Télétravail : guide d’installation et d’utilisation / Installations- und Gebrauchsanleitung

Télétravail

Vue plongeante sur un bureau en bois : un ordinateur portable affiche une feuille de calcul dans Excel avec la barre de menus (Fichier, Édition, Affichage, Insertion, Format), à côté une tablette éteinte, un formulaire imprimé à remplir avec cases à cocher et un stylo vert, ainsi qu'une tasse de café crème.

Connection via HRS WorkSpace ONE / Verbindung über HRS Workspace ONE

Depuis avril 2023, vous pouvez vous connecter vers votre environnement professionnel sans passer par un token Healthnet, mais via la solution Workspace ONE mis à disposition par les HRS.

Vous devrez quand même disposer des droits nécessaires afin de pouvoir profiter de ce service. Éventuellement une demande préliminaire est à faire au niveau du portail de Support IT.

Seit April 2023 können Sie sich in Ihre Arbeitsumgebung einloggen, ohne ein Healthnet-Token zu verwenden, sondern über die Workspace ONE-Lösung, die von HRS zur Verfügung gestellt wird.

Sie müssen dennoch über die notwendigen Rechte verfügen, um diesen Service nutzen zu können. Eventuell ist eine Voranfrage über das IT-Support-Portal zu stellen.

Cet accès est exclusivement disponible en dehors des locaux de HRS via l’adresse / Dieser Zugang ist ausschließlich außerhalb der Räumlichkeiten von HRS über die Adresse verfügbar:

https://access.hs.lu

Veuillez trouver ici le guide d’installation et d’utilisation de cette solution / Bitte finden Sie hier die Anleitung zur Installation und Nutzung dieser Lösung:


Icône représentant deux flèches blanches pointant à droite et à gauche, positionnées dans un cercle bleu

HRS Teamviewer application

Afin de faciliter le support pour les utilisateurs du télé travail, l’équipe de Support IT a créé une application de support à distance pour HRS.

Sur demande du support IT, vous pouvez le télécharger la solution HRS Teamviewer via ce lien.

HRS Teamviewer Lösung

Um unsere Kolleginen un Kollegen welche über Télétravail arbeiten besser unterstützen zu können, hat der IT-Support eine Lösung für eventuelle Fernwartung implementiert.

Auf Anfrage vom IT-Support können Sie hier die HRS Teamviewer Version runterladen.