Dokumen ini membincangkan proses penyelesaian masalah secara inventif dan bukan inventif, menekankan pentingnya mengenal pasti masalah dan mencari penyelesaian kreatif. Masalah bukan inventif tidak mempunyai kesan sampingan, sementara masalah inventif melibatkan perubahan yang mungkin membawa kepada kesan sampingan. Kaedah penyelesaian masalah ini dikaitkan dengan prinsip TRIZ untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam situasi industri.