ApprecitiveInquiry,
Strengthbasedchange

  Marcel van Marrewijk


                it’s your mind that creates this world
it’s your mind that creates this world
Wat doen we als we een situatie willen
verbeteren?

Rechtzetten wat verkeerd is gelopen !
• fouten herstellen
• problemen oplossen
• knelpunten analyseren


Probleemgerichte oriëntatie voorkomt dat
we de juiste vragen stellen!!



                           it’s your mind that creates this world
PARADIGMA'S VAN VERANDERING
                                               Betrokkenheidsparadigma

 Inclusiviteit
 complexiteit           Beheersingsparadigma


     Autoriteitsparadigma




                                       Ontwikkeling
                                       Vrijheidsgraden




                                        it’s your mind that creates this world
PARADIGMA'S VAN VERANDERING

     Autoriteit          Controle         Betrokkenheid
     "heersen"         "beheersen"          "beheren"

     Opdracht             Plan               Co-creatie
     Uitvoeren        Implementeren            Creëren
       Macht            Procedure            Participatie
  Iedere aanleiding     Probleem               Potentie
    Onderdanig        Gekwalificeerd       Professioneel
    Verleiding en      Taakgericht,           Zingeving
       dwang           gehoorzaam

                                 it’s your mind that creates this world
PROBLEM SOLVING
VSSTRENGTH BASED CHANGE




Ze leren leven met gelimiteerde verwachtingen


         Doen wat haalbaar is
                  in plaats van

     zoeken naar wat mogelijk is

                            it’s your mind that creates this world
PROBLEM SOLVING
Angst voor tekort

Focus op mankementen
In de psychologie zijn in 30 jaar 45.000 artikelen verschenen
over depressies en minder dan 400 over geluk !

Alsmaar problemen oplossen zorgt ervoor dat
 tekortkomingen het gesprek gaan beheersen, waardoor
 het functioneren van groepen wordt ondermijnd.

Fragmenteren
Door problem solving worden mensen specialist van
steeds kleinere delen, ze gaan steeds meer voorbij aan
de gehele context.
                                   it’s your mind that creates this world
WORDSCREATESWORLDS

Kunt u mij over twee dagen bellen en me laten weten
hoe het met u gaat?



Kunt u mij over twee dagen bellen en me laten weten
hoe goed het met u gaat?




                           HOE KAN DIT WORDEN VERKLAARD?



                                 it’s your mind that creates this world
ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VAN AI

 1. Sociaal constructionisme

 We creëren onze wereld: we scheppen met elkaar
 betekeniskaders door woorden en daden.

 Als we in organisaties nieuwe verhalen, metaforen
 en taal brengen, dan veranderen we de ziel van de
 organisatie.

  Taak van een leider: de realiteit van de organisatie
 beschrijven en telkens weer herschrijven

 Inspiratie vs.in-format-ie: wat zou kunnen i.p.v. wat
 hoort
                                   it’s your mind that creates this world
ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VAN AI

 2. Poëtisch Principe

 Organisaties zijn sociale constructies.

 Kies je onderzoeksvraag bewust: dat wat we
 onderzoeken zal door onze aandacht groeien en in
 belang toenemen.

  Laat je bij je keuze leiden door wat je gezamenlijk
 wil bereiken




                                    it’s your mind that creates this world
ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VAN AI

 3. Principe van simultaniteit: vragen werkt

 Onderzoeken is ingrijpen.

 Onderzoeksvragen richten het bewustzijn

  Een generatieve vraag dringt op verschillende
 niveaus de gesprekken binnen en er ontstaat positieve
 aandacht voor situaties en gedragingen die we
 wenselijk achten.




                                   it’s your mind that creates this world
ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VAN AI

 4. Het anticiperend principe: de toekomst trekt

 De verbeelde toekomst als veroorzaker van het heden.

 We verplaatsen ons naar de toekomst, we bekijken de
 mogelijkheden die zich daar aandienen en leven dan
 alsof die toekomst al een feit is.
                              Positive image, positive action
 5. Het positieve principe: succes werkt
 Mensen en organisaties zijn heliotropisch.
                                                                  ‘
 Positiviteit straalt levenskracht uit.
 De kans op een generatief gesprek neemt toe
 wanneer de vragen positief gesteld zijn.
                                   it’s your mind that creates this world
ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VAN AI

 6. Het narratieve principe: kracht van verhalen

 Verhalen vertellen verbind, creëert samenwerking,
 samen leren en samenhang
 Verhalen als katalysator van verandering.
 Menselijke systemen en organisaties zijn verhalen in
 wording
                Begin een vergadering met een kort verhaal waarin
                ieder vertelt over het beste wat hem of haar afgelopen
                week is overkomen. Vergadering zal anders verlopen
                en de betrokkenheid zal toenemen.


 7. Relationeleprincipe: mensenmakenelkaar


                                        it’s your mind that creates this world
APPRECIATIVEINQUIRY
Waarderen
• een waarde toekennen
• op prijs stellen
De aandacht vestigen op de kwaliteiten van iemands
werk, op de sterke punten, op wat iemand goed doet.

 Wat aandacht krijgt, gaat groeien
 Waarderen is een belangrijke basis voor vertrouwen



Waarderen impliceert verbinden. Je kunt geen passieve waarnemer
meer zijn.
                                      it’s your mind that creates this world
APPRECIATIVEINQUIRY
Onderzoeken (to inquire)
•ontdekken, exploreren
bevragen met als doel nieuwe mogelijkheden te ont-
dekken; een eerlijk verlangen om iets te weten te komen.
Kies een affirmatieve vraag.
Het onderzoek brengt de dynamiek op gang!

AI is een constructieve, generatieve vorm van action
research, gericht op het ontwikkelen van potentieel in
een systeem en waarin onderzoeken, leren, ontwikkelen
en veranderen onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.

Het onbekende toelaten betekent oude zekerheden laten varen.

                                      it’s your mind that creates this world
APPRECIATIVEINQUIRY

AI= waarderend onderzoeken

Focus op positieve krachten:
Op zoek naar succesfactoren en elementen die kracht
  en vitaliteit uitstralen, die potentie bieden, energie
  geven, die je voornemens verruimen ...
Ontwikkelen van samenwerkings- en veranderings-
  potentieel door verbinding, dialoog, verhalen en
  metaforen

De 'kunst van het waarderen'
 de AI-grondhouding, AI als levensstijl


                                it’s your mind that creates this world
APPRECIATIVE INQUIRY
  Nadruk op samenwerking:
  Samen creëren wat gezond, succesvol en positief is
  Wat gebeurd er als het systeem op zijn best werkt.

  AI betrekt iedereen erbij
   Van tweetallen tot largescaleevents

  AI is generatief
   Performatief, zet aan tot actie en nieuwe initiatieven
   Genereert nieuwe taal, nieuwe beelden en nieuwe
      mogelijkheden door het onderhouden van intensere
      werkrelaties

Creëren van gedeelde beelden van een gewenste toekomst
                                  it’s your mind that creates this world
Appreciative Inquiry
                                                                           “4-D” Cycle
                               Discovery
                              Verwonderen
                           Watzijnonzebesteervaringen
                             tot nu toe? Waarderen
                                      “wat is”



   Destiny                                                       Dream
                                Positief
Verwerkelijken                                                 Verbeelden
 Backward casting:             kernthema
                                                         Het genereren van beelden
welke interventieszijn
                                                           over de toekomst die
     nu nodig?
                                                                we wensen

                                Design
                              Verankeren
                              Systemischontwerp
                         van de gewenstewerkelijkheid



                                                        it’s your mind that creates this world
it’s your mind that creates this world
PROBLEM SOLVING
VSSTRENGTH BASED CHANGE



Hyperzones: stress
Alsmaar problemen oplossen, voortdurend onder
spanning staan, en negatieve gevoelens creëren stress,
uitputting en verlies aan productiviteit, creativiteit en
zelfverzekerdheid.

Zinzones
Positieve gevoelens maken dat mensen nieuwsgieriger
zijn, zich langer kunnen concentreren en een bredere
kijk op de dingen hebben.
Een open houding leidt sneller tot inzicht en zet aan tot
innovatie.
                                    it’s your mind that creates this world
CASUS ZIEKENHUIS




  1. AI is zelfbevestigend: je gaat steeds meer vinden
     van wat je zoekt en je creëert al doende wat je
     zoekt.
  2. AI is creërend: het versterkt bij betrokkenen de
     hoop en het vertrouwen om samen iets te
     realiseren en roept hen op hun vermogen tot
     samenwerking te benutten

                                it’s your mind that creates this world
CONTACT
Marcel van Marrewijk
email: marcel@vanmarrewijk.nl
gsm: 06 8 1953 777
profiel: http://www.mindz.com/profiles/Marcel_van_Marrewijk
Plaza: www.cubrix.nl

Postbus 11294
3004 EG Rotterdam

                     Bronnen:
                     • Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en
                       Performanceverbetering (M. Van Marrewijk)
                     •Spiral Dynamics (Beck& Cowan )
                     • Het AI Basiswerk (Barrett, Fry en Wittockx)


                                      it’s your mind that creates this world

Apprecitive inquiry

  • 1.
    ApprecitiveInquiry, Strengthbasedchange Marcelvan Marrewijk it’s your mind that creates this world
  • 2.
    it’s your mindthat creates this world
  • 3.
    Wat doen weals we een situatie willen verbeteren? Rechtzetten wat verkeerd is gelopen ! • fouten herstellen • problemen oplossen • knelpunten analyseren Probleemgerichte oriëntatie voorkomt dat we de juiste vragen stellen!! it’s your mind that creates this world
  • 4.
    PARADIGMA'S VAN VERANDERING Betrokkenheidsparadigma Inclusiviteit complexiteit Beheersingsparadigma Autoriteitsparadigma Ontwikkeling Vrijheidsgraden it’s your mind that creates this world
  • 5.
    PARADIGMA'S VAN VERANDERING Autoriteit Controle Betrokkenheid "heersen" "beheersen" "beheren" Opdracht Plan Co-creatie Uitvoeren Implementeren Creëren Macht Procedure Participatie Iedere aanleiding Probleem Potentie Onderdanig Gekwalificeerd Professioneel Verleiding en Taakgericht, Zingeving dwang gehoorzaam it’s your mind that creates this world
  • 6.
    PROBLEM SOLVING VSSTRENGTH BASEDCHANGE Ze leren leven met gelimiteerde verwachtingen Doen wat haalbaar is in plaats van zoeken naar wat mogelijk is it’s your mind that creates this world
  • 7.
    PROBLEM SOLVING Angst voortekort Focus op mankementen In de psychologie zijn in 30 jaar 45.000 artikelen verschenen over depressies en minder dan 400 over geluk ! Alsmaar problemen oplossen zorgt ervoor dat tekortkomingen het gesprek gaan beheersen, waardoor het functioneren van groepen wordt ondermijnd. Fragmenteren Door problem solving worden mensen specialist van steeds kleinere delen, ze gaan steeds meer voorbij aan de gehele context. it’s your mind that creates this world
  • 8.
    WORDSCREATESWORLDS Kunt u mijover twee dagen bellen en me laten weten hoe het met u gaat? Kunt u mij over twee dagen bellen en me laten weten hoe goed het met u gaat? HOE KAN DIT WORDEN VERKLAARD? it’s your mind that creates this world
  • 9.
    ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VANAI 1. Sociaal constructionisme We creëren onze wereld: we scheppen met elkaar betekeniskaders door woorden en daden. Als we in organisaties nieuwe verhalen, metaforen en taal brengen, dan veranderen we de ziel van de organisatie.  Taak van een leider: de realiteit van de organisatie beschrijven en telkens weer herschrijven Inspiratie vs.in-format-ie: wat zou kunnen i.p.v. wat hoort it’s your mind that creates this world
  • 10.
    ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VANAI 2. Poëtisch Principe Organisaties zijn sociale constructies. Kies je onderzoeksvraag bewust: dat wat we onderzoeken zal door onze aandacht groeien en in belang toenemen.  Laat je bij je keuze leiden door wat je gezamenlijk wil bereiken it’s your mind that creates this world
  • 11.
    ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VANAI 3. Principe van simultaniteit: vragen werkt Onderzoeken is ingrijpen. Onderzoeksvragen richten het bewustzijn  Een generatieve vraag dringt op verschillende niveaus de gesprekken binnen en er ontstaat positieve aandacht voor situaties en gedragingen die we wenselijk achten. it’s your mind that creates this world
  • 12.
    ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VANAI 4. Het anticiperend principe: de toekomst trekt De verbeelde toekomst als veroorzaker van het heden. We verplaatsen ons naar de toekomst, we bekijken de mogelijkheden die zich daar aandienen en leven dan alsof die toekomst al een feit is. Positive image, positive action 5. Het positieve principe: succes werkt Mensen en organisaties zijn heliotropisch. ‘ Positiviteit straalt levenskracht uit. De kans op een generatief gesprek neemt toe wanneer de vragen positief gesteld zijn. it’s your mind that creates this world
  • 13.
    ONDERLIGGENDE WERKPRINCIPES VANAI 6. Het narratieve principe: kracht van verhalen Verhalen vertellen verbind, creëert samenwerking, samen leren en samenhang Verhalen als katalysator van verandering. Menselijke systemen en organisaties zijn verhalen in wording Begin een vergadering met een kort verhaal waarin ieder vertelt over het beste wat hem of haar afgelopen week is overkomen. Vergadering zal anders verlopen en de betrokkenheid zal toenemen. 7. Relationeleprincipe: mensenmakenelkaar it’s your mind that creates this world
  • 14.
    APPRECIATIVEINQUIRY Waarderen • een waardetoekennen • op prijs stellen De aandacht vestigen op de kwaliteiten van iemands werk, op de sterke punten, op wat iemand goed doet.  Wat aandacht krijgt, gaat groeien  Waarderen is een belangrijke basis voor vertrouwen Waarderen impliceert verbinden. Je kunt geen passieve waarnemer meer zijn. it’s your mind that creates this world
  • 15.
    APPRECIATIVEINQUIRY Onderzoeken (to inquire) •ontdekken,exploreren bevragen met als doel nieuwe mogelijkheden te ont- dekken; een eerlijk verlangen om iets te weten te komen. Kies een affirmatieve vraag. Het onderzoek brengt de dynamiek op gang! AI is een constructieve, generatieve vorm van action research, gericht op het ontwikkelen van potentieel in een systeem en waarin onderzoeken, leren, ontwikkelen en veranderen onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Het onbekende toelaten betekent oude zekerheden laten varen. it’s your mind that creates this world
  • 16.
    APPRECIATIVEINQUIRY AI= waarderend onderzoeken Focusop positieve krachten: Op zoek naar succesfactoren en elementen die kracht en vitaliteit uitstralen, die potentie bieden, energie geven, die je voornemens verruimen ... Ontwikkelen van samenwerkings- en veranderings- potentieel door verbinding, dialoog, verhalen en metaforen De 'kunst van het waarderen'  de AI-grondhouding, AI als levensstijl it’s your mind that creates this world
  • 17.
    APPRECIATIVE INQUIRY Nadruk op samenwerking: Samen creëren wat gezond, succesvol en positief is Wat gebeurd er als het systeem op zijn best werkt. AI betrekt iedereen erbij  Van tweetallen tot largescaleevents AI is generatief  Performatief, zet aan tot actie en nieuwe initiatieven  Genereert nieuwe taal, nieuwe beelden en nieuwe mogelijkheden door het onderhouden van intensere werkrelaties Creëren van gedeelde beelden van een gewenste toekomst it’s your mind that creates this world
  • 18.
    Appreciative Inquiry “4-D” Cycle Discovery Verwonderen Watzijnonzebesteervaringen tot nu toe? Waarderen “wat is” Destiny Dream Positief Verwerkelijken Verbeelden Backward casting: kernthema Het genereren van beelden welke interventieszijn over de toekomst die nu nodig? we wensen Design Verankeren Systemischontwerp van de gewenstewerkelijkheid it’s your mind that creates this world
  • 19.
    it’s your mindthat creates this world
  • 20.
    PROBLEM SOLVING VSSTRENGTH BASEDCHANGE Hyperzones: stress Alsmaar problemen oplossen, voortdurend onder spanning staan, en negatieve gevoelens creëren stress, uitputting en verlies aan productiviteit, creativiteit en zelfverzekerdheid. Zinzones Positieve gevoelens maken dat mensen nieuwsgieriger zijn, zich langer kunnen concentreren en een bredere kijk op de dingen hebben. Een open houding leidt sneller tot inzicht en zet aan tot innovatie. it’s your mind that creates this world
  • 21.
    CASUS ZIEKENHUIS 1. AI is zelfbevestigend: je gaat steeds meer vinden van wat je zoekt en je creëert al doende wat je zoekt. 2. AI is creërend: het versterkt bij betrokkenen de hoop en het vertrouwen om samen iets te realiseren en roept hen op hun vermogen tot samenwerking te benutten it’s your mind that creates this world
  • 22.
    CONTACT Marcel van Marrewijk email:[email protected] gsm: 06 8 1953 777 profiel: http://www.mindz.com/profiles/Marcel_van_Marrewijk Plaza: www.cubrix.nl Postbus 11294 3004 EG Rotterdam Bronnen: • Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en Performanceverbetering (M. Van Marrewijk) •Spiral Dynamics (Beck& Cowan ) • Het AI Basiswerk (Barrett, Fry en Wittockx) it’s your mind that creates this world