| Étape 1Je réalise ma pré demande sur www.ants.gouv.fr et je me renseigne sur les justificatifs nécessaires. | Étape 3Je me rends en mairie le jour de mon rendez-vous avec toutes les pièces justificatives pour déposer mon dossier. Étape 4Après le SMS qui m’averti de la disponibilité de ma CNI ou de mon passeport, je dispose de 3 mois pour venir récupérer mon titre en mairie. | 
Si vous rencontrez des difficultés à effectuer votre pré demande sur le site de l’ANTS, vous pouvez vous rendre, uniquement sur rendez-vous, au service France Service, qui se situe au n°316 Rue du Colombier à Heyrieux.
Vous pouvez prendre rendez-vous au 04 72 48 19 89
Ils vous accueillent :
Ils se chargeront aussi de prendre rendez-vous en ligne pour déposer votre demande en mairie.
Horaires de retrait
Lundi : 9h à 12h et 14h30 à 16h30
Mardi au vendredi (hors jours fériés) : 8h45 à 12h et 14h30 à 16h30
En dehors de ces horaires : un créneau est prévu de 13h10 à 14h → merci de sonner et patienter, nous viendrons vous ouvrir dès que possible.
Suivi de votre demande
 Vous pouvez suivre l’avancement de votre titre d’identité sur le site de l’ANTS : https://passeport.ants.gouv.fr
 Munissez-vous du numéro de demande indiqué sur le récépissé remis lors du dépôt.
À noter lors du retrait :
La remise du titre se fait uniquement en présence du demandeur, qui doit présenter son ancien titre d’identité.
Pour les enfants âgés de 12 ans et plus, leur présence est obligatoire lors du retrait.
Mairie d'Heyrieux
Place Paul Doumer
BP 28 
38540 Heyrieux
Tél : 04 78 40 00 14
Mail : [email protected]
Les lundis de 9h à 12h et de 14h30 à 16h30
Les mardis, mercredis, jeudis et vendredis de 8h45 à 12h et de 14h30 à 16h30