
Revista GEMInIS, Dec 30, 2013
O artigo explora pesquisas realizadas nos âmbitos acadêmico e prático sobre influência digital. D... more O artigo explora pesquisas realizadas nos âmbitos acadêmico e prático sobre influência digital. Descreve uma prova de conceito de um modelo de avaliação de influência digital, a partir da utilização da plataforma de inteligência artificial generativa ChatGPT. Usando técnicas de prompt design se construiu um índice com métricas relacionadas ao objetivo proposto automatizando uma parte da análise. Um estudo comparativo entre as métricas sugeridas pelo robô e construtos teóricos reconhecidos na área, indicou possibilidade de integração entre metodologia tradicional e abordagem apresentada. O experimento identificou ganhos de produtividade e capacidade de lidar com volume de dados, ressaltando que a revisão humana segue fundamental.
Revista Organicom, 2024
Qual o espaço para os profissionais de comunicação organizacional e relações públicas em uma soci... more Qual o espaço para os profissionais de comunicação organizacional e relações públicas em uma sociedade encantada pela inteligência artificial (IA)?Foi a partir desse questionamento que pensamos o dossiê “Comunicação, organizações e inteligência artificial: impactos, sistemas generativos e uso de dados”. Apresentamos reflexões propositivas que ultrapassaram a onda desencadeada pelo ChatGPT desde seu lançamento, em novembro de 2022.
Revista Geminis, 2023
O artigo explora pesquisas realizadas nos âmbitos acadêmico e prático sobre influência digital.De... more O artigo explora pesquisas realizadas nos âmbitos acadêmico e prático sobre influência digital.Descreve uma prova de conceito de um modelo de avaliação de influência digital, a partir da utilização da plataforma de inteligência artificial generativa ChatGPT. Usando técnicas deprompt designse construiu um índice com métricas relacionadas ao objetivo proposto automatizando uma parte da análise. Um estudo comparativo entre as métricas sugeridas pelo robô e construtos teóricos reconhecidos na área, indicou possibilidade de integração entre metodologia tradicional e abordagem apresentada. O experimento identificou ganhos de produtividade e capacidade de lidar com volume de dados, ressaltando que a revisão humana segue fundamental.
Anais do Congresso Abrapcorp 2023, 2023
A mudança de nomenclatura de influenciadores digitais para creators pode significar uma ampliação... more A mudança de nomenclatura de influenciadores digitais para creators pode significar uma ampliação de possiblidades de uso da influência para a Comunicação Organizacional. O artigo dedica-se a entender a linha do tempo que explica como de blogueiros, vlogueiros, youtubers e afins, passam a ser denominados como influenciadores digitais e, mais recentemente, como a terminologia corrente passou a ser creators. Também lançamos um olhar para a chamada Creator Economy. Utilizamos como base a pesquisa bibliográfica e exploratória de maneira a
evidenciar a evolução dos termos e o quanto isso pode ser benéfico para a Comunicação Organizacional, à medida em que expande as oportunidades de exercer a influência digital junto a públicos de interesse.
Estratégias de Comunicação e Relações Públicas em contextos organizacionais emergentes, 2024
O e-book gratuito tem a missão de trazer temas latentes e emergentes da comunicação e das RP cont... more O e-book gratuito tem a missão de trazer temas latentes e emergentes da comunicação e das RP contemporênas para o diálogo e acesso de todos. Está dividido em três partes: Novos olhares sobre as Relações Públicas; Aplicações para a prática das Relações Públicas em cenários vulneráveis; e Comunicação, ciência, cultura e trabalho nas organizações.
Revista Interfaces da Comunicação, 2023
As atividades de Comunicação Organizacional e Relações Públicas encontram-se impactadas pelas tec... more As atividades de Comunicação Organizacional e Relações Públicas encontram-se impactadas pelas tecnologias digitais, de modo que o amontoado de dados que são gerados instantaneamente precisa de tratamento, entendimento, direcionamento e finalidade. O artigo se dedica a entender como os dados estão influenciando, orientando e impactando os processos comunicacionais, por meio das dinâmicas de interação, predição e personalização. Inicialmente, a metodologia utilizada é a da pesquisa bibliográfica adicionada de exemplos e casos reais, selecionados por amostragem intencional, não probabilística, com fins de ilustração da teoria discutida.
Revista Dispositiva, 2023
O artigo traz a relevância da temática da influência digital para dentro das organizações. Para t... more O artigo traz a relevância da temática da influência digital para dentro das organizações. Para tanto, o texto delineia alguns aspectos da construção do funcionário-influenciador dentro da comunicação organizacional, em articulação com transformações no ambiente midiático contemporâneo. Por meio da pesquisa bibliográfica adicionada de exemplos escolhidos intencionalmente, explora-se o conceito de influenciadores internos, bem como suas possibilidades, exemplos positivos e negativos e formas de atuação, e questionamos como ficam as relações entre empregadores e empregados. São destacadas três dimensões: (1) o lugar do funcionário-influenciador na comunicação organizacional no âmbito da cultura digital; (2) as transformações na divisão entre público e privado nas relações profissionais e (3) casos de funcionários demitidos por comentários em mídias sociais e organizações que passaram a cultivar programas de incentivo à formação de embaixadores internos.
Brazilian Creative Industries Journal, 2022
Partimos das consequências da digitalização e da plataformização de sujeitos e instituições e seu... more Partimos das consequências da digitalização e da plataformização de sujeitos e instituições e seus impactos na comunicação das organizações. Baseando-se em pesquisa bibliográfica e exploratória, o artigo se propõe a combinar a noção de "capital", de Bourdieu-uma de suas contribuições teóricas-e as características necessárias para um alto executivo quando se lança (ou se vê obrigado a estar) nas plataformas sociais digitais com fins de representação da organização que preside, mas, também, com o intuito de construir sua marca pessoal, dialogar com as audiências, mostrar-se transparente e, consequentemente, emprestar tais atributos à organização que representa. O artigo tem início com a explanação do capital simbólico, segue com o entendimento de que a influência também se torna um capital em tempos de plataformas sociais digitais e termina com a reflexão de que um CEO 1 pode se tornar um influenciador no âmbito das mídias sociais. Para isso, precisa gerir seus regimes de visibilidade midiática e converter seus capitais simbólicos em relacionamento, exposição e mostrar-se acessível às audiências.
Revista Paulus, 2022
A aceleração social do tempo, compreendida como dinâmica contemporânea, reconfigura a realidade d... more A aceleração social do tempo, compreendida como dinâmica contemporânea, reconfigura a realidade da comunicação organizacional, prescrevendo às marcas um comportamento alinhado com o espírito do nosso tempo: a velocidade. A atuação das organizações nas mídias sociais demanda reações imediatas e obrigatórias a temas que viralizam e pressionam as empresas a se posicionarem. O hábito de demarcar instantaneamente essas posições se torna aos poucos uma regra; e a regra, por sua vez, se converte em padrão. O imediatismo assume um lugar de violência simbólica, reverberando para os ambientes internos das organizações e se espraiando para além da comunicação feita “para o mundo”, propagando-se, assim, para os ambientes de convivência e trabalho. Este artigo explora as relações que se estabelecem quando a pressa se institui como norma para a comunicação “funcional”, mas também para a comunicação como organizadora dos ambientes comuns.
Revista Organicom, 2022
Este artigo discute o papel e a atuação de influenciadores digitais, celebridades e artistas com ... more Este artigo discute o papel e a atuação de influenciadores digitais, celebridades e artistas com seus públicos de interesse
por meio de narrativas voláteis denominadas lives durante a crise do coronavírus, em 2020. Com uma metodologia de
pesquisa bibliográfica de teóricos do campo da comunicação organizacional e digital, buscamos compreender de que modo
a comunicação assume o protagonismo para garantir a sobrevivência e a manutenção de relacionamentos entre esses atores
digitais e suas audiências nas ambiências da rede.
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Papers by Carolina F Terra
o dia 1º de julho de 2024, totalizando 48 publicações. Contabilizou-se também as métricas de engajamento públicas disponibilizadas pela plataforma. Os vídeos foram analisados por meio da perspectiva de influência digital e das categorias de análise da apropriação do TikTok por políticos. Verificou-se que esses gestores municipais empregam características de influencers, como a busca da proximidade, do carisma e da autenticidade para manter uma imagem positiva junto aos cidadãos. Para isso, o conteúdo postado adapta-se às linguagens próprias do TikTok, por meio de vídeos curtos, na vertical, com efeitos e música.
evidenciar a evolução dos termos e o quanto isso pode ser benéfico para a Comunicação Organizacional, à medida em que expande as oportunidades de exercer a influência digital junto a públicos de interesse.
por meio de narrativas voláteis denominadas lives durante a crise do coronavírus, em 2020. Com uma metodologia de
pesquisa bibliográfica de teóricos do campo da comunicação organizacional e digital, buscamos compreender de que modo
a comunicação assume o protagonismo para garantir a sobrevivência e a manutenção de relacionamentos entre esses atores
digitais e suas audiências nas ambiências da rede.