Broadview V6.0R2 IT运维管理平台详解与功能特点

运维管理项目解决方案是一个专注于IT部门服务管理和优化的平台，它针对企事业单位的IT服务管理需求，提供了一站式的解决方案。该解决方案的核心功能包括主动式资源监控、资产配置管理和服务流程管理，旨在提升服务供给效率，保障业务的快速上线和稳定运行。 产品定位在高端市场，特别关注行业化用户的需求，同时考虑了中小规模用户的适用性，通过平台化的技术优势，能够进行功能定制。 Broadview V6.0 R2作为产品最新版本，其系统架构被划分为四个层次，即集中监控子系统、资产配置子系统、流程管理子系统和集成展现子系统。 1. **集中监控子系统**：负责对生产环境中的IT基础设施进行全面监控，包括网络设备、服务器、存储、数据库、中间件和安全设备等，通过性能采集和事件处理，提供实时可视化的展现，确保基础设施的稳定运行。 2. **资产配置子系统**：帮助建立统一的IT资产台帐，通过业务建模、自动采集、协调和变更控制，保证配置项的准确性和完整性，为服务流程提供可靠的数据支持。 3. **流程管理子系统**：遵循ITIL最佳实践，设计标准化运维服务流程，涵盖事件管理、问题管理、变更管理、配置管理和发布管理，实现运维工作的规范化和流程化。 4. **集成展现子系统**：通过统一运维门户、报表平台和权限管理模块，为不同角色的运维人员提供定制化的访问权限，确保他们能便捷地获取与其职责相关的信息和功能。 2.1 集中监控子系统的功能特点更为深入，包括网络监控、系统与应用监控、统一事件平台、性能管理模块以及PMDB（性能管理数据库），支持多种远程监测方式如SNMP、CLI、WMI、JMX和CORBA，确保对各种IT资源的深度监控。 总体而言，运维管理项目解决方案提供了一个全面且灵活的框架，通过智能化的监控和管理工具，帮助企业提高IT运营效率，降低故障风险，满足不同规模组织的需求。这个解决方案对于优化企业IT基础设施运维和提升整体IT服务管理水平具有重要意义。