Автоматизация процессов управления персоналом
0 likes472 views
Документ описывает проект по автоматизации управления персоналом в компании Крок с целью повышения качества управления человеческими ресурсами. Реализованная система на базе Oracle обеспечивает единый источник данных, прозрачные бизнес-процессы и функционал для учета кадров, обучения и оценки сотрудников. Проект внедрен за год и включает интеграцию с другими системами компании для повышения эффективности работы.
More Related Content
Similar to Автоматизация процессов управления персоналом (20)
Автоматизация процессов управления персоналом
- 1. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОМПАНИИ КРОК Основными целями внутреннего проекта КРОК в области HR стало повышение качества управления человеческими ресурсами компании за счет реализации лучших практик в этой области, автоматизации процессов управления персоналом, обеспечения прозрачности и удобства выполнения процессов всеми участниками – специалистами HR-департамента, линейными менеджерами и сотрудниками компании. Для реализации проекта было выбрано специализированное решение компании Oracle. В результате проекта компания получила: • единый источник достоверных и актуальных данных о сотрудниках и процессах управления персоналом, консолидирующий данные по всем подразделениям компании, включая учетную, статистическую и справочную информацию; • прозрачную и понятную систему управления бизнес-процессами в области HR; • систему оценки (мониторинг развития персонала); • систему обучения персонала; • инструмент постоянного и эффективного контроля соблюдения установленных регламентов работы. Организационная структура компании. Для удобного ведения структуры компании, штатных расписаний в соответствии с требованиями и спецификой КРОК в решении были реализованы следующие особенности: • ведение в одной системе нескольких юридических лиц; • поддержка нескольких параллельных организационных иерархий (фактическая иерархия по всей компании, юридическая иерархия по каждому юридическому лицу); • возможность совмещения любого количества назначений сотрудников, в том числе, в разных юридических лицах. Кадровое делопроизводство. Реализован оперативный учет движения кадров и ведение личной справочной информации по сотрудникам: • найм, перевод/перемещение, увольнения: o поддержка требований бизнеса: ведение полной детальной истории о ролях сотрудника в компании; o поддержка требований законодательства: ведение полной информации о занимаемой должности, штатной единице, подтверждающих документах и т.д. • ведение личных данных по сотруднику: o поддержка всех обязательных процессов для формирования личной карточки сотрудника (форма Т2)
- 2. o документы, удостоверяющие личность (включая такие документы как: миграционная карта, временная регистрация для иностранного гражданина и т.д.); o ИНН, ПФР; o обязательное медицинское страхование; o полная информация о месте проживания (адрес регистрации, проживания); o данные об образовании, поддержка классификатора ОКСО; o транслитерация ФИО сотрудника для подготовки отчетов (справок) на английском языке; o поддержка нескольких типов контактных телефонов (рабочий с интеграцией с Call-центром, мобильный, домашний); o ведение полной истории о предыдущих местах работы (подсчет общего, непрерывного, страхового стажа) • администрирование окладов; • планирование графика отпусков; • учет отсутствий (различные виды отпусков, больничных); • учет компенсационных пакетов. База навыков, обучение и сертификация. Проектной командой с учетом лучших практик автоматизирован процесс обучения и развития персонала: • планирование обучения; • контроль выполнения запланированного обучения; • ведение базы навыков с эффективным поиском подходящих специалистов; • учет сертификатов (контроль сроков действия, хранение отсканированных копий); • сертификация компании: o процент закрытия сертификации в разрезе вендоров/направлений; o поиск сотрудников с наивысшим процентом закрытия сертификации; o персональный учет «звезд», которые обеспечивают критичные для бизнеса сертификации. Оценка. Автоматизированы процессы мониторинга развития персонала. При этом процессы проработаны и организованы в соответствии со спецификой выполнения процедур в различных случаях: • периодический мониторинг; • мониторинг по прохождению испытательного срока; • мониторинг по прохождению контрольной точки проекта; • разовый отзыв менеджера; • мониторинг при увольнении сотрудника. Предусмотрено использование любых периодов оценки персонала, автоматическое создание списков оцениваемых и оценивающих сотрудников для проведения анкетирования в соответствии с заданными параметрами. В зависимости от целей оценки варьируется список критериев оценки. По результатам мониторинга возможна автоматическая рассылка сотрудникам писем обратной связи с емким описанием его результатов (по необходимости подгружается информация из блока обучения, сертификации, базы навыков; результаты предыдущего мониторинга и т.д.). Аналитическая отчетность. Для максимального удобства работы руководителей при анализе информации и принятии управленческих решений реализовано формирование многомерных BI-отчетов. С использованием этой функциональности пользователи специалисты обеспечены возможностью генерировать произвольные отчеты без привлечения программистов и рассматривать данные в различных разрезах. Для этого использованы продукты Oracle BI EE, Oracle Data Integrator.
- 3. Интеграция с внешними системами. Для создания единого источника информации в части организационной структуры компании и персональных данных по сотрудникам была реализована необходимая интеграция внедряемого решения с другими информационными системами КРОК: • «жесткая» интеграция (синхронизация по расписанию) с системой бухгалтерского учета (1С), с системой управления нормативной справочной информацией (НСИ), с Active Directory (AD) и другими системами; • «легкая» интеграция (веб-сервисы) с системой управления проектами, системой учета рабочего времени и т.д. Срок реализации проекта составил 1 год. При этом внедренная в КРОК система управления персоналом на базе Oracle HRMS развивается и совершенствуется. Проект реализован на базе следующих продуктов Oracle: 1. OEBS 12.0.6 в составе модулей: o Human Resources (управление персоналом); o Self-Service Human Resources (веб-интерфейс); o Learning Management (управление обучением); o Approvals Management (процессы согласования). 2. SSO: Oracle Identity Management 10g (система однократной аутентификации); 3. WEB: Oracle SOA Suite 10g (веб-сервисы).