10 workshop aktiviteter
0 likes•3,489 views
Foredrag holdt på Yggdrasilkonferansen 2018: Ønsker du å få mest mulig ut av workshopene dine? Synes du det kan være vanskelig å finne de gode aktivitetene som gjør tida brukt i workshop vel anvendt og tar teamet et kvantesteg videre? Få tips om alt fra enkle oppvarmingsøvelser, til innsiktsoppgaver, kreative gruppeoppgaver og ikke minst avslutningsoppgaven som gjør at alle går fra workshopen med et smil.
10 workshop aktiviteter
- 4. Enkle oppvarmingsøvelser Alle kan tegne Setter i gang den høyre hjernehalvdelen TEGN MIN FAMILIE TEGN HVERANDRE ASSOSIASJONER 5-30 min 2 + Penn og papir/post-it TEGN EN BIL SAMMEN
- 5. LAG EN ORDSKY En effektiv øvelse for å komme i gang På www.mentimeter.com kan hvem som helst opprette enkle ordskyer eller poller som generes on the fly 1. Opprett oppgaven i forkant på gratistjenesten www.mentimeter.com 2. Be alle deltakerne gå inn på www.menti.com og taste inn kode for å gi sine innspill Hva skal til for at vi lykkes? 10-30 min 4 + Mobil
- 6. HVIS … VAR EN PERSON Tenk ut av boksen En enkel øvelse som åpner opp kreativiteten og gir gode diskusjoner rundt sjelen til det vi ønsker å lage 1. Hvert team velger 3 personer som har ulike egenskaper de ønsker at systemet/tjenesten/produktet skal ha 2. I Plenum: diskuter hvorfor man ønsker akkurat de egenskapene og enes om tre felles personer 10-20 min 3 - 10 Kort med bilde av kjente personer, penn og post-it
- 7. TERRITORY MAPPING AFFINITY DIAGRAM 1-4 timer 4 + Skap konsensus Bidrar til å tidlig skape konsensus om hva vi skal oppnå og samler inn alles perspektiv 1. Individuelt – skriv alt viktig du kommer på som er relevant for tjenesten (berørte personer, trender, temaer, idéer ++). 2. Les opp en og en lapp og grupper lignende ideer (Affinity Diagramming) 3. Lag en visuell fremstilling av de ulike grupperingene og sammenhengen mellom disse Penn og masse post-it
- 8. EMPATHY MAP 4 + Forstå og få empati med brukeren Skal du møte brukernes behov må du sette deg inn i hva de • tenker og føler • hører • sier og gjør • ser Hvilke problemer har de? Hvilke behov har de? Penn og papir30 min-1 time
- 9. SERVICE ENVY 30 min-1 time 3 + Mobil/maskin, penn og papir Få inspirasjon Reflekter over hva som gjør at andre lykkes. 1. Bli enige om noen relevante tjenester teamet synes er bra. Tjenester vi liker og er misunnelig på. 2. Diskuter – hva gjør at vi liker denne så godt? Hvilke problemer løser den? Hva kan vi lære? Hvilken inspirasjon kan vi hente til videre arbeid?
- 10. BRUKERREISE 2+ timer 4-6 Rull med papir, post it i ulike farger, penner Sett kunnskapen i system! En enkel øvelse som både viser hva vi har i dag og kan vise hvor vi vil i morgen, 1. Velg en bruker eller persona hvis opplevelser skal stå i sentrum 2. Bestem start og stopp tidspunkt for reisen 3. Tegn alle viktige hendelser ut i tid 4. Legg på ønskede aktører, systemer og andre dimensjoner som er relevant for tjenesten 5. Identifiser kritiske smertepunkter og muligheter
- 11. IDÉKORT Samle inn mange idéer Få tømt alle store og små idéer og tanker etter innsiktsarbeid 1. Individuelt – skriv opp alle idéer du kan komme på i enkle idékort 2. Grupper på tema eller aktør 3. Kan kombineres med feks «Hvis .. var en person» og gi nyttige ideer til Round Robin 10-30 min 2 + Penn og papir
- 12. ROUND ROBIN 1 time 3-4 per team Minst 3 team Fjord Service Design Academy Service Design Methods Workshop Round Robin Adapted from a LUMA institute method Penn og papir Iterer over løsningen 1. Beskriv utfordringen som skal løses 2. Lag en ukonvensjonell løsning. Gjerne ved hjelp av skisser. 3. Send arket til venstre. Gi konstruktiv designkritikk 4. Send til venstre. Lag et bedre forslag basert på designkritikken 5. Send til venstre. Oppsummer hva vi har lært og bruk dette til å lage et god konsept
- 13. LOVE BUMB 5 - 30 min 2-15 Ingen Avslutt dagen med en god følelse! En og en deltaker overøses med positiv, ektefølt feedback A. I små grupper på 3-4 gir alle en tilbakemelding til hver av de andre (best om deltakerne ikke kjenner hverandre godt fra før) B. I større grupper velger hver deltaker to andre h*n ønsker feedback fra (krever at deltakerne kjenner hverandre)