Документ обсуждает важность human centered design в упаковке, подчеркивая его роль в решении реальных задач пользователей, таких как забота о пожилых людях. Приводятся примеры инновационной упаковки бренда Brooke Bond, включая новогоднюю серию с функциональными и эстетическими решениями. Также рассматривается, как традиции и новые технологии влияют на культуру потребления.