WindowsServer2008打印与存储服务全解析

# Windows Server 2008 打印与存储服务全解析 ## 一、打印服务 ### 1.1 获取打印机所有权 获取逻辑打印机所有权的方式与获取文件或文件夹所有权相同。打印机的所有权规则和文件、文件夹的所有权规则并无差异，例如创建逻辑打印机的人拥有该打印机，用户拥有其创建的打印作业。 获取打印机所有权的步骤如下： 1. 打开逻辑打印机的属性，选择“安全”选项卡，点击“高级”按钮。 2. 在“高级安全设置”对话框中，点击“所有者”选项卡。在所有者列表中会显示你的用户账户（登录名）和“管理员”组，选择相应账户后点击“应用”或“确定”，再次点击“确定”关闭属性对话框。 需要注意的是，若你不是被授予“管理打印机”权限的管理员组的成员，则无法获取打印机所有权。 ### 1.2 打印服务故障排除 在 Windows Server 2008 网络环境提供的所有服务中，打印服务产生的支持请求数量仅次于资源访问问题。为避免打印机服务器性能下降，安装多种打印机型号时，应限制第三方软件的使用。许多打印机制造商（如 HP、Dell 等）安装的驱动程序、实用程序和打印监视器等可能会相互冲突，导致内存泄漏等问题。 最佳实践是使用标准的 Microsoft 组件来驱动所有打印机，特别是系统自带或可通过更新服务获取的监视器和驱动程序。若发现高容量打印（如每天 30,000 页）导致服务器内存泄漏，很可能是第三方打印机组件造成的。可确保所有打印机连接到操作系统自带的 Microsoft 组件，而非使用打印机附带光盘中的软件。若操作系统自带的驱动程序无法支持新打印机的功能，可先咨询 Microsoft 以确定是否有可用的新驱动程序。 此外，还需检查服务器注册表，删除不需要的条目，避免孤立键导致问题。若对注册表操作不熟悉，可咨询 Microsoft，以免影响服务器正常运行。 ### 1.3 服务器端打印问题 未打印的作业通常被称为“阻塞”作业。这些作业到达队列后停滞不前，或超时并报错。大多数支持请求是关于已发送到逻辑打印机但未从物理打印机输出的作业。 若作业在队列中无错误提示，可能是打印服务捕获到不匹配的文档，此类问题较易解决。若作业报错且无法打印，可按以下步骤解决： 1. **检查端口**：检查逻辑打印机分配的端口。若端口为 IP 地址，可使用 ping 命令进行测试。若能收到回复，说明打印过程涉及的网络组件连接正常。若距离打印服务器较远，可打开终端会话并在会话中进行 ping 测试。若端口为直接连接到服务器的并行或串行电缆，也需进行特定诊断。 2. **检查资源和日志**：检查硬盘空间、内存和事件日志。资源不足是打印机假脱机服务关闭的主要原因。可释放空间或关闭占用大量内存的程序，事件日志可显示首次作业失败的时间，有助于找出问题原因。同时，也可检查驱动程序是否被更改或删除。若在接到求助后的五分钟内仍无法解决问题，可进行下一步。 3. **重定向作业**：将作业重定向到其他端口和物理打印设备。若新的目标物理打印机位于其他位置，需通知用户领取打印作业。重定向时需确保目标打印机类型相同且使用相同的驱动程序。若无法重定向作业且其他端口正常打印，可能是假脱机程序和假脱机文件出现问题，需尽快进行下一步。 4. **重启假脱机服务**：停止并重启打印服务器计算机上的假脱机服务。若资源不足或假脱机程序出现故障，假脱机文件可能会损坏。可尝试重启假脱机程序，若重启后作业仍无法打印，可能是文件已损坏，可删除作业及相关的 SPL 和 SHD 文件。 5. **使逻辑打印机脱机**：最佳方法是完全阻止对逻辑打印机的访问。选择“脱机使用打印机”选项只会使队列中堆积更多无法打印的作业。可在属性对话框的“安全”选项卡中取消分配给使用该打印