会员商城小程序管理品牌发展

商家小程序/网站,在运营中除了直接卖货、订单管理、完成交易外,客户/会员管理也是重要的一环,直接关系到客户消费和老客复购率。

尤其是零售批发生活快消耗品,市场同行竞争激烈、客户选择性高,促进营收完善化体系不可少。商家可在商城会员管理后台设置各功能体系内容和实际应用。

1、会员注册登录

电脑/手机网站商城端和微信小程序端,一个后台管理设置;商城有手机号注册、邮箱注册、帐号注册三种方式,可根据所需设置,注册会员资料项自定义,注册留言。

商城注册登录

支持第三方微信、QQ、微博注册、登录跳转和时间内免登录,会员公告、注册协议、邮箱/手机号自助找回密码等,商家可分别到会员端设置会员页面。

2、管理会员

会员在商城里注册会员后,信息后台留存商家随时查看信息、资产情况、订单、付款金额等一目了然,也可修改会员资料信息。

商城管理会员

后台新增/批量会员,填写信息快速导入,会员在商城端填写账号登录等。

2、会员等级

不同会员等级享受不同的购物权益和优惠,等级越高权益越好,消费升级促进客户商城购物,可设置多个等级并设置名称,商城商品登录前后价格差异化和等级/原价对比促进升级,各产品可独立设置会员价,累积消耗积分升级。

商城会员等级

比如积分满100即可从V1升级到V2,标签在商城里呈现。会员等级还可结合新客有礼、支付有礼、抽奖活动进行。

3、会员分组

根据客户消费属性,商家可将同类型的会员进行分组管理,发短信、营销和给客户推荐商品、社群等场景都有作用,私域流量池运营模式下,需要商家合理化管理才能持续促进营收。

4、会员积分

积分是刺激买家留存和提高复购率的方法,同时也覆盖消费多个场景,用户注册、登录、消费、评价等都可以获得积分(数量自定义),积分抵扣现金数,比如10积分抵扣1元现金,设置规则。

商城会员积分

可查看会员积分系统的收入/支出明细,也可直接赠送积分给指定会员或批量赠送。积分用于消费、积分商城兑换、营销等场景。

5、会员储值

会员提前在商城储值消费,商家快速回笼资金,提高客户忠诚度,结合储值送积分、优惠券、余额,促进客户充值。自定义金额充值或商家提前设置金额选择充值。

商城会员储值

也可充值/扣减会员余额,数据查看管理、导出数据等,会员在个人中心进入储值。

6、会员卡

设置多个类型的商城会员卡,客户购买后在商城消费,商家获得更多营收,提高老客粘性,可设置多个会员卡并分别设置和配置权益。

卡面背景、购卡一次性付款或月/季/年卡续费、设置多个权益(如会员价、在线客服、退换货等)、权益说明,购卡后赠送积分、优惠券。

商城会员卡

每个卡项内容,并查看会员的记录,客户在商城里购买卡项,商品详情页也会出现入口。

会员体系让商家经营商城小程序/网站客户管理方面完善,不同体系促进管理和营收,现成后台管理和多行业小程序模板,上货、订单管理、营销、分销、多商户经营等。

商城系统模板

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