2012年C哥辅导班系统集成项目管理工程师考试核心考点笔记

在2012年度C哥辅导班所推出的《系统集成项目管理工程师考试学习重点考点核心笔记资料》中，涵盖了系统集成项目管理工程师考试中的核心知识点与关键内容，是备考过程中不可或缺的学习资料。该资料针对考试大纲进行了系统性梳理，重点突出，逻辑清晰，能够帮助考生高效掌握关键内容，提升应试能力。 系统集成项目管理工程师考试属于软考（全国计算机技术与软件专业技术资格考试）中的一项中级资格考试，主要面向从事信息系统项目管理工作的技术人员。考试内容涵盖项目管理基础知识、系统集成相关技术、项目管理过程、项目管理工具与方法、法律法规与标准化、信息系统服务管理、项目可行性研究、项目风险控制、人力资源管理、采购管理等多个方面。 在《系统集成项目管理工程师考试学习重点考点核心笔记资料》中，资料结构通常包括以下几个重要模块： 一、项目管理基础知识体系（PMBOK） 本部分重点讲解项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）以及十大知识领域（整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理）。考生需要掌握项目生命周期、项目与运营的区别、项目成功的标准、项目管理与日常运营的关系等基础概念。 二、系统集成与信息系统技术基础 系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术综合应用，形成一个满足用户需求的完整系统。该部分内容包括系统集成的基本概念、系统集成项目的特点、系统集成的技术体系结构、网络基础、信息安全技术、数据存储与备份技术、数据库系统等。考生需要理解系统集成项目的生命周期模型、系统集成方案设计原则、技术选型标准等。 三、项目管理过程与工具方法 本部分涉及项目管理过程中常用的工具与技术，如工作分解结构（WBS）、甘特图、关键路径法（CPM）、项目评估与评审技术（PERT）、挣值管理（EVM）等。同时，还会介绍项目进度计划编制方法、成本估算与预算控制、质量保证与质量控制手段、风险管理流程（识别、分析、应对、监控）等内容。 四、项目组织与人力资源管理 项目组织结构（职能型、矩阵型、项目型）及其优缺点、项目团队的组建与管理、项目经理的角色与职责、团队建设理论（塔克曼模型：形成期、震荡期、规范期、成熟期、解散期）、激励理论（马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论）等内容是该模块的重点。 五、沟通与干系人管理 沟通管理包括沟通模型、沟通渠道、沟通方法（正式与非正式、书面与口头）、会议管理、冲突管理等。干系人管理则涉及干系人识别、分析、策略制定、参与管理等内容。良好的沟通是项目成功的关键因素之一，因此考生需掌握如何制定沟通管理计划、如何处理项目冲突、如何维护干系人关系等实践技能。 六、项目风险管理 风险管理是项目管理中的核心内容之一，包括风险识别、定性与定量分析、风险应对策略（规避、转移、减轻、接受）、风险监控等环节。考生需理解风险登记册、风险矩阵、蒙特卡洛模拟等工具的使用方法，并能结合实际案例进行风险分析与应对。 七、采购与合同管理 项目采购管理包括采购计划制定、供应商选择、合同类型（固定总价合同、成本补偿合同、单价合同）、合同管理、采购执行与控制、合同收尾等环节。考生需了解采购过程中的法律问题、合同纠纷处理机制、供应商绩效评估等内容。 八、项目收尾与总结 项目收尾阶段包括项目验收、成果交付、合同关闭、经验总结、项目后评价等内容。该部分强调项目文档归档、知识转移、项目复盘等流程，是项目管理闭环的重要环节。 九、信息系统服务管理与运维管理 本部分涉及IT服务管理框架（如ITIL）、信息系统运维管理体系、服务级别协议（SLA）、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等内容。考生需理解信息系统服务管理的标准流程、关键绩效指标（KPI）设定等。 十、法律法规与行业标准 系统集成项目管理工程师考试还涉及相关法律法规知识，包括《中华人民共和国招标投标法》《政府采购法》《合同法》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等。此外，还需掌握信息技术服务标准（ITSS）、信息技术基础设施库（ITIL）、能力成熟度模型集成（CMMI）等行业标准与认证体系。 十一、项目可行性研究与评估 项目可行性研究是项目启动前的重要环节，包括技术可行性、经济可行性、市场可行性、法律可行性、操作可行性等维度的分析。考生需掌握投资回报率（ROI）、净现值（NPV）、内部收益率（IRR）等财务评估方法，并能结合实际项目进行可行性分析。 十二、项目管理信息系统与工具应用 系统集成项目管理中常使用项目管理软件（如Microsoft Project、Primavera P6、Jira、Trello等）进行任务分配、进度跟踪、资源调度和成本控制。考生需了解项目管理工具的基本功能与使用方法，能够在实际项目中运用这些工具提升管理效率。 综上所述，《2012年度C哥辅导班培训系统集成项目管理工程师考试学习重点考点核心笔记资料》是一份高度凝练、结构清晰、内容详实的备考资料，全面覆盖了考试大纲中的各个模块，尤其注重知识点的系统化归纳与实际应用能力的培养。通过深入学习该资料，考生不仅能够掌握理论知识，还能提升项目管理实践能力，为顺利通过系统集成项目管理工程师考试打下坚实基础。同时，该资料也适用于从事信息系统项目管理工作的技术人员在日常工作中作为参考工具书使用，具有较高的实用价值和长期的学习意义。