TCRM数据深入分析与安全管理指南
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发布时间: 2025-09-03 01:16:35 阅读量: 9 订阅数: 12 AIGC 


Tableau CRM实战洞察指南
# TCRM数据深入分析与安全管理指南
## 1. TCRM透镜的数据探索
### 1.1 透镜数据探索的思考
在使用透镜深入挖掘数据时,我们可以思考一些问题,例如仅通过点击操作而非代码操作会遇到哪些限制;是否有不确定如何使用或认为在现实世界中用处不大的图表类型;在透镜中能否创建出外观和感觉恰到好处的图表,定制化是否受限。
### 1.2 表格模式分析数据
#### 1.2.1 值表
值表用于查看记录值。操作步骤如下:
1. 打开“My First Lens”并切换到表格模式 - 值表,透镜将变为表格视图。
2. 创建新表格视图:
- 选择“Clone in New Tab”并保存为“My First Table View”。
- 按“Stage = Closed Won”过滤数据。
- 按“Close Date = 1/1/2025 – 30/6/2025”过滤数据。
- 将“Query Limit”更改为1,000。
- 按需编辑列。
- 选择“Formatting”选项卡并选择新的表格主题。
- 更改表格间距,在“Column Width”下选择“Fit To Widget”。
- 修改表头细节。
- 添加表格背景颜色。
- 移除行索引列。
- 点击“Column”选项卡并为度量列添加条件格式。
- 尝试“Column”选项卡下的其他设置。
- 保存透镜。
值表对于为仪表板准备表格或逐行深入分析数据非常有用,还可以使用带有Σ符号的摘要按钮添加小计和总计。
#### 1.2.2 比较表
比较表是分析数据最强大的声明式工具之一,列编辑器可执行以下任务:
- 添加计算和过滤器到表格。
- 跨列和行执行算术运算。
- 通过操作字符串值创建标签。
- 并排查看度量。
- 连接维度值。
- 创建简单的桶。
- 添加图像URL。
创建第一个比较表的步骤如下:
1. 打开“My First Lens”。
2. 在新标签中克隆“My First Lens”并保存为“My First Compare Table”。
3. 切换到比较表模式。
4. 添加“Count of Rows”作为第二列/度量。
进行列编辑的步骤:
1. 将列A重命名为“Sum of Deals”,格式设置为货币并点击“Apply”。
2. 点击“Edit right column”编辑列B。
3. 将列B重命名为“Deal Count”并点击“Apply”。
4. 点击“+”创建列C。
5. 将列C重命名为“Cumulative Deal Sum”。
6. 添加标准函数计算累计总和并格式化为货币。
7. 点击“Close”和“Save”。
后续操作:
1. 点击“Add column”创建列D并命名为“Ranking”。
2. 使用“Rank Within Group”函数按“Sum of Deals”降序排名。
3. 添加第五列并命名为“Share of Total”。
4. 使用“Percentage of Group”函数计算每个代表的总份额。
5. 点击“Apply”,然后“Close”,最后“Save”。
计算每个代表的交易赢率:
1. 基于行数添加第六列,命名为“Won”。
2. 为该列添加过滤器“Won = True”。
3. 添加最后一列并重命名为“Win Rate”。
4. 添加计算赢率的简单公式`trunc (F/B,2)`。
5. 将格式设置为百分比。
6. 点击“Apply”然后“Close”。
7. 按“Win Rate”降序排序。
8. 点击“Save”。
创建显示交易总和和赢率的组合图表:
克隆图表到新标签并保存为“Win Rate and Sum of Deals by Sales Rep”。
#### 1.2.3 数据透视表
数据透视表是一种交互式汇总数据和详细分析数值数据的方法,其用途包括:
- 对数值数据进行小计和聚合,按类别和子类别汇总数据。
- 展开和折叠不同级别的数据以关注结果并深入细节。
- 将行移动到列或列移动到行以查看不同的数据汇总。
- 过滤、排序、分组和有条件地格式化最有用和相关的数据子集。
操作步骤:打开“My First Lens”并创建按行业进行第二次分组的数据透视表,过滤结果后可查看效果。
### 1.3 查询模式
查询模式是TRCM透镜中基于代码的强大分析工具,使用Salesforce Advanced Query Language (SAQL) 查询数据。关于SAQL的详细信息可参考:https://developer.salesforce.com/
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