Windows8常见问题及解决方法

### Windows 8常见问题及解决方法 在使用Windows 8系统的过程中，用户可能会遇到各种各样的问题。下面将为大家详细介绍一些常见问题及相应的解决办法。 #### 无法联网下载Wi-Fi驱动 刚安装Windows 8的用户可能会遇到这样的问题：系统在初始设置时通常能很好地找到并安装硬件驱动，但却找不到Wi-Fi网卡的驱动。没有驱动，就无法联网下载它。 **解决建议**： - 提前备份：始终保留电脑附带的硬件驱动的完整副本，可以将原始驱动光盘放在干燥安全的地方，也可以将其复制到内部分区或外部USB硬盘。 - 识别主板制造商： 1. 按下Windows徽标键 + X打开管理菜单。 2. 点击“控制面板”，确保使用大图标或小图标视图。 3. 点击“管理工具”以显示工具列表。 4. 双击“系统信息”打开相应面板，该面板可能会直接显示主板名称，或者在系统摘要中找到有关架构的线索。另外，还可以在“组件 | 网络”部分或“组件 | 问题设备”中寻找线索。 5. 若能使用智能手机联网，可在电脑制造商的网站上搜索电脑型号的规格，以找到Wi-Fi芯片组的品牌和型号。 - 强制安装兼容驱动： 1. 打开开始屏幕，搜索“设备”以打开“设备管理器”，或从控制面板打开它。 2. 右键单击有问题的驱动（驱动不正常工作时，会用黄色警告图标突出显示），在出现的设置面板中，点击“更新驱动程序软件”。 3. 在下一个窗口中，点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。 4. 在打开的窗口中，点击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选取”。 5. 清除“显示兼容硬件”的复选框。 6. 在“制造商”列表中，查看是否有适用于硬件的兼容驱动。 如果电脑是预装Windows 7或Windows Vista的，Windows 8安装DVD上可能已经有硬件驱动。但如果电脑包含Windows 8发布后推出的硬件，应从制造商网站下载相应驱动。不过，不能保证Windows系统中一定有兼容的硬件驱动，但尝试一下也许能获得临时驱动以联网。最佳解决方案是从其他电脑上从制造商网站下载合适的驱动，或者使用电脑的3G或4G移动宽带连接下载驱动。 #### 没有权限向磁盘写入文件 如果从Windows的早期版本升级到Windows 8并进行了格式化和全新安装，且将文件存储在硬盘的单独分区或USB连接的硬盘上，可能会发现突然没有权限访问这些文件了。这是因为Windows用户安全系统将权限锁定到了之前有权限访问它们的账户。 **解决步骤**： 1. 右键单击想要重写安全权限的文件夹或硬盘。 2. 在打开的设置面板中，点击“属性”。 3. 在打开的对话框中，点击“安全”选项卡。 4. 在窗口底部，点击“高级”按钮。 5. 在“文件的高级安全设置”窗口中，选择想要更改权限的用户，然后点击“编辑”按钮。若看不到“编辑”按钮，点击“禁用继承”按钮，然后点击“将继承的权限转换为此对象的显式权限”。 6. 为用户选择适当的权限，通常建议给自己对文件和文件夹的完全控制权。 Windows 8会更改每个文件的权限，在安全更改过程中，不要关闭设置权限的对话框，并且要保持电脑开启。如果文件很多，这个过程可能需要一些时间。 #### 系统提示没有权限执行操作 有时候，Windows 8可能会拒绝为你执行某些操作，并提示“你没有权限执行此操作”。 **解决办法**：关闭正在进行的操作，再次运行时，右键单击它，然后从打开的设置面板或Windows 8应用栏中选择“以管理员身份运行”。 #### 无法看到Wi-Fi网络 当使用已通过其他电脑配置好的新宽带路由器，或者首次通过Wi-Fi连接到路由器时，可能会发现电脑看不到该网络。这通常是由一个或两个防火墙阻止了连接。 **解决步骤**： 1. 从控制面板中，点击“系统和安全”，然后点击“Windows防火墙”；或者在开始屏幕中输入“防火墙”，然后从搜索结果中选择“Windows防火墙”。 2. 关闭Windows防火墙，然后再次尝试连接到路由器。 3. 如果仍然看不到路由器，应使用物理网络电缆将电脑连接到路由器，以便登录其配置面板（通常在浏览器中输入192.168.1.1或192.168.2.1）。连接后，也关闭路由器防火墙。 4. 接下来，通过Wi-Fi将电脑连接到路由器，此时两个设备应该能正常识别。 5. 最后，重新启用两个防火墙。按照此步骤操作后，每次通过Wi-Fi访问路由器时，电脑都能正常连接。 #### 图形、声音、键盘或鼠标驱动出现问题 图形或声音驱动有时会导致Windows出现问题，DirectX诊断工具可以识别这些问题。 **操作步骤**： 1. 打开开始屏幕，搜索“dxdiag”，在搜索结果中运行该程序，打开DirectX诊断工具对话框。 2. 对话框会询问是否要检查硬件驱动是否经过数字签名，点击“是”，这将验证驱动是否已获得Microsoft的批准，与Windows 8兼容。DirectX诊断工具将启动，检查显示、声音和输入设备是否存在问题。如果识别出任何问题，它会显示出来，你可以点击屏幕顶部的选项卡查看报告。若发现问题，会收到提示，以便使用适当的诊断工具或方法进行修复。 **U