Downloaded 18 times
Uploaded byKurtPeys
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
More Related Content
Similar to Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
- 1. Succesvol starten dankzij een geschiktbusiness model Kurt Peys Innovatiecentrum Antwerpen Bryo, Antwerpen 23/04/2014
- 3. Wat is eenBusiness Model ? Een business model beschrijft de wijze waarop een organisatie waarde creëert, levert en capteert.
- 4. Ben jij dit? Ofdit? Of dit?
- 5. Wat is eenInnovatief Business Model ? Een business model dat op een unieke wijze waarde creëert, levert en capteert.
- 7.
- 8. Maar je kanwel een betere systematiek gebruiken om er creatief over na te denken…
- 9. Business model canvas:een visuele aanpak • Breng het bestaande business model in kaart • Zoek veranderingen/verbeteringen/innovaties • Test het business model
- 11. Een eerste businessplan is achterhaald na het eerste contact met de klant
- 12. Innoveren = jegedragen als start-up = leren en itereren
- 13. Product/dienst = Klant +Probleem/nood + Oplossing √ Start hier X Start zeker niet hier
- 14. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Klantensegmenten
- 15. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Klantensegmenten
- 20. De verschillende groepenmensen of organisaties die een onderneming tracht te bereiken en te dienen: Voor wie wil de onderneming waarde creëren? Voor wie niet? ≠ tussen gebruiker en betaler! Klanten en Klantensegmenten
- 21. Gebruikergebaseerde segmentation -“Wie koopt wat?” Demografisch: Leeftijd, Gezinsgrootte, Geslacht Socio-econ.: Inkomen, Opleiding, Geografisch: Stad vs ruraal, klimaat, ... Gedraggebaseerde segmentatie – “Waarom koopt iemand?” Gebruikers type: Regelmatig, niet-gebruiker, eerste keer, ... Nood aan performantie, kwaliteit, imago, dienstverlening Consumptie patroon: Laag, Medium, Hoog belang om early adopters goed te herkennen! Segmenteren
- 22. o Identificeer relevante klantensegmenten oWat zijn de typische kenmerken van de eerste klanten? o Zo specifiek mogelijk aflijnen o Focus vooral op „early adopters‟
- 23. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Waardepropositie
- 24. Unieke waarde dieaan klant wordt bezorgd?
- 25. Wat is hetprobleem/de nood van uw klant?
- 26. Combinatie aan productenen diensten dat waarde creëert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? Klantenwaarde propositie
- 27. Moeilijkheid bij uitvoerenvan taken
- 28. Te hoge kosten,te traag, te veel moeite,…
- 29. Niet tevreden overbestaande aanbod
- 30. Sociale status, verliesaan impact,emotionele aspecten…
- 31.
- 32. Wat zijn kernelementenvan jullie oplossing?
- 33. Combinatie aan productenen diensten dat waarde creëert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? 2) Hoe helpen wij die “oplossen”? Klantenwaarde propositie
- 34. Welke oplossingen zijner al voor problemen/noden?
- 35. Combinatie aan productenen diensten dat waarde creëert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? 2) Hoe helpen wij die “oplossen”? 3) Wie speelt nog in op die noden? Klantenwaarde propositie
- 36.
- 37. Kernachtige marketing slogan “alleinformatie ter wereld te organiseren en universeel toegankelijk en bruikbaar te maken”
- 40. Combinatie aan productenen diensten dat waarde creëert voor dat specifieke klantensegment 1) Welk top 3 problemen hebben onze klanten? 2) Hoe helpen wij die “oplossen”? 3) Wie speelt nog in op die noden? 4) Waarom zouden klanten op op beroep doen en niet op andere spelers in de markt? (=Unique Buying Reason)? Klantenwaarde propositie
- 41. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Kanalen
- 44. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved PEER TO PEER SELLING
- 45. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved PEER TO PEER SERVICES
- 46. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved AFFILIATE MODEL
- 47. 1) Via welkekanalen bereikt u uw klanten? (eigen of via partners ?) 2) Welke taak heeft elk kanaal? 3) Wie beinvloedt de klant? Referentie: Go-to-market strategy, Laurence G. Friedman) Kanalen Verkoop Webverkoop Eigen winkel Partnerwinkel Groothandel DirectIndirect Kanaal Soorten EigenPartner Kanaal Fasen 1. Awareness Hoe creëren we awereness voor de producten en diensten van ons bedrijf ? 2. Evaluatie Hoe helpen we klanten de Waarde propositie van onze organizatie te beoordelen? 3. Aankoop Hoe maken we het voor klanten mogelijk specifieke producten en diensten aan te schaffen 4. Aflevering Hoe leveren we een Waardepropositie aan klanten? 5. Aftersales Hoe bieden we klantensupport na aankoop?
- 48. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Klantenrelatie
- 52. 1) Klantenrelatie: Welkerelatie wordt nagestreefd t persoonlijk)? 2) Op welke tijdstippen en hoe vaak is er interactie met de klant ? 3) Hoe meet de klant zijn ROI op de relatie ? Klantenrelatie
- 53. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Inkomstenstromen
- 58. Trend: shift vanfee-for-service naar outcome-based betaling Verdienmodellen
- 59.
- 60. Trend: shift vanbezit naar gebruik Verdienmodellen
- 61. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved VERBRUIKSMODEL – PAY PER USE
- 62. VERBRUIKSMODEL – PAYPER USE
- 63. SOFTWARE AS ASERVICE
- 64. CONTENT AS ASERVICE
- 65. Hoe zetten wede klantenwaarde om in financiële return? - 1) Hoeveel willen klanten betalen? - 2) Op welk moment willen ze betalen? - 3) Waarvoor willen ze betalen en waarvoor niet? Inkomstenstromen
- 66. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Kernmiddelen
- 70. Set middelen diede onderneming nodig heeft om de klant te dienen. Enkele kernmiddelen kunnen zijn: Fysieke middelen (gebouwen, machines,.. Intellectuele middelen (Merknaam, Patenten,werknemers met unieke competenties Human resources Financieel … 1) Welke zijn de belangrijkste middelen nodig voor de realisatie van de propositie? 2) Welke zijn uniek ten opzichte van de concurrentie? Kernmiddelen
- 71. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Kernprocessen
- 74. Set acties/processen diede onderneming moet ondernemen om de klant te dienen Processen R&D proces software ontwikkeling product design productie marketing Verkoop supply chain management Regels en metrics lead times leveranciersovereenkomsten (SLA) 1) 1) Wat zijn de belangrijkste processen ? 2) 2) Welke zijn uniek tov de concurrentie ? Kernprocessen
- 75. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Partners
- 79. 1) Welke zijnde belangrijkste partners en leveranciers van de onderneming? 2) Welke diensten (processen / middelen) leveren zij aan? 3) Waarom wordt op hen beroep gedaan? 4) Welk type relatie wordt nagestreefd (strategisch alliantie - ... – aankoper/verkoper relatie)? 5) Hoe bepaalt de partner zijn ROI op de samenwerking ? 6) Hoe bepaal je zelf de ROI op de samenwerking ? Partners
- 80. ©2011 Innovatiecentrum –All rights reserved Kostenstructuur
- 81. Wat kost hetons om de klantenwaarde te genereren? - 1) Wat zijn de belangrijkste vaste kosten? - 2) Wat zijn de belangrijkste variabele kosten? Kostenstructuur
- 83. Per onderdeel kansenen bedreigingen in kaart brengen De lastige vragen stellen… Assessment businessmodel
- 84. 1) Welke andereklantensegmenten kunnen aangeboord worden? 2) Welke andere (complementaire) diensten zijn mogelijk? 3) Hoe de efficiëntie van de kanalen verhogen? 4) Hoe de relaties met klanten versterken? 5) Hoe reccurentie inkomsten nastreven? 6) Welke andere inkomsten zijn mogelijk (bv. cross-selling)? 7) Hoe maak je de inkomsten voorspelbaar? 8) Welke kernmiddelen betrekken we beter via partners? 9) Hoe de efficiëntie verhogen? 10) Hoe is de afhankelijkheid tov partners? 11) Welke kosten zijn onvoorspelbaar? 12) Welke kosten zijn vermijdbaar? De „lastige‟ vragen…
- 85. What-if vragen… Wat alsnieuwe technologie opkomt (bv. MOOCS) kan die gemakkelijk geïntegreerd worden in het aanbod? Wat als regelgeving verandert? … Robuustheid businessmodel
- 86.
- 87.
- 88.